SER
- 4.3
- Chauffagiste
- Roissy-en-Brie
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Les derniers avis :
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Patrick.1 / 5Le 07/04/2022 à 19:48
Les techniciens sont très sympa... mais ça s'arrête là malheureusement. Le prix des pièces est exorbitant, j'ai moi même appelé le fabricant pour vérifier (facile de proposer un forfait avec la main d'œuvre et déplacement gratuit quand on fait payer les pièces plus du double). Ne vous avisez pas non plus de leur faire remarquer, ou de simplement demander une explication, car dans ce cas le ton change du tout au tout. Si vous avez des problèmes de boues dans votre installation de chauffage, n'espérez pas non plus qu'on vous propose l'installation d'un pot à boues (pourtant fortement recommandé sur des chaudières à condensation), non quand c'est trop tard, on vous proposera juste un désembouage (lui aussi hors de prix)... aucune anticipation, j'imagine que c'est sûrement plus lucratif de s'occuper des problèmes que de les éviter.
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cecile.e5 / 5Le 21/02/2022 à 10:17
Une super entreprise, très professionnelle et très réactive, et avec des agents très à l'écoute !
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vincent.c1 / 5Le 16/02/2022 à 15:09
Nous avons un problème avec l’eau chaude et il nous dise que ce n’est pas possible de la réparer. Ils sont très désagréable et ils sont impatients notamment avec des phrases tels que « j’ai d’autre client, je n’ai pas que vous » « je ne peux rien faire , je ne suis pas magicien » avec biensur des gestes d’agacement. Voici mon expérience peut agréable.
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alain.o1 / 5Le 15/01/2022 à 20:51
Chaudiere éteinte le matin je la redémarre 2heures après plus rien j'appelle pour dépannage le technicien me dit que la carte électronique est cramé se qui est vrai mais il n'y a plus de pièce pour ce modèle et me propose de changer la chaudière pour la modique Somme de 4500 euros je lui dit que je vais réfléchir et vais voir sur internet et je trouve une carte pour 300 € économies de 4200 € qu'il trouve un autre pigeon
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Sylvie.a4 / 5Le 31/12/2021 à 14:19
Très bon accueil et personnel très compétent 😊
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Maria.O1 / 5Le 02/10/2021 à 10:56
Attention aux prix des pièces exorbitants !
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François.e5 / 5Le 13/09/2021 à 19:02
Travail sérieux et propre. Accueil de qualité. Délai un peu long, difficultés d'approvisionnement oblige.
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Clara.l1 / 5Le 20/08/2021 à 06:42
Je souhaitais un devis pour le changement de mon ballon d'eau chaude qu'il fallait changer, on me confirme par téléphone que le devis est gratuit. Le technicien passe et là il me demande 50€ de frais de déplacement ! remboursable si j'achète chez eux... je précise que j'habite à 2min à pied de leur local et qu'il est resté 2 min chez moi pour juste me dire que le chauffe eau était à changer, ce que je savais déjà ! Je trouve la démarche vraiment limite car il est ensuite facile de masquer le coût des 50€ dans la facture finale. Encore un bel exemple d'argent vite gagné des plombiers chauffagistes...