Logista Hometech Carcassonne

Très réactif et le technicien très professionnel je recommande.

chaudière toute neuve qu'il viennent d'installer il ya 15 jours , ça fuit de partout. Vraiment des nuls

A recommander pour leur réactivité et leur professionnalisme

J’ai eu un problème avec mon cumulus. Les délais d’attente très rapides. A chaque fois, les agents qui se présentent sont dévoués, chaleureux et très professionnels

Très gentil et c'est très bien expliqué fonctionnement de la clim et prends son temps pour faire son travail bien

Les techniciens viennent 5 minutes, Ils font le strict minimum et ce barre.

1 etoile Par ce que je suis obliges C'est une honte ne ce presente pas au rdv et ne previens mème pas. Pas serieux du tout cela m'est arrive 3 fois chez eux

Visite d'un technicien ce 18 octobre 2024 pour une fuite Cumulus, ce dernier a fait un super travail très soigné. Poli courtois et agréable il a de suite diagnostiqué la panne bloc de sécurité mort. Très professionnel il a changé la pièce en peu de temps et plus de fuite. J'ai été rassurée , je recommande vraiment cette entreprise qui a vraiment une politique de satisfaction du client. Rien à voir avec le technicien de ce groupe qui était venu en 2023 vraiment incompétent et désagréable, là le monsieur était vraiment respectueux donc je voulais le dire. On sait dire quand ça va pas mais jamais quand tout est parfait... Merci beaucoup

Rendez-vous et heure respectée, technicien super sympa, souriant, très professionnel. Il est très à l'écoute lorsqu'on lui pose une question, il répond clairement et précisément, rien à dire, il est TOP !! Je vous recommande sans hésiter "Logista Hometech" pour l'entretien de votre ballon deau chaude thermodynamique.

Prise de rdv rapide. Je suis satisfaite du technicien qui à réalisé le travail rapidement.

Cette entreprise est a fuir. Se sont de réel incompétent. Je me retrouve avec une prise arraché et le fils de ma chaudière sectionné raccorder par un domino avec du scotch... Détartrage zéro acide jeter par terre dans la cour. Des aller retour de la part du technicien avec d autre personne ... Pour au final finir a nouveau sans haut chaude. Demande d à compte et ont reçoit une relance sans avoir le temps d effectuer le virement c est une honte cette entreprise

Rdv annuel pour PAC qui fonctionne très bien mais avec des codes erreur. Après 3h de travail, PAC en panne, plus de chauffage. Le lendemain, même technicien et son collègue "plus expérimenté". 3h plus tard et pièce remplacée et facturée, toujours pas de chauffage et après de multiples manipulations, abandon et donc troisième jour, on m'envoie le spécialiste... Résultat? Pas de chauffage et personne ne sait pourquoi. Tout fonctionnait! Mail reçu avec des pièces très chères à commander sans délai précis. Sachant que personne ne savait d'où le problème venait. Appel à la concurrence, 20 minutes d'intervention, tout fonctionne et aucune pièce changée. Une entreprise incompétence, je ne recommande absolument pas !!! A fuir!

Excellent ! Très accueillant. Je cherchais un produit particulier et on me l'a trouvé très rapidement. Service client parfait.

Entreprise spécialiste des RDV non honorés, il ne font pas de réparation, seulement de la prise de rendez-vous ou ils ne se présentent jamais. Plus d'un an que nous essayons d'avoir un rdv pour un passage d'air important à une fenêtre. Nous avons fait l'hiver dernier avec, l'été avec, on est partis pour un hiver de plus. 7 rdv non honorés, pas de nouvelles depuis les deux derniers non honorés du mois dernier.

Entreprise vraiment pas sèrieuse!! Mandatée par habitat Audois pour effectuer les visites préventives annuelles , nous avions rdv entre 13h30 et 17h30 (rdv pris 1 mois et demi à l'avance!!!) et personne n'est venu, et ce malgré deux appels passés à la plateforme téléphonique!! Toute une après-midi bloquée pour rien!! A aucun moment personne ne s'est excusé pour la gêne occasionnée , ni le technicien qui était sensé venir , ni les personnes appelées à deux reprises!! C'est vraiment inadmissible et lamentable!! NUL! A fuir!!