Dufeu Plomberie Chauffage Sanitaire

Tags: Chauffagiste, Plombier,

• M.e

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  Le 11/06/2022 à 22:23

  Excellent et réactif, ils ont toute ma confiance
• Marvin.

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 01:13

  Prestations de remplacement de chaudière effectuée avec qualité chez mes voisins. Entretiens assistance toujours satisfait à mon domicile. Accueil très agréable et intervenants très professionnels. Merci
• Isabelle.e

  1 / 5

  Le 15/12/2021 à 14:35

  Je suis très déçue de cet établissement m'ayant été recommandé par un très bon ami habitant Fontainebleau. Deux ouvriers sont venus constater que notre chauffe-bain dysfonctionnait (55€ de déplacement). Ils nous confirment que nous aurons un devis pour la réparation sous 48h. Après plusieurs jours sans nouvelles, nous avons repris contact avec la société DUFEU qui nous confirme vouloir attendre la précommande de la pièce avant de nous faire le devis. Cela a duré 15 jours durant lesquels nous n'avons pas eu de nouvelles de la part de cette société, sauf lorsque nous appelions, et tout cela pour nous entendre dire : "on attend la précommande de la pièce". Le devis arrive enfin, avec un montant de 983€ pour le REMPLACEMENT du chauffe-bain, or il n'a jamais été question de remplacement. Je réponds par mail en expliquant qu'il doit y avoir un problème, mais le devis ne correspond pas à ce que l'on nous a promis, toujours sans retour. La 3ème semaine, j'ai craqué et j'ai fait preuve d'un peu moins de compréhension, n'ayant plus d'eau chaude depuis presque 2 mois (les réparateurs chauffe-bain sont débordés, ce que je peux comprendre). J'ai enfin le premier appel de la société DUFEU qui daigne me téléphoner pour la première fois, pour me dire que mon ami et moi n'avons pas compris, qu'ils ne veulent pas s'engager dans des réparations soit disant parce que le chauffe bain est trop vétuste. Alors pourquoi nous promettre un devis sous 48h, pourquoi nous parler d'attente de précommande d'une pièce qu'on n'attend pas puisqu'on ne va pas vous proposer de réparation, pourquoi ne pas contacter le client pour l'en avertir, pourquoi le faire attendre 3 semaines de plus??!!!??? Je suis vraiment déçue de cette société... Pas du tout professionnel, qui vous laisse sans explication, sans solution.. A ÉVITER...
• Jean-Marc.a

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  Le 09/12/2021 à 20:04

  Excellente expérience! Venu très vite pour une fuite difficile d'atteinte, le plombier a montré une remarquable maitrise. Et le prix est plus que raisonnable!
• Catherine.a

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  Le 29/10/2021 à 22:51

  Un professionnel est intervenu dans la demi journée, même si je n'avais pas particulièrement signalé un caractère d'urgence. Son intervention a été efficace, rapide et peu onéreuse. Ma satisfaction est totale.
• Chloe.r

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  Le 10/08/2021 à 19:23

  Nous recommandons l'entreprise Dufeu pour leur professionnalisme lors de l'installation de notre chaudière et de la tuyauterie.
• philippe.I

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  Le 30/07/2021 à 15:04

  Le jeune technicien qui est intervenu pour l'entretien de ma chaudière gaz à condensation est arrivé 10 minutes avant l'heure annoncée et s'est mis immédiatement au travail. Il m'a demandé de relancer l'installation à partir du thermostat, puis s'est livré au demontage, nettoyage et entretien de la chaudière, une fois mesurée la température le long du tuyau d'évacuation. Après avoir refusé le café que je lui proposais, il a pris le temps de répondre à mes questions sur l'état de la chaudière et son fonctionnement, idem lorsqu'il a rédigé la facture pour m'expliquer ce à quoi correspondait le PPM à 0. J'ai donc eu l'impression favorable d'avoir été en relation avec quelqu'un de très professionnel, ouvert et répondant aux attentes du client. Le plan de travail était très propre après son départ (mieux qu'à son arrivée !), et j'ai été impressionné par son attitude sérieuse et professionnelle, que l'on attendrait d'un technicien ayant plus d'expérience. SURTOUT, n'hésitez pas à me l'adresser de nouveau pour tous travaux que je pourrai vous commander à l'avenir. Ph.BIAMONTI NB: concernant l'axe inférieur du pare-douche de ma baignoire, je pense avoir trouvé la pièce sur le site de Cedeo, pour environ 35€. Je vous confirme si c'est bon, auquel cas je réaliserai la réparation moi-même, il n'y a que 5 vis à manipuler...
• stephanie.a

