Chauffagiste à Arques

Non recommandable !!!!! A fuir !!!! Chauffe eau thermodynamique commandé par le promoteur. A la mise en fonction ce dernier ne fonctionne pas... Appel de l'entreprise qui envoie un technicien, verdict la carte est a remplacer... Il faut attendre plusieurs jours car la pièce est soit disant en commande. Quelques jours plus tard, passés sans eau chaude, le technicien vient changer la pièce, qui d'ailleurs n'avait pas été commandée... (ils ont du prendre la pièce sur un chauffe eau en stock) Quelques mois plus tard (même pas 6mois), c'est le groupe de sécurité qui tombe en panne... un technicien vient changer la pièce, me fait signer un bon d'intervention sans montant a régler ce qui me paraît normal, le chauffe eau étant sous garantie... A ma grande surprise, je reçois par la suite une facture pour cette intervention... j'appelle donc l'entreprise, la comptable est en vacance elle va donc me re contacter a son retour. Les semaines passes, pas de nouvelles... puis je reçois une lettre de première relance ! J'appelle de nouveau l'entreprise, la comptable est occupée... mais effectivement le chauffe eau étant bien sous garanti je ne dois plus payer la totalité de la facture mais que la pièce... (alors que sur la facture le montant de la main d'œuvre est bien facturé). Je demande donc à ce que la comptable ou monsieur Delplanque me rappel pour éclaircir la situation  car sur le devis aucun montant n'a été renseigné ! A ce jour aucunes nouvelles ! Drôle de pratiques commerciales de la part de cette entreprise, voir illégale !