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CHAUFFAGISTE

Aquathermplus

Chauffagiste · Drancy (93)

3,9 87 avis Fermé
Aquathermplus — Chauffagiste

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À propos de Aquathermplus

Aquathermplus est une entreprise de plomberie et chauffage basée à Drancy, intervenant dans toute l'Île-de-France depuis 17 ans. Elle propose des solutions fiables pour l'installation, l'entretien et le dépannage de systèmes de chauffage, de plomberie et de salles de bains pour particuliers et copropriétés.

ChauffagistePlombierInstallation de pompe à chaleurEntretien de pompe à chaleurInstallation de climatisationEntretien de climatisationDépannage de climatisationRénovation de salle de bains Contrat d'entretien chaudièreDépannage chaudièreInstallation PACEntretien PACRemplacement de chauffageTravaux de plomberieRénovation de salle de bainsInstallation de climatisationRemplacement de chauffe eauPose de joint siliconeEntretien chaudière gaz

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00 · 08:30 – 12:00 · 13:00 – 20:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 13:00 – 20:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 13:00 – 20:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 13:00 – 20:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 13:00 – 20:00
Samedi 00:00 – 23:59
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (87)

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87 avis
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tanguy POMMELLET

Incompétence et mauvaise foi. Société incapable de proposer un devis cohérent : faites attention aux détails et aux coûts cachés !

Réponse du professionnel : Bonjour, M.TANGUY POMMELLET 36 RUE HENRI CHEVREAU 75020 Paris Tel 0633365128 Nous avons pris connaissance de votre avis. Nous tenons à souligner que notre devis est élaboré avec un souci d'exactitude et de transparence, sans coûts cachés. Chaque élément et chaque coût sont clairement détaillés pour que nos clients puissent prendre une décision éclairée. Nous vous avons clairement expliqué que nous ne souhaitons pas poursuivre notre collaboration car nous ne sommes pas en mesure de vous accorder des remises commerciales au-delà d'un certain seuil, car cela compromettrait la qualité de notre travail. Il est regrettable que notre désaccord sur cette question de remise ait conduit à cet avis négatif.
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Merabet Farid

Merci pour votre travail impeccable, de votre professionnalisme, vous avez réussi à résoudre le problème rapidement, avec un vrai souci du détail. C'est un vrai plaisir de faire appel à un artisan aussi compétent et fiable

Réponse du professionnel : Bonjour Merabet, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée L'équipe AQUATHERMPLUS
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ODILE DAMLENCOUR

Chaudière réparée avec professionnalisme et rapidité. Equipe très sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour ODILE, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! L'équipe AQUATHERMPLUS
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Catherine MEHU

Je suis assez surprise du service. Toute action prend un temps incroyable : l'établissement du devis, un rendez-vous non honoré avec aucune communication, un technicien qui vous dit que le chauffe-eau est opérationnelle alors qu'il n'en est rien. Personne ne s'excuse, ne prévient du retard (malgré 5 heures de retard), la communication est proche de zéro. Le chauffe-eau est installé et fonctionne ceci dit.

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine MEHU, Nous sommes désolés pour les retards et les problèmes de communication que vous avez rencontrés lors de votre rendez-vous. Merci de nous avoir informés de ces problèmes. Nous prenons toujours en compte les commentaires pour nous améliorer. Nous sommes fiers que votre chauffe-eau fonctionne maintenant. N'hésitez pas à nous contacter au 0187665707 si vous avez des questions. Cordialement, de Aquathermplus
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Chynes Soula

Je deconseille a 1000% fuyez ce sont des menteurs ARNAQUE BIEN RODÉE ne vous fiez pas aux copains copines qui ecrivent des coms sympa !ils sont intervenus pour un tout petit probleme de fuite sur ma chaudiere qui fonctionnait parfaitement juste un peu d eau qui coulait ...il est reparti en disant que ma chaudiere était morte qu il fallait la changer completement ...car les pieces n existent plus blablablz..depuis son depart mes chuffages ne fonctionnaient plus ll m a facturé 120e un entretien pour une chaudiere morte ???? Oui oui ..et pour me dire y a rien a faire c est mort faut tout changer ...je sais ce que je vous dit !! je l ai fait revenir car j ai senti l arnaque meme resultat meme reponse! resultat : j ai appele un autre plombier qui m a fait acheter une piece 49e sur amazon il a mis un coup sur le tuyau pour faire repartir la pression et tout est ok comme neuf plus de fuite les chauffages fonctionnent à merveille en 15mn c etait réglé ! Des menteurs des arnaqueurs !

