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CHAUFFAGISTE

Rouvet Chauffage

Chauffagiste · Béziers (34)

4,7 73 avis Fermé
Rouvet Chauffage — Chauffagiste

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de Rouvet Chauffage

Rouvet Chauffage est un établissement de la catégorie « Chauffagiste » situé à Béziers (34500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (73)

4,7
73 avis
5★63
4★6
3★0
2★1
1★3
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Danielle Le Berre

Chaudière en panne ce vendredi matin, donc plus de chauffage ni d'eau chaude et une météo exécrable ! L'intervention s'est déroulée dans l'après-midi même et vers 16h tout rentrait dans l'ordre. "Chapeau" pour la réactivité et le professionnalisme. Une qualité de service parfois oubliée qui mérite d'être saluée

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alicia focone

Technicien incompétent ! Et le reste avec ! En prime d'avoir mit le mauvais gicleur et mauvais réglage, il est repartie en nous laissons la chaudière en panne en plein hiver ! N'a daigner faire quoi que se soit, et quand nous avons son responsable le lendemain il nous dit qu'il annule la facture et ne reviendra pas ! Conclusion une chaudière en panne que l'on doit redémarrer qui 1 mois après l'innervation et le re démarrage la chaudière est encrasser ! Bien sur gicleur trop gros, réglage trop riche ! Nous avons trouver une autre entreprise ! et temps mieux ! Mais on se retrouve avec une chaudière pratiquement en fin de vie alors quelle n'a même pas encore 5 ans.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Focone Nous sommes surpris par votre avis publié trois mois après notre intervention. Lors de celle-ci, le gicleur installé correspondait aux préconisations du constructeur. Un ticket d’analyse de combustion a été réalisé le jour même, confirmant des réglages conformes et des valeurs dans les normes. Nous conservons l’ensemble des documents techniques justifiant notre intervention. Nous entretenions cette chaudière depuis environ 15 ans sans aucun problème avec l’ancienne propriétaire, ce qui ne correspond pas à l’âge mentionné dans votre commentaire. Afin d’apaiser la situation, et suite à l’appel téléphonique de votre conjoint le lendemain de notre intervention, au cours duquel il nous a fait part de son mécontentement et de son refus de régler la facture au motif qu’il avait dû réenclencher lui-même la chaudière, je lui ai proposé de repasser afin de vérifier l’installation. Cette proposition a toutefois été refusée, votre conjoint indiquant avoir perdu confiance et précisant que la chaudière fonctionnait de nouveau correctement. Nous restons attachés à la qualité de notre travail et dans un souci d’apaisement et de satisfaction client, nous avons donc procédé à l’annulation de la facturation de cette intervention. Cordialement Christophe ROUVET
M
MARTINE SAUVAGNAC

Intervention rapide le technicien Gerard est très professionnel et sympatique Nous à dépanner très rapidement Nous recommandons vivement

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Yamina Piault

Je ne suis pas une adepte des avis, mais là chapeau, nous remercions le spécialiste chauffagiste Pierre, pour son efficacité, sa gentillesse, et sa ponctualité, surtout en cette période où il fait froid, merci Pierre.

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olivia bonnafous

Une entreprise très à l écoute . Très rapide en intervention qui m a dépanné au plus vite . Accueil agréable et efficacité du technicien . Tarif très raisonnable je recommande vivement

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Eric Moreau

J'ai un contrat d'entretien annuel avec cette entreprise . Suite à un problème sur notre chaudière, nous avons beaucoup apprécié leur réactivité et leur disponibilité afin de solutionner rapidement notre panne . Je recommande vivement cette entreprise.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis! Toute l'équipe et moi-même sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. christophe ROUVET
P
Palio

Je les ai appelés pour un entretien annuel de ma chaudière, ils ont été super réactifs. J’ai eu une personne très agréable au téléphone et un technicien super gentil et efficace. Je recommande fortement cette entreprise. Je pense même passer par eux à l'avenir.

Réponse du professionnel : Merci d avoir pris le temps de déposer un avis et de la confiance que vous nous portez. Au plaisir de vous servir à nouveau Christophe rouvet
A
Aurélie Tackels

Nous avons fait appel à cette entreprise pour l'entretien de notre chaudière annuel et Gérard a super bien bossé et nous a tout bien expliqué. Il a été de très bon conseils. Je recommande à 100% cette entreprise que ce soit pour la prise en charge téléphonique, que pour les disponibilités ainsi que l'intervention.

Réponse du professionnel : Merci d avoir pris le temps de déposer un avis et de la confiance que vous nous portez. Au plaisir de vous servir à nouveau Christophe rouvet

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