Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site chauffagiste.tel. Pourquoi ce numéro ?
100 Avis
Tous les techniciens sont plutôt compétents dans l'ensemble, en revanche la gestion en interne est une catastrophe. Le secrétariat fait mine de ne pas recevoir les mails. À chaque pièce à changer il faut attendre une semaine ! Comment un tel leader du marché ne possède pas de stock de pièce d'avance ?! Du jamais-vu !! Une entreprise de quatre salariés ferait mieux que cette multinationale médiocre.
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46 Avis
Nous avions fixé un rendez-vous et attendons toujours la visite ! Inacceptable,Ni appel, ni mail ni visite du chargé d’affaires pour envisager l’étude de remplacement de notre système de chauffage , déjà au téléphone j’ai senti que la personne me prenais un peu de haut quand je lui posais certaines questions… La moindre des politesses est de prévenir car rester toute la journée à attendre à la maison c’est vrai que nous avons que cela à faire poser un congé pour RIEN c’est toujours gratifiant. Très déçu mais à lire certains avis je comprend à présent.
Donc au final c’est mieux ainsi car si le S.A.V ou les Travaux neufs sont aussi performant que l’assiduité et le sérieux de cette société ça n’ira guère loin et connaissant beaucoup de monde il est donc de mon devoir de ne pas dire de positivité sur le professionnalisme de celle-ci ce qui est bien dommage.
Je précise que le téléphone ne répond jamais et que ce n’est que par mail qu’on est recontacté mais il faudrai aboutir aux rendez-vous et venir.
A bon entendeur…
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