Réponse du professionnel : Bonjour Chynes Soula, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience négative avec notre entreprise. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et nous comprenons votre frustration. Nous tenons à vous informer que nous ne sommes pas des menteurs et que nous ne pratiquons pas d'arnaque. Nous allons revoir la situation pour nous assurer que cela ne se reproduira plus à l'avenir. Si vous souhaitez discuter de la situation plus en détail, nous serions heureux de vous appeler. Vous pouvez nous joindre au 0187665707. Cordialement, Aquathermplus
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LEILA MAHMOUDI

Je suis satisfaite du changement de ma chaudière Frisquet. Pour ma part le plombier a fait du très bon travail. Ma nouvelle chaudière fonctionne très bien. Il a prit en compte toutes nos demandes et nos attentes. Merci encore d’être venu rapidement. Cordialement.

Réponse du professionnel : Chère LEILA MAHMOUDI Nous sommes ravis que le changement de votre chaudière Frisquet se soit bien passé et que le plombier ait fait un excellent travail. Nous sommes heureux que votre nouvelle chaudière fonctionne parfaitement et que toutes vos demandes aient été prises en compte. Nous apprécions vos commentaires positifs. Cordialement. Claude Aubin Aquathermplus
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faredj mahiou

Bonjour; Je viens de vivre une expérience amère suite au remplacement de mon ancienne chaudière par une nouvelle par cette entreprise. En plus du travail inesthétique, il n'avait même pas pas vérifié l'installation et ça n'avait pas raté : abandonné pendant plus de 15 jours avec une fuite de gaz. Tantôt en vacances, tantôt des rdv non honorés, il a fallu que GDF intervienne en coupant le gaz et que toute l'installation soit reprise par un autre chauffagiste (à mon compte bien sûr). C'est à se demander si on est en France et cela avec la bénédiction de ELM LEBLANC qui avait transmis ma demande de changement de chaudière à cette entrepris sans foi ni loi!! J'ai déposé une plainte à la police pour malfaçon avec mis en danger de la vie d'autrui. Le prix encaissé en une seule fois 4200 e pour un travail bâclé et dangereux!! Conclusion/ NUL- PAS SERIEUX- DANGEREUX - INCOMPETANT

Réponse du professionnel : Bonjour faredj mahiou, Nous avons pris connaissance de votre retour d'expérience et sommes navrés de la situation que vous avez vécue. Soyez assuré que nous prenons cette situation très au sérieux et nous en tiendrons compte pour améliorer nos services à l'avenir. Votre sécurité et satisfaction sont notre priorité. Merci pour vos commentaires. Cordialement, Aquathermplus
C
Christelle Bouquet

changement chaudière..enjeux 4000euros. un système bien rodé pour vous faire payer le maximum en vous faisant potentiellement passer à côté de la garantie constructeur et la garantie décennale de pose. D'abord la chaudière amenée ne correspondaient pas à celle du devis!!!! puis ensuite il y a une fuite sur les tuyaux menant au corps de chauffe la pression baissée continuellement j'ai passé des nuits blanches =aucune réponse téléphone puis on est en province- à faire remonter la pression pour ne pas perdre la chaudière à cause d'un manque de pression ils m'ont dit d'appeler à un collègue qui finirait par prendre en charge le problème et "que l'on s'arrange entre nous " après vérification ce genre de manipulation fait qu'ils peuvent rendre caduque la garantie décennale parce qu'ils ne seront plus responsables des derniers travaux . A FUIR

Réponse du professionnel : Christelle Bouquet Nous regrettons profondément les désagréments que vous avez rencontrés lors du remplacement de votre chaudière. Nous prenons note de votre situation et nous allons en tirer des leçons pour nous améliorer. Cordialement, Aquathermplus

Chauffagiste dans les quartiers voisins