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Lily Paris Google

13/07/2026

Le technicien était très sympathique et a donné de bonnes explications. Merci à lui.

Réponse du professionnel : Chère Lily Paris, Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que notre technicien a pu vous offrir un service sympathique et des explications claires. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour constitue une véritable source de motivation pour toute notre équipe. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire ou de conseils. Cordialement, L'équipe M-Energies Service

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xavier eppe Google

13/06/2026

Décrochent parfois le téléphone lors des appels, le plus souvent après une dizaine de minutes d'attente. Promesses de rappel du service comptabilité pas tenues. Pour la deuxième année consécutive n'ont pas enregistré ma demande de règlement de contrat par prélèvement mensuel et enregistrement RIB erroné. En conséquence, envoi de relance facture erronée avec des termes inapproprié ("malgré nos relances précédentes ...." alors que je n'ai jamais rien reçu). Aucune proposition de geste commercial, voire mettent presque en doute ma parole sur les événements/incidents. Dommage, car le personnel et les prestations techniques sont top. Nous allons donc changer de prestataire.

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Imane Abd Google

18/05/2026

Une catastrophe ! Plus de 6 mois que ma chaudière neuve fuit. 4 intervenants qui font les mauvais diagnostics. Un dégât des eaux qui se majore de jour en jour depuis 6 mois avec des dégâts sur le sol, la cuisine et chez le voisin du dessous. Vraiment une catastrophe, pas du tout sérieux ni professionnels

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et la situation que vous décrivez n’est absolument pas acceptable. Nous aimerions vraiment pouvoir identifier votre dossier afin de comprendre ce qu’il s’est passé et surtout trouver une solution rapidement. Malheureusement, nous ne parvenons pas à vous retrouver avec le nom indiqué sur votre avis. Pouvez-vous contacter notre équipe à l’adresse suivante en nous transmettant vos coordonnées complètes: [email protected] Nous prendrons votre demande en charge avec toute l’attention nécessaire. L’équipe M-Energies Service

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Happy Familly Google

08/05/2026

Moi même tres exigent, j'ai toujours obtenu satisfaction de M-Energie. Deux grandes qualités : le professionnel et l'humain dans la prestation...

Réponse du professionnel : Cher Happy Familly, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre service M-Energies. C'est un vrai plaisir de savoir que nous avons su répondre à vos attentes, notamment grâce à nos qualités professionnelles et humaines. Votre exigence nous pousse à toujours maintenir le meilleur niveau de service possible, et votre satisfaction est notre plus belle réussite. Soyez assuré que nous continuerons à déployer tous nos efforts pour garantir un service de la plus haute qualité. Encore une fois, merci pour votre soutien et votre confiance. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt. Cordialement, L'équipe de M-Energies Service.

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Gaëlle MONFLEUR Google

08/05/2026

RDV de maintenance aux horaires convenus, le technicien a bien nettoyé la chaudière me semble t'il et il a pu répondre à mes questions également.

Réponse du professionnel : Chère Gaëlle MONFLEUR, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec M-Energies Service. Nous sommes ravis d'apprendre que le rendez-vous de maintenance s'est déroulé selon vos attentes et que notre technicien a pu vous apporter satisfaction, tant par la qualité du nettoyage de votre chaudière que par sa capacité à répondre à vos questions. Votre satisfaction est notre priorité, et votre commentaire est une belle reconnaissance du travail de notre équipe. Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter entière satisfaction et nous restons à votre disposition pour vos prochains besoins en maintenance. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez planifier un autre service. Encore merci pour votre confiance et votre évaluation cinq étoiles! Cordialement, L'équipe M-Energies Service

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stéphane DUPUIS Google

08/05/2026

Travail impeccable Je tiens à remercier toute l’équipe de M Energie Service pour leur professionnalisme et leur prestation lors du changement de ma chaudière. Dès le premier contact, j’ai apprecié la qualité des conseils : les explications étaient claires, adaptées à mes besoins. S'agissant du déroulement des travaux, tout s’est tres bien passé. Les techniciens étaient compétents, courtois. Le chantier a été mené dans les temps, sans désagrément ni surprise. Je recommande cette entreprise pour la qualité de leur travail et leur sens du service client. Merci encore à toute l’équipe.

