Leprêtre Energies - Chauffagiste

Très bonne intervention. Appelé hier et ils ont pu nous placer dans leur planning pour nous dépanner aujourd'hui pour la fuite d’un chauffe eau. Pas de coût supplémentaire. Un binôme très sympas Nous recommandons

Installation d'une climatisation. Des techniciens avec un grand professionnalisme. Chantier bien mené et propre. Tout est parfait. Je recommande vivement cette équipe. Mme Viard

Nous étions clients depuis des années . L’entreprise a même réalisée mes travaux de réfection de salle de bain et nous avons été satisfait . Seulement depuis quelques temps nous constatons un manque de sérieux et un SAV inexistant. Nous attendons encore le retour du responsable. Problème de VMC ( j’ai dû résoudre le problème moi même ) problème de chaudière ( j’ai appelé un autre chauffagiste qui a réglé le souci en 5mn ) bref grosse déception de cette entreprise ! Ils ont perdu un client.

Entreprise très réactive et à l'écoute de ses clients. Les techniciens venus installer la nouvelle chaudière étaient très sympathiques et très professionnels.

Que dire ... Entre incompétence et malhonnêteté... Aucun respect pour les clients. Nous sommes en panne de chaudière en plein hiver et ce depuis 3 semaines. 2 enfants en bas âge. Un service client déplorable, des promesses de réception de la pièce, que nous avons déjà changé il y a 3 ans, c'est dire la qualité du matériel... Nous attendons le changement de la pièce et après basta. Je vous déconseille fortement cette entreprise. A bannir !

Premier rdv le 30 septembre pour l'installation de nôtre poêle a granulés, personne ne se pointe ,et personne n'appelle pour prévenir a force d'insister vers 14h30 je suis enfin prévenu que les travaux ne se feront pas..... je dois insister et menacé pour avoir un autre rdv, bref poêle enfin montée depuis j'ai demandé a la société lepretre de baisser la facture de 100 euros pour ma journée perdue, et bien sûr personne ne répond comme dab !!!je ne recommande pas du tout cette société qui n'a absolument aucuns respect pour la clientèle !!!! Incapable d'honorer un rdv correctement !!!

Devait installer une nouvelle chaudiere jeudi 27 novembre 2025, les ouvriers ont demonté l'ancienne chaudiere et sont repartis avec, rien n'a été installé car la chaudiere n'etait pas la bonne, ils devaient revenir ce matin installer une autre chaudiere d'une autre marque car les de dietrich etaient en rupture de stock, donc ce matin c'etait pour une wiessmann mais apres une heure est demi d'attente, j'appelle et la on me dit que la chaudiere n'etait pas encore livré . pourquoi ne m'a-t-on pas appelé pour me le dire .la on me parle de livraison demain dans la journée pour une installation peut etre samedi ou quand ils voudront bien . a fuir, ca fait un mois que je suis sans chauffage ni eau chaude . jamais de nouvelle . qu'il me montent une frisquet a la place au meme tarif, j'aurai peut etre la chaudiere avant une de dietrich ou une wiesmann

Cela fait 4 ans que je me suis abonné chez eux pour un contrat d'entretien de la chaudière. Ils n'ont JAMAIS honorer un rendez-vous correctement ! Jamais ! Avril 2025, plus d'eau chaude, un technicien est censé passer, encore une fois, personne ne passe. Un technicien vient 2 jours plus tard, repars pour commander la pièce. Il revient 3 jours plus tard le temps de recevoir la pièce, résultat plus d'une semaine sans eau chaude ! Septembre 2025, plus d'eau chaude, pas de rendez-vous avant 2 jours... Pas le choix on attend.. on pose une journée de congé. Au final personne ne vient, quand on les appelle une personne très désagréable au téléphone nous ment en disant qu'elle nous a laissé un message vocal.. et nous propose un rendez-vous 2 jours plus tard... 4 jours pour un simple rendez-vous !! C'est honteux. On a beau leur expliquer qu'on a des bébés à la maison cela ne change rien. J'attends que ces escrocs viennent changer la même pièce qu'elles m'ont changé au mois d'avril et je file chez engie pour l'entretien de ma chaudière !