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  Le 28/07/2021 à 16:15

  Se déplacent vite, prestations top et tarifs très convenables.
• Dominique.e

  5 / 5

  Le 08/07/2021 à 16:33

  Entreprise très compétente et sérieuse, je recommande 👍
• Karine.e

  5 / 5

  Le 28/05/2021 à 07:25

  Je recommande vivement ce professionnel qui est très réactif , très honnête . Une très bonne gestion des horaires (ponctuel), qualité d'intervention irréprochable ! Je garde pour ma part précieusement ses coordonnées. Utiliser pour maintenance & réparation chaudières , remplacement wc et cabine de douche
• manilius.p

  5 / 5

  Le 24/05/2021 à 16:07

  Groupe très professionnel, de bons conseils dans nos choix, réactif et efficace suite à un soucis que nous avons eu sur une chaudière neuve. Très content d'avoir fait appel à leur services.
• Orpheus.r

  5 / 5

  Le 04/05/2021 à 16:39

  Je recommande cette entreprise à 100% ! Le technicien (Julien pour ne pas le nommer) est arrivé à l'heure, très poli, très pro et fort sympathique. Il m'a expliqué le souci sur la chaudière, m'a conseillé et détaillé ce qu'il entreprenait de faire pour régler le problème de fuite. C'est très rassurant d'avoir un bon interlocuteur, quand (comme moi) on n'est pas à l'aise avec ces machines. Je n'hésiterai pas une seconde à recontacter DUFEU pour mes prochains soucis de chaudière (même si on s'en passerait bien) Bonne continuation. Damien
• stéphane.H

  5 / 5

  Le 23/03/2021 à 18:19

  Efficace! Je recommande.
• lila.e

  5 / 5

  Le 07/01/2021 à 13:16

  Professionnel et organiser . d'ecrit bien le problème et le mode de fonctionnement merci Julien.
• Shoaib.a

  5 / 5

  Le 17/12/2020 à 15:58

  Meuiller Stage avec Julien✌❤🔥😊
• JM.a

  5 / 5

  Le 04/12/2020 à 15:35

  Une entreprise sérieuse et très réactionnelle aux appels, une équipe de techniciens performants dont notamment Julien qui est au top : il décrit le problème, explique le fonctionnement, détaille son intervention... Félicitations !!
• eric.e

  5 / 5

  Le 02/09/2020 à 18:05

  Rapidité efficacité. Merci.
• Aurélien.E

  5 / 5

  Le 24/07/2020 à 19:48

  Travail professionnel
• Geraal.a

  5 / 5

  Le 23/05/2020 à 16:10

  Excellent travail, rapide, efficace.
• Ame.o

  5 / 5

  Le 22/05/2020 à 11:37

  Très bien! Ils ont passés deux fois chez nous pour les fuites d'eau différentes, toujours professionnel et réactive. Facturation juste! Merci
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 24/03/2020 à 19:56

  5ème jour de confinement la santé va bien, le ciel est bleu, mais l'adoucisseur se met à fuir. Pas d'achat possible de pièces pour réparer moi-même, et pas certain non plus de savoir faire. Mon plombier attitré ? aux abonnés absent. Les services type Plombier 24/24 & 7/7 ? A fuir absolument, j'en ai l'expérience. Finalement ENTREPRISE DUFEU a répondu "PRESENT !" dans la journée. Professionnalisme, réactivité, gentillesse et tarif plus que raisonnable. Je ne passerai pas les 6 semaines confiné chez moi les pieds dans l'eau. Un grand merci !
• Soline.U

  5 / 5

  Le 07/09/2019 à 10:30

  Intervention rapide et tarif compétitif.