Réponse du professionnel : Cher stéphane DUPUIS, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec M-Energies Service. Votre retour élogieux sur notre professionnalisme, notamment lors de l'installation de votre chaudière, est une source de grande motivation pour toute notre équipe. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la clarté de nos conseils adaptés à vos besoins, ainsi que la compétence et la courtoisie de nos techniciens. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et savoir que nous avons répondu à vos attentes nous comble de joie. Votre recommandation est le plus beau témoignage que nous pouvions espérer, et nous vous en remercions infiniment. Sachez que notre équipe reste à votre disposition pour toute assistance future. Avec tous nos remerciements, L'équipe de M-Energies Service.

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Gregory Passard Google

28/04/2026

service irréprochable comme d habitude depuis 15 ans. Professionnel attentionné et sérieux. Je recommande

Réponse du professionnel : Cher Gregory Passard, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec M-Energies Service. C'est un réel plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services depuis tant d'années. Votre fidélité et votre confiance sont notre plus belle récompense. Nous nous efforçons chaque jour de maintenir un niveau de service irréprochable et de répondre au mieux aux attentes de nos clients. Vos aimables paroles concernant notre professionnalisme et notre attention nous touchent profondément et nous motivent à continuer dans cette voie. N'hésitez pas à nous contacter pour toute future demande. Nous serons ravis de vous assister à nouveau. Cordialement, L'équipe M-Energies Service

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Emeline Mercy Google

10/02/2026

Très bon prestataire dans la maintenance des chaudières

Réponse du professionnel : Chère Emeline Mercy, Merci pour votre retour positif et pour la confiance que vous nous accordez dans la maintenance de votre chaudière. La régularité et la qualité de l’entretien sont essentielles pour garantir performance, sécurité et longévité de l’installation : nous sommes ravis d’avoir été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accompagner durablement dans le suivi de votre équipement. Bien Cordialement, M-Energies Service

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corinne kurtz Google

31/01/2026

Nous avons fait installer une pompe à chaleur, l'installation a été réalisée dans les temps et avec beaucoup de professionnalisme. Nous sommes très content du résultat.

Réponse du professionnel : Bonjour Corinne, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l’installation de votre pompe à chaleur ait été réalisée dans les délais et avec le professionnalisme attendu, et que le résultat vous apporte entière satisfaction. Bien Cordialement, M-Energies Service

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Jean Pierre Cornier Google

12/01/2026

Le technicien Nicolas qui a réalisé une intervention jeudi 8 janvier en fin d'après-midi sur ma chaudière Saunier Duval a fait preuve d'un professionnalisme avéré.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean Pierre Cornier, Merci pour votre retour et pour votre note de 5 étoiles. Nous sommes ravis que l’intervention de notre technicien Nicolas vous ait pleinement satisfait. Votre message sera transmis à l’équipe, qui reste à votre disposition si besoin. Bien Cordialement, M-Energies Service

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Daniel Dima Google

12/12/2025

Bon technicien mais attente d'un devis pour le briquage d'un chauffage depuis plus de 3 semaines en plein automne malgré plusieurs relances, téléphoniques, courrier recommandé et par le syndic,ce n'est absolument pas sérieux !!!!

Réponse du professionnel : Daniel Dima, Nous sommes désolés de votre mécontentement. Toutefois, après vérification, nous ne parvenons pas à vous identifier dans notre base clients avec le nom indiqué, ce qui ne nous permet pas de retrouver le dossier ni le devis mentionné. Afin de pouvoir vous aider concrètement et faire le point sur votre demande, nous vous invitons à contacter directement l’agence en nous transmettant les références nécessaires (adresse, numéro de contrat ou de dossier). Nous restons disponibles pour clarifier la situation. Bien Cordialement, M-Energies Service

D

DUVEAU rokhaya Google

20/11/2025

Bravo Cyril pour son professionnalisme, son efficacité et sa bonne humeur. Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Chère Rokhaya, Un grand merci pour votre avis élogieux! Nous sommes ravis de savoir que Cyril a pu vous offrir une expérience satisfaisante. Votre reconnaissance est un véritable encouragement pour notre équipe. Au plaisir de vous servir à nouveau! Cordialement, M-Energies Service

J

Julie Bellamy Google

30/10/2025

La prestation est impeccable, le technicien travaille efficacement, proprement et courtoisement. Il explique précisément ce qu'il fait. Tout est réussi.

