Gaz Service Altitherm, membre du réseau Axenergie, est un chauffagiste expert à Le Puy-en-Velay depuis 1965. L'entreprise propose l'entretien, le dépannage et l'installation de systèmes de chauffage et de climatisation pour tous types de chaudières (gaz, fioul, bois, granulés) et pompes à chaleur. Ils interviennent sur toute la Haute Loire pour garantir votre confort thermique.
Chaudière gazChaudière fioulChaudière boisChaudière granuléPompe à chaleurClimatisationEau chaude sanitairePoêle à granulésEntretien de chaudière gazDépannage de chaudière gazInstallation de chaudière gazRemplacement de chaudière gazEntretien de chaudière fioulDépannage de chaudière fioulRemplacement de chaudière fioulRemplacement de chaudière boisDépannage de chaudière boisInstallation de chaudière granuléDépannage de chaudière granuléRemplacement de pompe à chaleur
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
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Jeudi
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Samedi
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (41)
Avis Google
4,4
41 avis
5★31
4★5
3★0
2★1
1★4
J
Jeannine civeyrac Google
Devis proposé prix correct, travaux rapides délais respectés les trois techniciens qui ont participé,ont été très efficaces,compétents ,agréables,,et de bon conseil,ils ont réalisé du très bon travail,je recommande fortement cette entreprise
Réponse du professionnel : Bonjour Jeannine civeyrac, un grand merci à vous pour ce retour positif ! Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services.
Belle journée à vous,
L’équipe de Axenergie Gaz Service ALTITHERM
c
c kokliko Google
Au top, les techniciens prennent le temps de vérifier et d'analyser afin de nous rassurer et nous apporter des conseils.
Un GRAND MERCI à Stéphane et Gregory pour leur efficacité et amabilité lors de plusieurs interventions en quelques mois.
Une cliente conquise de Bains.
Réponse du professionnel : Bonjour c kokliko, un grand merci à vous pour ce retour positif ! Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services.
Belle journée à vous,
L’équipe de Axenergie Gaz Service ALTITHERM
V
Victor Descours Google
Equipe compétente et soigneuse
Je recommanderais votre société pour une installation où un dépannage
Merci à vous
Réponse du professionnel : Bonjour Victor Descours,
Un grand merci pour votre commentaire et votre confiance ! Nous sommes ravis que notre intervention vous ait donné entière satisfaction.
Axenergie Gaz Service ALTITHERM
m
michele roussel Google
personnes efficaces et gentillesse.
Réponse du professionnel : Bonjour michele roussel,
Merci pour ce retour très encourageant ! La satisfaction de nos clients est au cœur de notre métier, et votre commentaire récompense le travail de nos équipes. À bientôt pour vos futurs projets chauffage.
Axenergie Gaz Service ALTITHERM
D
David MOULIN Google
Entreprise à fuir ! Installation et validation du démarrage d’une chaudière, mais 3 ans après ne veulent plus intervenir, car il ne savent pas la régler, incompétents et personne désagréable au téléphone !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Moulin,
En réponse à votre avis sur google, nous tenons à apporter les précisions suivantes. Notre entreprise n’a pas posé votre chaudière. Nous en avons fait la mise en service. Avec l'aide du fabricant et des heures de travail non facturées, nous avons réussi à régler votre chaudière en fonction de l'utilisation très partielle que vous souhaitiez. A votre demande, nous avons entretenu votre chaudière les deux années suivantes, sans encombre.
Vous avez ensuite décidé de confier l’entretien de votre chaudière à une autre entreprise et de ne plus travailler avec nous. Insatisfait de ce dernier entretien, vous nous demandez aujourd'hui de revenir...
La confiance qui nous liait étant rompue, c'est exact nous ne souhaitons plus travailler.avec vous.
Vous souhaitant néanmoins de trouver une solution à votre problème, nous vous adressons nos sincères salutations.
L’équipe Axenergie Gaz Service ALTITHERM
R
Robert Reynaud Google
Entière satisfaction. Merci À tous les intervenants.
