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StopGAZ

Chauffagiste · Fontenay-sous-Bois (94)

4,1 51 avis Fermé
StopGAZ — Chauffagiste

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À propos de StopGAZ

StopGaz est une entreprise spécialisée dans le chauffage et la plomberie à Fontenay-sous-Bois et Montreuil, intervenant depuis 34 ans pour les particuliers. Ils proposent l'installation, le dépannage, la maintenance et le remplacement de chaudières, chauffe-eau, et systèmes de plomberie, avec une intervention rapide sous 24h pour les dépannages de chaudières.

ChauffagistePlombierInstallation et dépannage de chaudières à gazMaintenance d'appareils sanitaires et thermiques Installation de systèmes de chauffage au gazDépannage de chaudièresMaintenance de chaudièresRemplacement de chaudièresDépannage de chauffe-eauMaintenance de chauffe-eauDépannage de plomberieRénovation de tuyauterieInstallation de réseaux d'eau et de gazEntretien d'équipements sanitairesRamonage de conduits de cheminées

Informations mises à jour le .

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Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 16:00
Mardi 08:00 – 16:00
Mercredi Fermé
Jeudi 08:00 – 16:00
Vendredi 08:00 – 16:00
Samedi 08:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (51)

4,1
51 avis
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1★10
J
Jesse HAELLING

J ai fais appel a StopGAZ entreprise très sérieuse rendez vous rapide pour un contrat entretien de chaudière équipe très professionnel Je recommande a 100 % les yeux fermé

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre confiance et recommandation. Toute l’équipe est ravie d’avoir pu vous apporter un service rapide et professionnel. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accompagner durablement. StopGAZ
A
Ahmet Karadağ

L'autre jour, le service de maintenance est venu chez moi et mon eau chaude a été coupée. J'ai appelé plusieurs fois, mais personne n'a répondu et je n'étais pas satisfait. J'ai payé 190 euros.

Réponse du professionnel : Monsieur Merci pour votre retour. Notre seul intervention chez vous a eu lieu le 4 juillet 2025. À cette occasion, un devis a été transmis à votre propriétaire afin de procéder à la réparation de la chaudière, suite à la panne constatée. Nous tenons à souligner que nous n’avons reçu aucun message vocal ou écrit de votre part après notre passage. Si vous avez essayé de nous joindre sans succès, nous en sommes désolés, mais sans message de votre part, il ne nous a pas été possible de vous recontacter. En ce qui concerne les 190€, il s’agit du montant réglé pour le contrat d’entretien, et non pour la réparation en question, qui reste en attente d’acceptation du devis par votre propriétaire. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute information complémentaire ou pour planifier la suite dès validation du devis. Bien cordialement, StopGAZ.
L
Léa ROCHE

Depuis le changement de propriétaire, artisan peu fiable. Il facture le déplacement 70 euros TTC et non la recherche de panne de sorte qu’il estime ne pas devoir assurer de suivi une fois qu’il s’est déplacé et qu’il n’a rien réglé. Sollicité deux fois, deux fois il n’a pas réussi à détecter la panne et a prétexter une supposée fuite d’eau. Obligée de faire appel à un autre prestataire plus sérieux et compétent qui lui a trouver la panne. Perte d’argent et de temps. Artisan à déconseiller qui élève la voix quand on le mets face à ses responsabilités. À fuir.

Réponse du professionnel : Madame, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et tenons à rétablir certains faits. Contrairement à ce que vous indiquez, il n’y a eu aucun changement de propriétaire. L’entreprise est toujours dirigée par la même équipe depuis 2001, qui travaille chaque jour avec rigueur et transparence. Notre dernière intervention à votre domicile remonte à 2013, soit plus de dix ans avant votre demande récente. Lors de cette dernière intervention, notre technicien a procédé à un diagnostic, comme convenu lors de la prise de rendez-vous. Aucune fuite n’a été constatée, et aucun dysfonctionnement manifeste n’a été détecté sur place sur votre chaudière. C’est pourquoi seul le forfait de déplacement vous a été facturé, conformément à nos conditions générales, clairement précisées à l’avance.Nous vous avons conseillé de faire appel à un plombier pour effectuer une recherche de fuite sur l’installation. Nous avons également tenté de vous rappeler afin de clarifier la situation, mais vous avez mis fin à la conversation immédiatement, ce que nous regrettons. Nous comprenons que vous ayez pu être déçue que la panne n’ait pas été identifiée suite à notre passage, mais nous ne pouvons accepter des propos inexacts portant atteinte à notre sérieux. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez reprendre cet échange de manière constructive. StopGAZ.
C
Catherine LE BRETON

Entreprise très professionnelle et disponible rapidement lors de problèmes rencontrés ! En contrat d’entretien et de maintenance depuis plus de 15 ans ! Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage et pour la confiance que vous nous accordez depuis plus de 15 ans. Votre satisfaction est au cœur de nos engagements, et c’est avec une grande fierté que nous prenons connaissance de votre retour positif sur notre réactivité et notre professionnalisme. Soyez assuré(e) que nous continuerons à mettre tout en œuvre pour vous offrir un service de qualité, à la hauteur de vos attentes StopGAZ.
M
MARIE-LINE GABORIAU

Nous sommes clients depuis plus de quinze ans pour l’entretien de notre chaudière, nous sommes très satisfaits des services de Stop Gaz. Nous avons changé de chaudière et avons fait appel à eux pour l’installation, tout s’est bien passé. Nous apprécions le professionnalisme des différents intervenants.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions pour ce retour ainsi de la confiance que vous nous avez accordé depuis toutes ces années. Cordialement StopGAZ.
M
Marwen Abdallah

Client depuis de très nombreuses années, stop gaz est bien plus qu’une simple entreprise de chauffage…conseils, accompagnement sur de gros projets, dépannage…vous pouvez compter sur eux quoi qu’il arrive!

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions pour ce retour ainsi de la confiance que vous nous avez accordé depuis toutes ces années. Cordialement StopGAZ.
B
Benoit Martinez

En contrat de maintenance chez Stopgaz depuis quelques années je me suis naturellement tourné vers eux lorsque notre vieille chaudière a rendu l’âme. Un premier technicien s’est déplacé et j’ai rapidement pu obtenir un devis. Après quelques échanges téléphoniques cordiaux et instructifs l’intervention a été planifié dans les meilleurs délais. Le technicien qui est intervenu a été impeccable. Ponctuel, efficace, travail propre et conseils avisés. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions de votre avis et de la confiance que vous nous avez accordé et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos fidèles clients. Très cordialement StopGAZ.
e
eli emma

Bonjour, Je suis satisfaite de l’entretien de ma chaudière lors du contrôle une fois par an. En revanche, lorsque vous constatez une anomalie dans le fonctionnement de votre chaudière en dehors de cette visite annuelle et qu’un professionnel vous contacte par téléphone, vous vous rendez vite compte qu'il ne souhaite pas se déplacer et que le contenu de ce que vous lui dites après constat visuel est vite invalidé. Je regrette vivement ce peu de considération qui dénote une attitude peu professionnelle . Dommage !

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Merci pour votre retour sur nos prestations néanmoins ne vous retrouvant pas dans notre fichier clients et afin de mieux comprendre votre problématique nous vous invitons à nous contacter pour en discuter au 0148766875. Cordialement, StopGAZ.

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