Accueil Chauffagiste Grand Est Moselle Guénange ENGIE Home Services
CHAUFFAGISTE

ENGIE Home Services

Chauffagiste · Guénange (57)

3,9 532 avis Fermé
ENGIE Home Services — Chauffagiste

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de ENGIE Home Services

Savelys Thionville, expert en chauffage, climatisation et ventilation, propose des services d'entretien, de dépannage et d'installation pour particuliers et professionnels. Fort de plus de 50 ans d'expérience, l'agence accompagne également dans les travaux de rénovation énergétique.

ChauffageClimatisationVentilationChaudières (gaz à condensation)Pompes à chaleur (PAC)Rénovation énergétique Entretien des systèmes de chauffage, climatisation et ventilationDépannage des systèmes de chauffage, climatisation et ventilationInstallation des systèmes de chauffage, climatisation et ventilationRénovation énergétiqueContrat d'entretien chaudièreDépannage chaudière et pompe à chaleurRemplacement chaudière et pompe à chaleurInstallation climatisation et pompe à chaleurOptimisation de la ventilation

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (532)

3,9
532 avis
5★337
4★54
3★10
2★10
1★121
S
Stéphanie BARBICHE

Le technicien est très sympathique et à l' écoute, il est de très bon conseil et serviable

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie BARBICHE, Je vous remercie de souligner la qualité de l'attention et des conseils prodigués. Votre satisfaction nous motive à maintenir ce niveau d'engagement. Cordialement, Julian de ENGIE Home Services
V
Valérie Schmitt

Bonjour, j'ai fait faire l'entretien de ma chaudière il y a quelques mois. J'ai payé par chèque. Ce chèque n'a pas été encaissé et maintenant on me réclame 187€. Ou est passé ce chèque ?

Réponse du professionnel : Bonjour Valérie Schmitt, Nous comprenons votre préoccupation concernant le paiement de l'entretien de votre chaudière. Rassurez-vous, votre chèque a bien été réceptionné et sera encaissé prochainement. Je vous présente mes excuses au nom d'ENGIE Home Services pour le désagrément et vous invite à ne pas tenir comptes des relances que vous avez réceptionnées. Si besoin, nous restons à votre disposition par email à [email protected] afin d'échanger. Cordialement, Julian ENGIE Home Services
i
isa isa

Mention TB pour le dernier technicien qui est intervenu ( Alban je crois ?) qui a très vite détecté le problème, a changé la pièce défectueuse et tout est très vite rentré dans l'ordre avec enfin le plaisir retrouvé d'une bonne douche chaude ☺️ ! Merci pour son professionnalisme et sa grande gentillesse 👌

Réponse du professionnel : Bonjour isa isa, Nous sommes ravis que l'intervention ait permis de résoudre rapidement votre souci et que vous puissiez à nouveau profiter pleinement de votre douche chaude. Votre reconnaissance envers le technicien pour son professionnalisme et sa gentillesse est très appréciée. Cordialement, Julian ENGIE Home Services.
P
Philippe Berger

La personne qui est venu faire l'entretien de ma chaudière très professionnel et connaissant son travail parfaitement. Je conseil fortement cette personne, Merci beaucoup. Philippe

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe Berger, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'entretien de votre chaudière. Votre recommandation est très appréciée. Cordialement, Julian ENGIE Home Services
T
Titi Leroy

Une honte ça va faire un an que je paie pour ma chaudière et mon adoucisseur. Ils planifient des rendez-vous et ne viennent pas ! Sont désagréables au possible et quand ils viennent enfin ils ne règlent aucun problème et vous inventent des entretiens supplémentaires ! Une honte fuyez ce service

Réponse du professionnel : Bonjour Titi Leroy, Une réponse vous a été apportée ce jour par mail. Belle journée, Théo, ENGIE Home Services
A
Audrey Rolando ALR Photography

Je suis furax !!!! Rdv annulé pour lundi soit 2 jours avant et reporté au 24/02!!!!! Vous êtes sérieux là ????? Je suis à mon compte donc je perd mon après midi et impossible à recombler 2 jours avant ! Chaque année c’est pareil report de rdv ! J’envisage sérieusement à changer de crémerie ! Et vos excuses hein… j’en ai plein les poches !

Réponse du professionnel : Bonjour Audrey Rolando ALR Photography, Je comprends parfaitement votre frustration face à ce changement. Nous sommes conscients que reprogrammer un rendez-vous avec peu de préavis peut causer des désagréments importants. Votre message est pris en compte avec la plus grande attention. Si besoin, vous pouvez nous transmettre vos coordonnées à l’adresse [email protected] afin d’échanger. Cordialement, Julian ENGIE Home Services
G
Geor thgs

Merci de la part de mon conjoint et moi au technicien de ENGIE HOME guénange d’être passé pour l’entretien de la chaudière. Je n’ai pas de nom mais il a été patient et sait expliquer ce qu’il dit et ce qu’il fait. Jeune et réactif et polis. Je recommande. Mlle ph

Réponse du professionnel : Bonjour Geor thgs, Je vous remercie sincèrement pour vos aimables commentaires à propos de l'intervention. Votre satisfaction est précieuse et votre recommandation nous honore. Cordialement, Alexandre de ENGIE Home Services
M
Marie Claire DUMAS

Très déçue de cette entreprise qui annule un rendez-vous pris il y a plus d un mois à moins de 12h de leur venue prévue pour des raisons soit disant de surcharge de travail. Si vous n avez pas assez de personnel il faudrait songer à embaucher.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie Claire DUMAS, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer l'expérience. Nous sommes navrés pour les difficultés que vous avez rencontrées 🙏 Afin de vous apporter une aide, pouvez-vous nous transmettre votre demande ainsi que vos coordonnées par mail, à [email protected] s’il vous plait ? En vous remerciant par avance Belle journée. Théo ENGIE Home Services