ZACHAREWICZ Etablissements

Dès la réception : baignoire mal fixée, joints bâclés. Signalé immédiatement, mais intervention seulement après 7-8 mois… pour finalement rejeter la faute sur d’autres et refuser toute prise en charge en invoquant une garantie soi-disant dépassée. Même scénario pour une colonne de salle de bain mal fixée, tombée en moins d’un mois : aucune remise en question, réponses agressives, accusations déplacées. Heureusement, le promoteur a confirmé les malfaçons et a pris en charge les réparations. Entreprise peu sérieuse, qui fuit ses responsabilités et manque clairement de professionnalisme. À fuir.

Entreprise très sérieuse. Nous sommes passés par eux via notre constructeur et malgré que nous n’ayons pas effectué la pose des sanitaires avec eux, Éric de chez Zacha a été très professionnel et nous a évité bien des problèmes alors qu’il aurait pu simplement ne pas s’en mêler. Il a été de très bons conseils et d’une éthique rare de nos jours. Si vous avez ce genre d’employés dans votre société, prenez en soin. Dans l’ensemble, nous avons été très bien conseillé également par Monsieur Reyen pour un adoucisseur d’eau et continuerons les entretiens généraux avec eux.

Devis jamais reçu Une personne passe chez vous, vous explique ce qu’il peut vous proposer selon vos besoins, et plus de nouvelles malgré de multiples relances au commercial et à la secrétaire. Si vous avez du temps à perdre, vous pouvez les contacter.

Installation au top ! Avec un SaV très réactif , service administratif et suivi de chantier plus que parfait. Je recommande

Les travaux n'étaient clairement pas terminés aucun joint de silicone n'avait été posé autour de la douche, et elle n'était même pas correctement vissée partout. La douche s’est complètement décrochée occasionnant une chute de l’ensemble de la structure. 3 mois avec une douche non fonctionnelle, infiltration et risque permanent… Problème remonté le 12/11/24 pour intervention le 25/02/2025 soit plus de 3 mois après, délirant… Je tiens quand même à saluer et remercier l’ouvrier qui a remis en état la douche avec professionnalisme et qui vient d’intégrer cette société.

Concerne ZACHA 54. Je n’ai pas eu le choix de choisir cette entreprise étant donné que ce sont les promoteurs de notre maison qui les ont choisi… Fuyez cette entreprise ! La secrétaire vous appelle pour prendre des rendez-vous jamais honorés et quand vous rappelez pour vous plaindre elle vous dit qu’elle ne vous a jamais eu au téléphone pour prise de rendez-vous (alors que j’ai un message vocal de sa part qui le prouve) Encore cette semaine, elle m’a appellée pour connaître mes disponibilités pour un rendez-vous et devait me rappeler pour me reconfirmer…j’attends encore. Bref je pourrai écrire un long pavé sur tout ce qui ne va pas mais je pense que je n’aurai même pas assez de place. Honteux.

Zacha a fait la plomberie des salles de bain de mes deux dernières maisons (choisis par les promoteurs, pas par moi), et je n'ai eu que des problèmes : douche mal posée avec joints discutables dans la 1e maison qui a causé des infiltrations d'eau et des moisissures sur tout le plafond de la cuisine qui était en dessous après 3 ans d'utilisation ; même problème dans la 2e maison avec la douche qui a causé des infiltrations dans la chambre adjacente + baignoire balnéo mal branchée, il a fallu que nous ouvrions une trappe sur le devant pour rebrancher un tuyau qui pendait... + Les robinets et la douchette ont été mal vissés et bougent dans tous les sens, et bien sûr ils ne sont pas accessibles du fait de la configuration de la baignoire ! Donc fuyez cette entreprise qui recrute des gens peu capables!!!

ZACHA a fait toute l’installation en plomberie de notre maison neuve yc chauffage et rafraîchissement par pompe à chaleur Chaffoteaux. Je salue le professionnalisme du chef de chantier Éric et surtout le suivi après la livraison effectué par clic et chauffe. Dans un gros projet, tout ne marche pas du premier coup mais le professionnalisme est là et ils restent disponibles meme 1 an après livraison. Je recommande