Réponse du professionnel : Chère Julie Bellamy, Merci infiniment pour votre commentaire si positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. Votre retour nous motive à maintenir notre niveau d'excellence. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, M-Energies Service

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Christian Bernard Google

26/10/2025

Je suis très content de mon installation de chaudière effectuée par Mathis. personne très sympathique et professionnel. Contact facile et agréable je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Christian Bernard, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre installation ait été à la hauteur de vos attentes. Mathis et toute notre équipe sont heureux de vous avoir satisfait. N'hésitez pas à nous recontacter pour tout besoin. Cordialement, M-Energies Service

R

René LAGARDE Google

07/10/2025

Technicien très sympa et très pro. Je le recommande 😊👍

Réponse du professionnel : Bonjour René, Un grand merci pour votre avis 5 étoiles! Nous sommes ravis de savoir que notre technicien a pu vous offrir un service agréable et professionnel. Votre recommandation est précieuse pour nous. Au plaisir de vous servir à nouveau! Bien cordialement, M-Energies Service

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germiot marc Google

03/10/2025

Très professionnel chaudière de 50 ans et fonctionne à merveille grasse à l’entretien de professionnels

Réponse du professionnel : Bonjour Marc, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre service d'entretien ! Nous sommes heureux que votre chaudière de 50 ans fonctionne parfaitement grâce à notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour tout besoin futur. Cordialement, M-Energies Service

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Paulette Lhoste Google

01/10/2025

Techniciens hyper compétants très bon travail. Explications claires. Très sympathiques

Réponse du professionnel : Chère Paulette, Un immense merci pour votre élogieux commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes et que vous avez apprécié leur professionnalisme et convivialité. Cela nous motive à continuer d'offrir le meilleur service possible. À bientôt ! M-Energies Service

C

Cloé Francois Google

04/06/2025

Pour l'instant nous sommes très satisfaits de notre suivi (nous n'avons pas encore rencontré de souci avec notre chaudière depuis notre emménagement, le technicien est toujours ponctuel, sympathique, appliqué et de très bons conseils). A voir le jour où nous aurons peut-et un besoin de réparation, mais pour l'instant tout est très bien.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre service et nos techniciens vous apportent entière satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'une réparation. Nous sommes toujours là pour vous aider. Cordialement, M-Energies Service

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marie caroline aricat Google

28/04/2025

Bonne prestation du technicien qui est intervenu pour l’entretien de mon chauffe bain à gaz. J’ai pu aussi facilement modifier la date du rdv avec celui-ci.

Réponse du professionnel : Chère Marie Caroline Aricat, Merci beaucoup pour votre avis positif et vos éloges envers notre technicien. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service et la flexibilité de prise de rendez-vous. Nous restons à votre disposition pour toute future assistance. Cordialement, Les équipes M-Energies Service

M

Mélissandre Djian Google

13/04/2025

Entreprise sérieuse, standard rapide et efficace, et enfin des techniciens compétents !!! Ils ont su trouvés des solutions à mes problèmes merci à eux ! 🙏🏼

Réponse du professionnel : Chère Mélissandre, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes et résoudre vos problèmes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous solliciter de nouveau si besoin. Cordialement, Les équipes M-Energies Service

S

Sophie AIVAZ GIARD Google

11/04/2025

Nous sommes clients depuis plusieurs années pour la maintenance et l’entretien de notre chaudière. Bon accueil téléphonique du secrétariat, ponctualité et professionnalisme des techniciens. Nous sommes pleinement satisfaits.

