Electro-Claires : Climatisation | Chauffage | Electricien | Plombier (Grenoble & alentours)

J'ai pris un rendez-vous il y a un mois. Après avoir demandé confirmation la veille que le rendez-vous est bien maintenu, il est annulé le jour même et propose une date 20 jours après. Pas sérieux.

Cinq heures interminables pour percer un trou dans un mur en béton armé avec le laborieux emploi de deux perforateurs lors de la pose d'une climatisation. Alors qu'il aurait suffit d'utiliser une carotteuse d'après des experts en bâtiment. Coût de l'opération, près de 10000 euros. Les murs de la maison ayant tremblé pendant 5 heures, une fissure est apparue sur un mur porteur que les assurances après expertise ont malheureusement refusé de reconnaître. À noter que la direction d'Electro-Claires ne s'est jamais déplacée pour venir constater la fissure si ce n'est des mois après lors de l'expertise. D'autre part, deux trous auront été percés au mauvais endroit sur un mur du salon et un meuble de cuisine cassé. En conclusion, je garde un très mauvais souvenir de cette société et regrette de ne pas m'être décidé à faire stopper les travaux comme je le voulais alors le jour de l'intervention, devant un tel manque de professionnalisme et une si lamentable prestation, puis faire établir un constat d'huissier.

Très satisfait de l'intervention du technicien d'Electro-Claires pour une 1ère intervention de maintenance de mon système de climatisation. Le technicien était très pro, bien préparé et a tout inspecté en profondeur en suivant sa procédure.

Côté équipe technique, personnel sympathique qui fait au mieux pour dépanner et faire en sorte que le client soit satisfait (soucis sur le bloc climatisation neuf mais qui a subit un gros problème de fiabilité d'une sonde (sous garantie) me privant de climatisation pendant le premier été. Côté administration et responsable : je suis fortement moins positif car aucune compensation de la part de la direction malgré des demandes raisonnables suite à l'incident qui a suivi l'installation. D'où une note très moyenne en grande partie de ce fait là. Je demandais la prise en charge de la moitié du contrat d'entretien annuel de cette première année ce qui a été refusé. Bien dommage que la direction soit fermée à ce point et traite mal ses clients.

Le travail a été bien réalisé. En revanche une fois la facture acquittée il ne faut rien attendre de plus. J'avais demandé qu'on isole les frais liés à mon dégât des eaux de ceux liés à une amélioration de mon installation. Ça m'a été refusé. Mon assurance ne me rembourse pas la partie liée à mon inondation. Je ne ferai plus jamais appel à cette société.

J'ai fait installer une climatisation avec Electro-Claires qui a su s'adapter à mon budget et me conseiller sur le type de matériel qui s'adaptait le mieux à mon projet. Le travail a été fait dans les délais prévus, merci l'artisan !, et je suis très content de la qualité du travail réalisé. Les professionnels ont su s'adapter au fur et à mesure de l'avancé du travail, l'appartement se trouve dans un immeuble de plus de 55 ans. L'armoire électrique a dû être changée, tout ça dans le devis, et le travail est impeccable. Merci à toute l'équipe pour ce travail de qualité, du devis à la facturation.

J’ai été facturé 295 € HT pour un diagnostic qui n’a malheureusement pas permis d’identifier la panne de mon bloc climatisation. On m’a ensuite proposé de payer 935 € HT supplémentaires pour approfondir le diagnostic, sans garantie de résolution, donc 1230€ HT et jai juste un diagnostic . Ensuite si je souhaite engager les réparations, il faudrait encore ajouter 390 € HT pour le gaz et sajoutera la main-d’œuvre dont le tarif n’a pas été précisé mais si il se base sur la main d’oeuvre diagnostic 800€ HT cela ramènerait à un total de 2420€ HT pour diagnostiquer et réparer un bloc clim basique. Cela commence à faire des montants difficilement justifiables… A ce prix-là, il est pas plus logique de remplacer directement le bloc clim ? Au final, cette entreprise m’a surtout fait perdre mon temps. Le technicien était cependant sympathique , mais il n’a malheureusement aucun contrôle sur les tarifs pratiqués par l’entreprise.

Dans le cadre de travaux Mur Mur d'amélioration énergétique de ma maison, confiés au groupement Pépite'R , l'entreprise Electro-Claires a remplacé l'installation existante par une VMC simple flux hygroréglable. Je suis pleinement satisfait de la solution proposée, de la qualité des travaux exécutés, du suivi administratif et des relations avec les responsables ayant suivi le dossier. Je recommande l'entreprise Electro-Claires.