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CHAUFFAGISTE

SOLEC Maintenance Plomberie Chauffage Climatisation

Chauffagiste · Bordeaux (33)

4,5 71 avis Google Fermé
SOLEC Maintenance Plomberie Chauffage Climatisation — Chauffagiste

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À propos de SOLEC Maintenance Plomberie Chauffage Climatisation

SOLEC Maintenance Plomberie Chauffage Climatisation est une entreprise spécialisée dans l'installation et la maintenance de systèmes de chauffage et de climatisation à Bordeaux depuis 18 ans. Ils proposent des solutions pour les pompes à chaleur, chaudières et climatisations, en accompagnant leurs clients dans leurs projets de transition énergétique et la gestion des primes associées.

Pompe à chaleur air-eauClimatisation réversibleChaudières gazChaudières fioulTransition énergétiqueInstallation et maintenance Installation de pompe à chaleur air-eauMaintenance de pompe à chaleur air-eauInstallation de climatisation réversible (PAC air-air)Maintenance de climatisation réversibleRemplacement de chaudières gazRemplacement de chaudières fioulMaintenance de chaudièresEntretien de chaudièresDépannage de chaudièresDépannage de climatisationDépannage de pompe à chaleurInstallation de chauffe-eau thermodynamique

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (71)

Avis Google
4,5
71 avis
5★59
4★3
3★1
2★2
1★6
N
Nicolas Vinuesa Google

Excellents services et entretien de la nouvelle chaudière installé récemment. Tout a été parfait.

Réponse du professionnel : Mr Vinuesa, je vous remercie pour cet avis. Un grand merci de la part de toute l'équipe.
M
MARCOS DOLORES Google

Je vous conseille vivement de verifier scrupuleusement la propreté de la chaudière après l'entretien annuel effectué par SOLEC. Le dernier entretien de ma chaudière date du 22 octobre, et en la démontant aujourd'hui 4 mois aprés, je constate des amas de poussière dans tous les recoins ainsi que sur les bruleurs. Je doute que toute cette saleté date de 4 mois...le nettoyage n'a jamais été fait correctement comme nous sommes en droit de l'attendre d'un professionnel. Je precise que c'est Solec qui a installé la chaudière et que j'ai toujours fait appel à eux depuis. Voir les photos. Je vous déconseille vivement cette société pour l'entretien ainsi que pour les dépannages.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, les photos que vous montrées sont sidérantes et cela ne correspond pas à ce que mes techniciens doivent faire, en AUCUN cas. Je pense surtout à la sonde de débordement des fumées. Cependant je ne vous trouve pas dans notre fichier client et je ne vois pas d'entretien pour une Themaclassic le 22/10/2025. Pouvez vous m envoyer en mail en parallèle [email protected] pour me donner votre numéro client pour que je puisse faire un rapprochement avec le technicien qui est intervenu et aviser svp. Bien à vous Le 25/03/2026, réponse complémentaire à été apporté (mail): "Bonjour Madame Amalric j'ai pu identifié le technicien qui a "fait l'entretien". J'avais déjà attiré son attention sur la nécessité de faire des entretiens correctement et consciencieusement. Ce retour que vous avez fait me met profondément en colère car cela veut dire qu'il n'avait cure de mes consignes. C'est un profond mépris à l'égard du client, vous, de ses collègues sur qui il jette un discrédit non mérité et de moi même en tant que responsable et garant de la qualité que je dois à mes clients. Valentin qui est passé ensuite n'avait pas à vérifier si son collègue avait fait correctement son travail. La baisse de pression n'amenant par ailleurs pas à aller vérifier la sonde fumée. En l'état, je vous présente mes sincères excuses pour ce travail inacceptable et qui ne correspond pas et n'a jamais correspondu à ce que j'attends de mes collègues. Les 82€ que le technicien vous a pris est injustifié. Prière de me faire parvenir votre RIB pour remboursement svp. Je suis d'accord avec vous que tous les clients doivent pouvoir inspecter et valider la conformité de la prestation pour laquelle ils nous ont payé. C'est leur droit le plus strict et je suis parfaitement à l'aise avec cela car le comportement non-professionnel de ce technicien ne reflète en rien la qualité de la prestation que mes autres salariés et collègues nous efforçons d'apporter chaque année à nos milliers de clients. Veuillez agréer Madame mes salutations les meilleures. Nota: Remboursement effectué le 27/03/2026.
M
Marie G. Google

Service au top du début à la fin. Une équipe très réactive, ponctuelle, aimable et vraiment professionnelle. Travail soigné et explications claires. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Madame, je vous remercie vivement pour cet avis qui fera plaisir à toute l'équipe.
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Pilo Table Google

Equipe formidable malgré quelques couacs avec ma chaudière récente 4 ans.. Le patron et ses employés Maxim, Valentin et les secrétaires formidable suite a ma panne avec ce froid precoe , très arrangeant ! Je recommande depuis 4 ans en entretien et pour les réparations et robinetterie wc , etc.. Joignable et a tte épreuve !

Réponse du professionnel : Bonjour, au nom de toute l'équipe je vous remercie.
T
Thierry B Google

L entreprise Solec a installé ma chaudière à condensation il y a un an. Tout s est bien déroulé depuis, aujourd'hui 1 er entretien. Des explications claires et du sérieux. Je recommande cette société sans problème.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, je vous remercie d'avoir pris le temps de mettre cet avis. Un grand merci.
N
Noe Shl Google

Je suis très satisfait de mon installation (pompe à chaleur) réalisé par l’entreprise Solec. Un grand merci à M.Payet et toute son équipe pour leur professionnalisme. Je recommande grandement cette entreprise.

Réponse du professionnel : Monsieur, je vous remercie pour la confiance que vous nous avez accordée. Je transmets à Valentin, Ilhan et Maxim.
N
Nabil Ben Google

Tout d’abord un grand merci à l’accueil et la réactivité du patron et de son équipe de professionnels jeunes et dynamiques qui connaissent bien leurs boulots et qui prennent le temps de conseiller (pour une bonne utilisation de ma nouvelle chaudière dans mon cas). Je vous dis donc rendez-vous l’année prochaine pour mon contrat d’entretien, et bonne continuation d’ici là!

Réponse du professionnel : Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier Nabil.
D
Delavega Nowflow Google

Personnels impliqués avec de grandes compétences. A l'écoute du client pour être certain de trouver le bon paramétrage sur la chaudière avant de vous générer des frais inutiles. Ils sont pédagogues pour permettre de comprendre ce qu'ils font. C'est une société dont le personnel inspire confiance. Ils ont installé ma chaudière avec un grand sérieux et ils la maintiennent avec autant de sérieux. Ils sont réactifs dans les délais d'intervention sous 24h.

Réponse du professionnel : Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre message qui vaut encouragement. Cordialement Thierry PAYET
e
emmanuel petit Google

Très bonne entreprise. Bon conseil, réactif, efficace. J'ai consulté 3 entreprises pour changer une chaudière gaz et j'ai fait le bon choix avec Solec. Service impeccable, de la démarche commercial, aux conseils techniques et travaux. Rien à redire, merci. Continuez comme ça. Cela fait plaisir quand tout se passe bien.

Réponse du professionnel : Je vous remercie monsieur pour nous avoir accordé votre confiance et bonus, pour cet avis. Cordialement Thierry PAYET

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