Réponse du professionnel : Chère Sophie AIVAZ GIARD, Un grand merci pour votre fidélité et ce merveilleux retour ! Nous sommes ravis que notre service, tant l'accueil que le professionnalisme de nos techniciens, vous convienne. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Les équipes M-Energies Service

B

Bernard Delouvee Google

15/03/2025

Entreprise non recommandable, nous avons attendu 20 jours en plein hiver pour le remplacement d'un ventilateur de chaudière. Alors que cette pièce était disponible sur plusieurs sites d'internet et à 3 fois moins cher.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour l'attente que vous avez subie et les inconvénients causés. Votre feedback est précieux et nous travaillons à améliorer nos délais. Malheureusement, notre fournisseur était en rupture de stock et nous ne souhaitons pas acheter de pièces sur des sites tiers. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre expérience. Cordialement, M-Energies Service

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Frédéric Rossi Google

25/02/2025

A fuir absolument !! Même l'accueil est déplorable dans cette société : standardiste hautaine, agressive et même moqueuse, je n'avais jamais eu un accueil téléphonique si désagréable; C'est à croire qu'ils ont trop de clients et qu'il cherchent à faire fuir ceux qui les consultent. Et quand le lis des avis des clients qui ont eu des travaux mal faits et sans suivi, je me dis que j'ai de la chance de ne toujours pas avoir reçu mon devis plus de 3 mois après la visite du technicien ;) Cela me laisse l'opportunité de m'adresser à un autre chauffagiste, plus sérieux et plus compétent.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons sincèrement que votre expérience avec notre accueil téléphonique ait suscité une telle impression, même si elle ne reflète en rien les valeurs ni le professionnalisme que nous nous efforçons de maintenir au quotidien. Concernant votre devis, nous reconnaissons qu’il y a eu un retard inhabituel dans son envoi, et nous vous présentons nos excuses pour ce manquement. Cela ne correspond pas à nos standards habituels, et des améliorations ont déjà été engagées en interne pour éviter que cela ne se reproduise. En revanche, nous tenons à préciser que notre équipe, y compris nos secrétaires, mérite le respect. Si vous avez été confronté à une réponse moins cordiale que souhaitée, nous en prenons note. Mais il est important de rappeler que les échanges restent constructifs tant qu’ils se déroulent dans le respect mutuel. Nous vous souhaitons une bonne continuation dans vos démarches. Bien Cordialement, M-Energies Service

M

Mehdi Hrn Google

13/12/2024

Inadmissible ! Des intervenants sont venus nous installés une chaudière, il a fallu deux interventions car une fuite a été détectée par un Agent EDF. Mais la n’est pas le problème. C’est en installant la chaudière c’est monsieurs ont détérioré notre cuisine . Cela fait depuis août que nous attendons qu’ils viennent réparer les dégâts sans succès. Nous les appelons en vain car il disent à chaque fois qu’ils vont intervenir et rien ! C’est inadmissible de la part de cette société.

Réponse du professionnel : Cher Mehdi Hrn, Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez subis lors de l'installation de votre chaudière. Nous comprenons votre frustration à propos des dégâts causés dans votre cuisine. Nous nous excusons sincèrement pour les retards dans les réparations. Heureusement, nous avons régularisé la situation. Cordialement, M-Energies Service

C

CINDY NGL Google

25/11/2024

À éviter ! Rdv prévue entre 8h et 12h. 14h et toujours rien. Aucune nouvelle du technicien et quand on appelle l’accueil personne peut nous renseigner. Le retard peut être admis mais prévenez au moins vos clients … ! Je déconseille

Réponse du professionnel : Bonjour Cindy NGL, Nous sommes désolés pour cet incident et pour les désagréments occasionnés. Nous prenons très au sérieux votre feedback et allons faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. Nous redoublerons d’efforts pour assurer une meilleure communication avec nos clients et être plus ponctuels à l'avenir. Nous espérons avoir l’occasion de vous prouver notre engagement envers votre satisfaction. Cordialement, M-Energies Service

Lundi	08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi	08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi	08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi	08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi	08:30 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Samedi	Fermé
Dimanche	Fermé

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