Chauffagiste.telIntervention de la société Nordtherm à notre domicile en janvier pour le remplacement d’une VMC. À la fin de l’intervention, la trappe d’accès aux combles a cédé, laissant un trou béant dans le plafond au-dessus de la cage d’escalier. De plus, le plafond de notre chambre est enfoncé. Nous avons immédiatement demandé à Nordtherm de faire une déclaration auprès de leur assurance, afin qu’un expert puisse constater et évaluer le préjudice. À ce jour, plus d’un mois après, aucune déclaration n’a été effectuée malgré plusieurs relances. Depuis, l’entreprise ne nous répond plus. La situation s’aggrave, car de l’humidité pénètre désormais dans notre maison, provoquant des taches au plafond. Nous sommes donc contraints de faire appel à notre protection juridique. C’est regrettable, car sans ce manque de suivi et de communication, l’intervention aurait pu se dérouler correctement. Nous espérons que cet avis permettra enfin de débloquer la situation.
NORDTHERM
Chauffagiste · Le Bourget (93)
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À propos de NORDTHERM
Nordtherm est une entreprise spécialisée dans le génie climatique et l'énergie en Île de France. Elle conseille, installe et maintient les équipements pour les particuliers, les copropriétés et les professionnels du tertiaire, dans le but d'apporter la meilleure solution aux problèmes de ses clients.
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Avis clients (45)
Personnel très compétent et à l’écoute. Je recommande.
Grande maison sur l'univers de la plomberie génie climatique du lourd pour vos projets environnementaux. Leq grandes maisons c'est comme tout ça a un prix. C'est ce qui font de nous des entreprises exigeante et compétentes.
Rdv pour un entretien de pompe à chaleur plus un diagnostique de panne sur un split. Le technicien, tres agréable et poli, a été tres efficace et professionnel. Il a pris le temps nécessaire pour poser un diagnostique sérieux. Je recommande vivement !
Pour le changement de ma chaudière en Hybride, j’ai eu à faire à des personnes compétentes et professionnelles. Ils maitrisent leur sujet et sont de bon conseil. Travail propre et soigné De plus Mr Martins est très disponible Je recommande cette société
Nordtherm vient de changer ma chaudière au gaz pour un modèle à condensation. Excellents techniciens, très professionnels, qui ont su remplacer la cheminée défectueuse, très difficile d'accès dans ce vieil appartement parisien. Nordtherm fait également l'entretien annuel de ma chaudière, depuis 15 ans, toujours parfait avec de très bons conseils. Toute ma famille fait maintenant appel à cette société que je recommande vivement.
L'exemple même d'une entreprise avec une équipe de professionnels qui pourrait être prise en exemple par bien des sociétés... Gentils et efficaces, chantier maintenu propre pendant les 4 jours d'installation d'une pompe à chaleur Frisquet à relève gaz, pour plancher chauffant et radiateurs. Une très belle installation. Merci Guillaume, Jérémy et Bryan.
Entretien annuel de mon chauffe-eau. L’heure du rdv a été respectée. Le technicien était très sympathique et prenait le temps d’expliquer son intervention. Je suis satisfaite et recommande cette entreprise.