Chauffagiste à Saint-Jean-de-la-Ruelle

secrétaire ( désagréable ) a l'accueil téléphonique qui a mon avis devrait faire un stage d'amabilité ou bien changer de métier . 1) ( 08/21) clim installée dans mon pavillon neuf par mon constructeur et la secrétaire qui me dit qu'engie n'a pas a prendre en charge l'entretien tout en étant désagréable , sauf que dans le contrat ce devait être pris en charge par leurs services , donc après m'avoir envoyé baladé au tél. il a fallut que le constructeur les appelle pour qu'ils reconnaissent et acceptent l'entretien !! elle m'a rappelé toute mielleuse ensuite 2) ( 10/21 ) malgré un contrat d'entretien , la secrétaire m'a proposé un délai d' 1 semaine pour un dépannage , faute de personnel !! , je lui ai dit que ce n'était pas normal et évidement elle a été désagréable ( je recevais mes petits enfants et j'aurai du rester sans eau chaude ni chauffage !! ) heureusement cela s'est réglé en 10mn avec une manip qui était a faire , il suffisait de me le dire avant et non l'inverse 3) (05/22 ) concernant le contrat d'entretien , la secrétaire m'avait dit de donner a leur intervenant qui venait pour un dépannage le formulaire rempli accompagné de mon RIB , ce que j'ai fait et X mois après ( hier ) la secrétaire me dit que leur intervenant ne leur a rien donné et qu'ils n'ont jamais eu ces documents !! ( elle aurait pu s'en inquiéter puisqu'elle attendait ces 2 pièces au retour du dépannage !! ) j'ai donc un RIB qui se balade dans la nature , trop facile et si c'était dans les bureaux qu'ils auraient été égarés ?? sinon concernant les intervenants , aucun problème

je conseille JOB 45 . J ai téléphoné à 14 h pour une fuite au chauffe eau électrique, le dépannage a eu lieu à 16h .Technicien compétant et sérieux. Je suis tatalement satisfaite de cette entreprise.