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HBE SOLUTIONS

Chauffagiste · Carcassonne (11)

4,7 93 avis Google Fermé
HBE SOLUTIONS — Chauffagiste

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À propos de HBE SOLUTIONS

HBE SOLUTIONS est une entreprise spécialisée dans l'installation et la maintenance de systèmes de chauffage, de climatisation et de solutions photovoltaïques. Forts de plus de 15 ans d'expérience et certifiés RGE Qualipac, ils proposent des solutions sur mesure pour réduire vos dépenses d'énergie, de l'étude à l'entretien, avec une équipe d'experts formés et une intervention rapide dans 4 départements.

Pompe à chaleur Air/Eau Mitsubishi EcodanChaudières bois et granulésPlancher chauffantRadiateurs basse températureClimatisation gainableClimatisation multi-split muralClimatisation réversiblePhotovoltaïque avec stockage (batteries) Installation de chauffage (PAC air/eau, chaudières bois et granulés, géothermie, plancher chauffant)Installation de climatisation (résidentiel et tertiaire, gainable ou multi-split mural)Installation de systèmes photovoltaïques (panneaux solaires, autoconsommation, chauffe-eau solaire)Maintenance (entretien annuel, dépannage rapide, contrats sur mesure)Conception de solutions énergétiquesConseil et étude de projetGestion des aides de l'État pour le photovoltaïque

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 16:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (93)

Avis Google
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93 avis
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E
Etienne Bousquet Google

Merci à vous pour les conseils, le travail réalisé avec soin et la bonne humeur sur le chantier malgré la chaleur !

C
Carine L Google

Avec eux, il ne faut pas avoir de problèmes et exiger que tout soit écrit : achat et installation d'une pompe à chaleur air/eau + réseau de chauffages, pour un montant de 19000€ en 2020. Avant la signature, une ristourne et 1 an de maintenance offerte nous ont été promises à l'oral. En fin de travaux, aucun contrôle du chantier et explications sommaires du fonctionnement de la chaudière. Au moment du paiement, plus de ristourne ni de maintenance offerte. Heureusement, un mail prouvait la promesse de ristourne donc ils ont été obligés de l'appliquer mais la maintenance, non. De colère nous ne l'avons pas prise. Or après quelques mois de fonctionnement, plus d'eau chaude ! Pourtant encore sous garantie, les interventions et la réparation nous ont coûté plus de 2000 € (parce que pas de contrat de maintenance et les toutes pièces ne sont pas garanties). Le module extérieur fait maintenant beaucoup de bruits et occasionne de la gêne chez les voisins. Mais nous ne ferons plus appel à leur service. Donc nous ne recommandons pas cette société et nous espérons ne plus avoir affaire à eux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Voilà un message pour le moins surprenant, tant il est éloigné de la relation que nous entretenons au quotidien avec nos clients. L'anonymat, malheureusement, ne nous permet pas de retrouver votre dossier ni de répondre précisément aux faits que vous décrivez. Nous vous invitons donc à vous faire connaître directement auprès de nos services. En retour, nous nous engageons à vous apporter ici, publiquement, une réponse complète et détaillée, point par point. Sans cet échange, il nous est difficile de donner du crédit à un témoignage que rien ne nous permet de vérifier. Dans l'attente, cordialement,
R
Romuald Lherault Google

Très bonne explication sur le produit. Intervenant très qualifié et aimable. Très satisfait de cet achat

T
Thierry DEL BEN Google

Entreprise très sérieuse et très réactive du patron aux employés et ouvriers. Très bon contact avec le patron pour le devis après étude sur place. Travail de qualité effectué par les ouvriers très compétents sur le chantier Société à recommander vivement

T
Tom Eugster Google

Entreprise catastrophique, un chantier à 25000€, 3 fuites autant de courriers recommandés, une mauvaise foi du responsable à toute épreuves . Une action en justice en cours comme ma voisine avec la même entreprise! je déconseille très fortement.

P
Pereira Angel Google

Bj. Je viens féliciter HBE pour son professionnalisme et sa rapidité lors du dépannage de mon ballon thermodynamique le 22 décembre . Retiré le vieux et installer le neuf le 23. Entreprise très sérieuse et humaine. Merci. Mr Pereira.

D
David Armengod Google

HBE SOLUTIONS mérite pleinement 5 étoiles pour ce chantier. Dès le départ, une excellente approche et une vraie écoute des besoins. La relation administrative est fluide et efficace: devis précis, échanges rapides et suivi transparent. Sur le terrain, le travail est rapide et soigné, avec une attention particulière portée à chaque détail. L’équipe est compétente, dynamique et agréable, ce qui crée une très bonne ambiance générale. En résumé, un prestataire fiable et pro qui sait coordonner les aspects techniques et administratifs avec brio. Je recommande vivement.

S
Stephane Denais Google

HBE Solutions est intervenue pour la pose de panneaux photovoltaïques sur toiture. Travail sérieux, soigné et effectué dans les délais. Merci à toute l’équipe : M. Bousquet, administratives et techniciens (Olivier pour le chantier réalisé (sans oublier Alexis) et les explications données). Entreprise sérieuse à recommander.

S
Stephane Granovsky Google

Société et personnels très compétents et professionnels. De très bons conseils et un travail de qualité. Au final conforme aux propositions et un chantier amical. Je recommande.

j
jean-louis andrieu Google

Après avoir fait poser une clim en 2004 , nous venons de faire intervenir HBE pour la pose de panneaux solaires. Encore une fois nous sommes pleinement satisfaits du travail effectué . Nous tenons à remercier vivement toute l'équipe pour la réalisation de ce chantier tant d'un point de vu administratif que technique. A recommander sans aucune hésitation.

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