Électricien à Cournon-d'Auvergne

De base rien à dire sur le service mais aujourd'hui, le technicien n'est pas venu. J'ai pris ma journée de travail pour au final (d'après la secrétaire) me dire que je recevrai un recommandé pour l'intervention du technicien. Je rappelle que le technicien est venu apparemment à 2 reprises à mon domicile, a sonné sans que je ne puisse entendre. Et encore d'après la secrétaire que j'ai à 17h25 au téléphone pour être précis, celui-ci aurait faire l'entretien chez mon voisin (qui me tarde d'aller leur demander pour être sur). Donc il aurait sonné chez moi sans que je ne puisse entendre alors que mon voisin si. La secrétaire m'a quand même dit qu'il était passé à 14h45 alors qu'à 15h25 ne le voyant pas arriver, j'ai appelé et l'on m'a dit qu'il devrait arriver. Donc mensonge de la secrétaire ou du technicien ...? PS : en général le travail du technicien est très correct. Mais aujourd'hui, un des technicien aurait menti avoir sonné chez moi, me faisant poireauter chez moi pour au final recevoir un courrier recommandé dans je ne sais combien de mois.