THERMAL PAC

Une catastrophe cette entreprise même pa capable de fournir de facture malgré les nombreux appels... vanne d'expension qui a lâchez au bou de quelque mois .... aucun suivi.... qui a déjà eu des documents de cet entreprise s'il vous plaît ??

Entreprise douteuse qui ne respecte pas ses propres engagements. Fort turn over ce qui ne m'étonne pas, il est quasi impossible d'avoir une personne quelque soit le poste au sein de cette entreprise, le s.a.v est un service fantôme. TRACEZ VOTRE CHEMIN

Une catastrophe installation Pac en février 2022 et relève de multiples vice absence de pompe de relevage pour évacuation des condensats risque électrique et incendie split endommagé défaut masque malfaçon multiple sav fait la sourde oreille ne répond pas aux appels je met ce jour ma protection juridique en route afin d’obtenir réparation

Entreprise non professionnelle fuite d'eau au bout de 4 mois à cause d'un tuyau mal certie. Salarié parlant très mal le français. Finition zéro!!! Dossier dans les mains de l'assureur.

Le SAV n'est pas au rendez-vous et c'est très compliqué de les joindre pour faire valoir sa garantie. Et lorsqu'on arrive péniblement à avoir quelqu'un, on nous dit qu'on va nous rappeler et ce n'est jamais le cas. Les courriers en recommandés adressés au siège social ne sont pas récupérés. J'ai un problème sur un split depuis plus d'1an et lorsqu'il a été changé en juillet dernier les techniciens ont cassé une pièce, et ils se sont bien gardés de nous le dire, qui a ce jour n'a tjrs pas été changée ce qui implique que la cuisine, le salon-salle à manger et la chambre de mon fils ne sont pas chauffées. C'est inadmissible.

Toujours dans l attente du service après vente car grosse fuite de la pompe à chaleur, eau qui coule sur le mur de mon salon depuis juin le service doit me rappeler j attends encore

Catastrophique, ne maîtrise pas les connaissances ni les techniques pour installer dans les règles: 1/ VMC double flux ils ne font aucune étude préalable ils n'ont pas le matériel ni les connaissances pour régler le débit d'aspiration et de soufflage, n'installe pas les évacuations d eau obligatoire d'après le fabricant etc..... 2/CHAUFFE EAU SOLAIRE utilise du simple PER en sortie eau chaude du panneau sur le toit et de plus inverse les entrée et sortie d eau du panneau. un scandale.. des fuites de partout , ne branche même pas la résistance. (on laisser pendant des heure le panneau au soleil sans eau puis injecter l eau froide résultat rupture soudure cuve du panneau suite choc thermique) Et avec la prime de faire un dégât des eaux, pour la déclaration du sinistre les documents responsabilité civile pro ne correspondent pas à l'entreprise. enfin ils ont tout démonté le même jour reel danger.......... transmis au service de répressions de fraude. et dépôt de plainte pour usage de faux documents pour déclarer la fin des travaux......

PAC + ballon thermodynamique installés en avril 2022. Malheureusement aucun SAV , tjrs pas de contrat d entretien proposé malgré de multiples relances, l équipe moldave qui a fait l installation parle à peine le français. Bref une grande déception au final. Je ne peux pas recommander cette société.