Chauffagiste · Le Puy-en-Velay (43)
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SAV Energie, expert en chauffage à Le Puy-en-Velay depuis 1991, propose des services de dépannage, maintenance et entretien pour les chaudières à gaz, pompes à chaleur et systèmes de climatisation. L'entreprise, agréée par les plus grandes marques, assure des interventions rapides sous 24/48h et propose des contrats d'entretien avantageux.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
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| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Satisfaits par SAV énergie, ils sont réactifs, efficaces, toujours quelqu’un au bout du téléphone quand on appelle. Mention spéciale à Thomas, technicien qui nous suit depuis plusieurs années, nous sommes toujours ravis de l’accueillir, et pouvons lui faire confiance. Nous recommandons.
Personnel très compétent plus particulièrement Thomas qui a su redonner vie et efficacité à une chaudière qui n’était des plus glorieuses… Thanks ! Je recommande ce professionnel agréable si vous avez besoin qu’il vous communique des conseils et vous explique aussi les rouages internes de votre matériel. Merci encore beaucoup
Cette entreprise est très peu professionnelle... Je ne la recommande absolument pas et je cesserai de faire affaire avec elle dès que possible... J'ai eu un problème avec une vanne de ma chaudière. Lors de mon déménagement, j'ai demandé à un plombier de tout vérifier. Il m'a indiqué qu'une vanne fuyait et qu'elle devait être changée par l'entreprise responsable. J'ai appelé, ils ont envoyé quelqu'un pour l'entretien. Il a bien fait son travail et a confirmé que le problème venait bien de cette vanne. Il a dit qu'un technicien allait intervenir. Malheureusement, le technicien est venu et a changé une autre vanne. Quelques jours plus tard, j'ai constaté que la vanne fuyait toujours. J'ai rappelé car je ne comprenais pas qu'on ait changé la mauvaise vanne ! Le technicien est revenu et a dit à mon mari que les deux vannes devaient être changées ! De toute évidence, ce n'était pas le cas au départ, ni ce qu'ils avaient dit lors de leur première visite… C'est tout simplement une excuse pour ne pas admettre leur erreur… Le lendemain, nous avons rappelé et nous avons eu droit au même discours : les deux vannes devaient être changées, etc. Mais ils ont persisté à ignorer leur erreur : la vanne changée fonctionnait et ils ont laissé celle qui fuyait. Et si c'est le cas, pourquoi ne nous ont-ils pas expliqué dès le début qu'il fallait changer deux vannes ? Quoi qu'il en soit, la personne du service client est exécrable ! Elle ne sait absolument pas gérer les clients mécontents. Elle a répété la même excuse alors que je lui demandais pourquoi elle n'avait pas changé la vanne qui fuyait en premier ? Aucune réponse, bien sûr… Parce que c'est une erreur et que je dois payer deux fois ! Elle n'arrêtait pas de corriger mon français et, à la fin, elle a agi comme si perdre un client ne lui importait pas… Un manque de professionnalisme flagrant ! Inacceptable !
Client depuis 20 ans. Excellent service 👍
Petite fuite sur ma chaudière. Le premier technicien est resté 5 minutes et m’a simplement conseillé de surveiller… Le lendemain, enfin une personne compétente : Thomas. Il a identifié une fuite au niveau d’un joint — certes pas évidente — mais en prenant le temps de contrôler, on finit par trouver des solutions. Encore merci Thomas pour votre professionnalisme et votre sourire !
Je vous conseilles fortement Thomas vraiment, c’est un mec super !
J’ai j’ai demandé obligatoirement Thomas c’est le meilleure 💪💪💪🙏
je n'ai pas choisi cette société mais a un contrat entretien avec l'immeuble je remercie le technicien Pierre qui s'occupe de ma chaudière chaque année j'ai appelé pour un problème et intervention faite le jour même j'en profite pour remercier aussi la personne qui a pris mon appel
c'est une boite qui est spécialisée en chaudière à gaz. J'ai eu affaire à un technicien pour un problème sur ma PAC ,il est rester une heure à lire la brochure et en fin il est parti sans diagnostiquer la panne. Après j'ai reçu une facture d'un montant de 119 euros à payer . Je vous déconseille fortement si vous êtes amenés à solliciter leur service.
Service au top ! Équipe réactive, professionnelle et toujours à l’écoute. SAV Énergie a su répondre rapidement à mes besoins avec des conseils clairs et efficaces. Je recommande les yeux fermés !
Thomas est venu faire une réparation, grand pro avec sourire sérieux, efficacité, et bienveillance.. merci !
