L'incandescent by Languedoc Isolation

Nous fait installer un poêle P120 Piazzeta Installateur très compétent, les explications sont nettes claires et précises, et tous les délais ont été respecté. Très grandes satisfaction.

Très satisfaite des prestations de cette société. Nous avons acheté un poêle à bois et nous avons été très bien conseillés. Le technico-commercial s'est déplacé chez nous pour étudier notre projet nous aider dans notre choix. L'installation a été rapide et bien réalisée. A chaque question sur le fonctionnement du poêle nous avons eu des réponses immédiates et précises. Nous recommandons vraiment cette entreprise

De la conception du projet à sa réalisation, Florian et son équipe sont des professionnels sérieux, compétents, proposant du bon matériel.Mise en place du poêle et isolation réalisées selon nos attentes avec conseils opportuns et respect des lieux laissés propres.

Nous sommes ravis de l’installation de notre poêle à granulés ! Un travail impeccable du début à la fin : conseils clairs, délais respectés et pose réalisée avec un grand professionnalisme. L’équipe est ponctuelle, soigneuse et très sympathique. Le résultat est à la hauteur de nos attentes, aussi bien sur le plan esthétique que sur le confort thermique. Nous recommandons cette entreprise les yeux fermés !

Très satisfaite de cette entreprise travaille soigné je recommande vivement et un grand merci à Florian pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Super content de l'intervention de David,le commercial, disponible et à l'écoute. nous avons ensuite vu Mathieu et Vincent pour la pose et la mise en service de notre poêle à granulé. Tout c'est bien déroulé. Il manque plus que l'application a mettre en place mais je sais que David est sur le coup 💪💪 Merci a tous.

Nous sommes entièrement satisfaits du commercial Florian ainsi que de la pose de notre poêle. Le commercial a été très professionnel, à l’écoute de nos besoins, de bon conseil et disponible tout au long du projet. Les explications ont été claires et le suivi sérieux. La pose du poêle s’est déroulée parfaitement : équipe ponctuelle, travail soigné, propre et conforme à ce qui avait été annoncé. Les installateurs ont pris le temps de nous expliquer le fonctionnement et de répondre à nos questions. Nous recommandons vivement cette entreprise pour son sérieux, sa qualité de service et son professionnalisme.

Un poêle elegant qui chauffe tout mon salon le petit plus : la ventilation basse qui chauffe les pieds j adore ! Merci a Florian pour ses conseils et bravo aux équipes de pose. Je recommande les yeux fermés l'incandescent

Installation poêle a granulés Maryon David Ballard comme d'habitude au top par son professionnalisme et ça disponibilité

Poêle à granulés et système Airwood installés en décembre 2024. Ça n’a jamais fonctionné correctement. Promesse écrite d’intervention en 2025 suite au paiement de l’intégralité de la facture → non respectée. Intervention prévue en janvier 2026 (2 mois et demi d’attente) → annulée la veille, sans solution. Aucun suivi, aucun sérieux. Une fois payé, le client n’existe plus. Poêle à granulés et système Airwood installés en décembre 2024. Ça n’a jamais fonctionné correctement. Promesse écrite d’intervention en 2025 suite au paiement de l’intégralité de la facture → non respectée. Intervention prévue en janvier 2026 (2 mois et demi d’attente) → annulée la veille, sans solution. Aucun suivi, aucun sérieux. Une fois payé, le client n’existe plus. NB: réponse à la réponse. La 1ere intervention a été proposé suite à un énième contact de ma part auprès de vos services et non l'inverse (il vous suffit de demander aux 2 personnes en charges la vérité). Il est vrai que l'on se doit d'être disponible sous 7 jours à l'heure indiqué, ce n'était pas mon cas mais j'étais disponible dans l'après midi. RDV accepté initialement de votre part (j'en ai les preuves écrites) puis annulé car le technicien du fabricant ne souhait pas venir un après midi. Idem pour l'annulation la veille du déplacement, si je ne relance pas en fin de journée pour savoir quand le technicien intervient, je n'ai pas l'information de l'annulation. J'attend votre retour pour la reprogrammation. Quand c'est le client qui est proactif et non vos services et qui de plus subit un délai au dela de la normalité, votre définition du service client est à revoir.