Chauffagiste à Floirac

À voir les avis, je ne suis pas étonné des mauvais retours concernant cette entreprise. Je l'ai contacté pour avoir un devis sachant que nous sommes situés dans la même commune à Floirac, on me signale que le devis est facturé à 105 euros seulement. Lorsque que je demande des précisions, mon interlocutrice, forte désagréable au passage me rit au nez du jamais vu... Aucun sens de la clientèle ni bienveillance. .. si cette personne lit cette avis, je vous souhaite vraiment de vous retrouver dans la même situation.

Abonnés à un contrat entretien annuel pour notre chaudière fioul, nous comptions sur un dépannage efficace ou tout au moins rapide… Au final, un dépannage en 2 étapes sur 12 jours (pas de chance nous sommes tombés en panne le samedi), pas de pièces de rechanges lors du dépannage et du délai pour obtenir le reste…une opératrice complètement indifférente à l’urgence du dépannage qui m’a même encouragée à résilier puisque je n’étais pas contente, je cite « on a fait notre travail, on ne peut pas plaire à tout le monde… » et qui tente même d’annuler le rdv du dépannage après l’échange téléphonique . Heureusement que le technicien a été sympa et est venu quand même finir le dépannage!! Quand j’entends qu’il est proposé un abonnement 7j/7 à la moitié du prix de ce que nous payons nous, je serais curieuse de connaître la façon dont les clients sont suivis! Bref, j’accomplis la recommandation de madame, je résilie !