Efficace, competent, aimable j’ai eu Thomas il est au top
J'ai recu l'intervention d'un technicien prénommé thomas. Un sourire des l'ouverture de la porte, un professionnalisme qui manque a beaucoup de gens, il t'explique le fonctionnement de la chaudière du thermostat si tu as des questions. Il nettoie son chantier malgré que je lui dise que je le ferais,.Bref thomas est LE technicien que je recommande à tous. Merci a sav énergie et a thomas
Merci à Thomas pour son intervention d'entretien de ma chaudière. Travail soigné et appliqué. Technicien très gentil, à l'écoute et serviable je le recommande fortement ! Emma VIRMOUX.
Thomas est un très bon professionnel, très aimable, à l'écoute de sa clientèle et rigoureux dans son travail.
Visite de Kévin : très professionnel et à l’écoute. Parfait.
Merci à Thomas pour son professionnalisme, ses conseils avisés et sa gentillesse.
Thomas est très professionel. Le nettoyage a été complet.
Super,tout les employés sont très gentils et souriant, et à l'écoute du clients.Rien à dire changer rien les gars.
Entretien de la chaudière effectué ce jour par Thomas. Personne très sympathique. Il a pris le temps de m'expliquer le fonctionnement de la chaudière, les problèmes éventuels que l'on pourrait rencontrer et comment y remédier. Je recommande 👍
Je remercie Thomas pour sa gentillesse et ses explications très claires concernant la chaudière à gaz. Tres professionel
Je tiens a remercier mr beraud thomas pour son intervention aujourd hui , car il est d une grande competence , il explique en detail ce qu il fait et pourquoi..c est tres rassurant . Je suis extrêmement ravi de son enthousiasme et de son coeur au travail bien fait . J pense que j ferais appel pour entretien ou une reparation ou un conseil rien qu a lui car j ai eu très confiance en lui et je le remercie beaucoup de sa gentillesse. Madame ferret sylvie brives charensac
Pour ce 3ème entretien annuel depuis 2020, une intervention à chaque fois très professionnelle, un technicien très à l'écoute et de bon conseil pour l'optimisation du chauffage gaz. Très rassurant et une qualité de service de très bon niveau. Merci.
Je viens de les appeler et j'ai eu un monsieur au téléphone je lui ai expliqué que mon thermostat afficher 20 degrés 5 alors que j'ai froid chez moi et que les températures extérieures sont de 13 degrés et que pour ne pas avoir froid je suis obligée de regler le thermostat sur 22 degrés que par conséquent j'ai peur d avoir des notes de gaz elevers que je suis sans emploi sous curatelle et que je ne peux pas me permettre de payer des sommes très elevees de gaz comme reponse il me dit oui en augmentant le thermostat a 22 degrés vous aurez des note de gaz elevees et si vous voulez pas surconsommer mettez un pull ou une couverture sur vous c est vraiment honteux de sa part de me repondre ca deja que je suis logée dans un logement mal isolé et vetuste si en plus je peux pas me chauffer l hiver sans risque de me retrouver avec des factures de gaz elevees où vas t on je mets un zero a cette entreprise
Bonjour je vous recommande fortement cette société pour l'entretien de votre chaudière !!! ps : merci au technicien Thomas il est au top !!!
Qualité de service irréprochable et technicien très professionnel
Venu pour une vérification annuelle dans notre nouveau logement, la personne qui s'en est chargé a été très sympathique. Il a pris le temps de m'expliquer le fonctionnement de la chaudière, des problèmes éventuels que l'on pourrait rencontrer et comment y remédier, ainsi qu'à la vérification d'un de nos chauffage qui ne fonctionnait pas. Au top !
Pro efficace rapide a intervenir personnel souriant et simpatique et surtout efficace
L'incompétence à son apogée, mérite un beau 0
Résiliation suite déménagement Nouvelle maison pompe à chaleur.. Ne rembourse pas les mois non encouru. Quand l ouvrier a oublié sa mallette j 0ai téléphoné pour le signaler.. Si j avais su... La secrétaire limite agréable je vais les relancer pour le remboursement HONTEUX
Je les appel pour un dépannage, il vienne relance la chaudière; ce que je sais déjà faire et me facture 55e de dépannage. 1h après obligé de relancer la chaudière et toute les 1 à 2h obligé de relancer. Je déconseille fortement vaut mieux appeler des gens qui connaissent leur métier.
Satisfaite dépannage rapide et problème résolus.
Très réactif, sympa, bonne connaissance du travail
Techniciens très pro et performant.
Communique des informations personnelles au propriétaires quand ils se connaissent.
Je recommande ce professionnel, et les services assistance gaz
dépannage efficace et rapide
Chauffagiste.tel