Réponse du professionnel : Bonjour Robert Reynaud,
Nous vous remercions pour votre retour positif et vous souhaitons une agréable journée,
L'équipe de Axenergie Gaz Service ALTITHERM
m
marie claude Google
Nous avons acheté une nouvelle maison et la chaudière est neuve donc nous avons pris un contrat à l’année. Bastien est venu faire l’entretien annuel et nous a expliqué également le fonctionnement. Nous sommes bien content d’être tombé sur un jeune homme agréable qui a su bien nous expliquer et répondre à nos questions
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour marie claude,
Toute l’équipe vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de nous partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié notre professionnalisme. Nous mettons un point d'honneur à offrir les meilleurs des services à nos clients pour que votre satisfaction soit toujours au rendez-vous !
L’équipe de Axenergie Gaz Service ALTITHERM
S
Sylvain Renaux Google
Un entretien méticuleux et du personnel abordable. Un professionnalisme au top qui donne envie de confier les entretiens et révisions de sa chaudière les yeux fermés. Bravo à toute l'équipe.
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvain Renaux
Merci à vous pour votre commentaire, que nous allons partager avec toute l'équipe !
Nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe de Axenergie Gaz Service ALTITHERM
j
jean paul reymond Google
Je suis très satisfait de cette entreprise très sérieuse et toujours disponible pour leur client et un grand merci à Christophe le technicien très à l écoute et toujours avec le sourire je recommande gaz Service à 100% Mr et Me REYMOND Jean Paul et Josiane lavoute sur Loire
Réponse du professionnel : Bonjour jean paul reymond
Merci à vous pour votre commentaire, que nous allons partager avec toute l'équipe !
Nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe de Axenergie Gaz Service ALTITHERM
P
Philippe Husser Google
Installation parfaite d’une nouvelle chaudière. Devis concurrentiel, délais proposés rapides et tenus, équipe de techniciens efficace, compétente, agréable, propre et ayant réalisé un excellent travail. Bravo
Réponse du professionnel : Bonjour Philippe Husser, un grand merci à vous pour ce retour positif ! Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services.
Belle journée à vous,
L’équipe de Axenergie Gaz Service ALTITHERM
R
Régine Cance Google
Très satisfaite équipe remarquablement professionnelle. Cas d'un remplacement de chaudière.
Réponse du professionnel : Bonjour Régine Cance
Merci à vous pour votre commentaire, que nous allons partager avec toute l'équipe !
Nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe de Axenergie Gaz Service ALTITHERM
O
Odile Corrias Google
Très sympathique et professionnel, rien à redire.
Réponse du professionnel : Bonjour Odile Corrias, un grand merci à vous pour ce retour positif ! Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services.
Belle journée à vous,
L’équipe de Axenergie Gaz Service ALTITHERM
F
Fabien SCALLIET Google
Intervention de dépannage de ma chaudière dans la journée.
Le technicien a été très efficace et courtois.
Ensuite, il a pris quelques minutes pour m'expliquer des généralités sur le chauffage à gaz et des précisions sur ma chaudière.
Je viens d'acheter l'appartement et je découvre ce mode de chauffage que je n'ai jamais eu au préalable.
Merci à lui.
Réponse du professionnel : Bonjour Fabien SCALLIET,
Toute l’équipe vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de nous partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié notre professionnalisme. Nous mettons un point d'honneur à offrir les meilleurs des services à nos clients pour que votre satisfaction soit toujours au rendez-vous !
L’équipe de Axenergie Gaz Service ALTITHERM
T
Thierry Google
Entretien effectué ce jour technicien très pro et très sympa au top.
Réponse du professionnel : Bonjour Thierry Barrier
Merci à vous pour votre commentaire, que nous allons partager avec toute l'équipe !
Nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe de Axenergie Gaz Service ALTITHERM
F
Frédérique Sanchez Google
Difficile de trouver une date par téléphone mais technicien Tony au top. Super sympa et ponctuel. A pris le temps de bien nous expliquer le fonctionnement de la chaudière, nickel
Réponse du professionnel : Bonjour Frédérique Sanchez
Merci à vous pour votre commentaire, que nous allons partager avec toute l'équipe !
Nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe de Axenergie Gaz Service ALTITHERM
M
Mathieu Charlet Google
Super technicien Super professionnel rien a dire
Réponse du professionnel : Bonjour Mathieu Charlet, un grand merci à vous pour ce retour positif ! Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services.
Belle journée à vous,
L’équipe de Axenergie Gaz Service ALTITHERM
D
Doryan Maia Google
J'avais un rendez-vous prévu en septembre qui finalement se retrouve en novembre après 2 annulation sans être prévenu. Après avoir constaté que personne ne venais j'ai du appeler pour savoir si il y avais un retard ou quoi que ce soit et ça a 2 reprise qui, ce qui a découle a chaque fois par un nouveau rendez-vous 2 semaine plus tard.
Réponse du professionnel : Bonjour MdodoA,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez connu des annulations non prévenues et des retards de rendez-vous.
Etant en manque d'effectif, les dépannages sont pour nous prioritaires aux entretiens. Nous aurions effectivement dû vous informer de ces annulations au préalable, nous allons tout faire pour éviter que cela se reproduise à l'avenir.
Cordialement, Axenergie Gaz Service ALTITHERM.
M
Mille et une Robes Google
Jetais contente de leur service mais annulent souvent les rendez vous, depuis 3 ans toute les annees c'est la meme. Et cest pas que moi cest aussi arrivé à ma voisine. On avait toute deux poser notre journee
Réponse du professionnel : Madame/Monsieur Mille et une Robes,
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez vécus en raison de l'annulation de vos rendez-vous. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous nous engageons à faire de notre mieux pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Cependant, nous n'avons malheureusement pas pu retrouver votre nom dans nos fichiers.
Nous vous prions de nous donner une autre chance de vous offrir un service de qualité, dans le respect de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour planifier un nouveau rendez-vous à votre convenance.
Cordialement,
Axenergie Gaz Service ALTITHERM
B
Blandine Mazoyer Google
Équipe professionnelle de la secrétaire au technicien. Super contact , rapidité d’intervention , technicien à l’écoute et efficace.
Réponse du professionnel : Bonjour Blandine Mazoyer
Merci à vous pour votre commentaire, que nous allons partager avec toute l'équipe !
Nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe de Axenergie Gaz Service ALTITHERM
C
Christine Rocher Google
Equipe sympathique et très professionnelle, délai des travaux respecté, explications claires..
N'hésitez pas à leur confier votre projet
Réponse du professionnel : Bonjour Christine Rocher
Merci à vous pour votre commentaire, que nous allons partager avec toute l'équipe !
Nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe de Axenergie Gaz Service ALTITHERM
F
Fred SOULIER Google
Une vraie équipe de professionnels qui n ont pas oublié la notion de service client en nous depannant d un chauffe eau électrique suite à une panne complète de notre chaudière gaz .
Un peu d humanité c est très agréable au bout de plus de 3 semaines sans chauffage ni eau chaude en plein mois de janvier.
Respect des délais, chantier très propre a la fin.
Il faut même insister pour recevoir sa facture 😉
Merci encore pour votre réactivité !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Fred
Merci à vous pour votre commentaire, que nous allons partager avec toute l'équipe !
Nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe de Axenergie Gaz Service ALTITHERM
C
C T Google
Vraiment au top, de l'accueil téléphonique, au service, au technicien, vraiment aucune faute. D'une gentillesse et d'une efficacité incomparable.
Une réparation sur un système non posé par cette société par défaut du choix de l'artisan, l'intervention à été très rapide et efficace.
Merci à toute l'équipe, continuez ainsi vous avez tout compris.
Réponse du professionnel : Bonjour C
Merci à vous pour votre commentaire, que nous allons partager avec toute l'équipe !
Nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe de Axenergie Gaz Service ALTITHERM
B
Berniaud Audrey Google
Efficace, toujours, personnel agréable
Réponse du professionnel : Bonjour Berniaud,
Nous vous remercions pour votre retour positif et vous souhaitons une agréable journée,
L'équipe de Axenergie Gaz Service ALTITHERM
F
Framboise MORNAS Google
Intervention rapide et efficace ! Le technicien très professionnel. Bravo Gaz Service !
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au 07.43.52.93.71
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