Heurtevent Sotteville Les Rouen

Très satisfait de l'entreprise Heurtevent, tarif compétitif, sérieux, qualité d'exécution, nettoyage du chantier, c'est très bien, et je la recommande sans problème.

Je suis très satisfait de l’installation de mon nouveau tableau électrique. Travail soigné, professionnel et conforme à mes attentes. L’électricien a été ponctuel, sérieux, efficace et a pris le temps de m’expliquer chaque étape de l’intervention. Je recommande sans hésiter!

Panne de chaudière gaz un vendredi matin à l'aube du weekend,plus d'eau chaude,plus de chauffage,je contacte l'entreprise dans la matinée par téléphone,la secrétaire me dit qu'elle va essayer de voir pour qu'un technicien se déplace,je lui donne mes coordonnées,elle doit me rappeler dans la matinée,je n'y crois pas trop au début en me disant que le technicien doit déjà avoir une journée bien remplie et qu'il n'aura pas le temps pour mon problème.je vais surement passé le weekend dans la galère. Et là comme par miracle,elle me rappelle et me précise qu'un technicien peut venir vers 11h30. Celui ci arrive vers 11h40 ,et test ma chaudière, il constate directement que la carte électronique est HS,il arrive a me trouvé une pièce de rechange toute neuve rapidement sur la zone industrielle,vers 13h tout était rentré dans l'ordre, j'avais de nouveau de l'eau chaude et du chauffage. Un grand merci a la secrétaire et au technicien qui sont très professionnels. Je garde leur numéro sous le coude , dorénavant je ferai appel à eux. Entreprise sérieuse. 👌💪👍 Je précise que je n'étais pas client chez eux avant aujourd'hui.

L'entreprise Heurtevent nous a installé une nouvelle chaudière. Les travaux ont été réalisés dans les délais et en respectant tous les points qu'on avait défini. Ils ont particulièrement été attentifs à la propreté durant le chantier et aux choix esthétiques concernant les passages de tuyaux. Et en plus, ils sont sympas ! Merci à toute l'équipe

Intervention concernant le changement de mon chauffe-ballon:Un devis nous est fourni au préalable avec des conseils donnés et émis par des professionnels compétents.Le chauffe ballon a été repositionné comme l'ancien en utilisant les points de fixation déjà présents pour le maintenir malgré un trépied de modèle différent. Excellent travail et nettoyage du chantier réalisé après intervention.Entreprise à conseiller et à recommander.

Entreprise contactée FIN OCTOBRE 2023 pour une fuite sur cumulus. Déplacement rapide d'un technicien constatant une fuite nécessitant le remplacement de celui-ci.Vous avez ensuite émis la possibilité de faire valoir la garantie constructeur . J'ai sollicité le constructeur qui m'a affirmé que seule l'entreprise ayant constaté la panne pouvait faire valoir cette garantie. Malgré des relances par mail, téléphone et sur le site de l'entreprise grand silence, pas de retour, même pas un mail. Nous sommes le 27 JANVIER 2024....( 3 mois après l'intervention du technicien) Malgré votre réputation qui justement m'avait incité à vous contacter, je considère votre silence comme un manque de considération, d'honnêteté et de professionnalisme vis à vis de votre clientèle. Il aurait été plus franc de nous dire directement que ce chantier ne vous intéressait pas ( c'est vrai que le remplacement d'un cumulus ne doit pas peser bien lourd dans la rentabilité de votre société).

L'entreprise Heurtevent s'est occupé de la remise en état de l'électricité à mon domicile. L'équipe d'intervention était très professionnelle et sympathique. Le chantier a également été pris en charge dans de brefs délais malgré ma demande tardive. Que du positif pour ma prestation , je recommande ! Merci :)

Entreprise de bons conseils qui nous a installé une VMC. Le chantier s’est bien déroulée et ils ont su s’adapter quand il y a eu un imprévu. Le technicien était serviable et a pris le temps de protéger le chantier puis de passer l’aspirateur. Il y a eu un peu de délai pour avoir le devis puis après signature pour avoir une date de pose mais nous n’étions pas pressés.

J'ai eu l'occasion de faire appel deux fois a l'entreprise pour un démontage de radiateur pour des travaux puis remontage des radiateurs et entretien chaudière. Toujours ponctuel et des personnes aimables, j'ai connu l'entreprise, car la chaudière était entretenue par cette entreprise par les anciens propriétaires. Et c'est naturellement que j'accorde ma confiance à cette entreprise pour refaire mes WC, dans l'attente du devis. Un petit message pour la secrétaire qui est toujours souriante et qui fait son possible pour nous arranger selon nos disponibilités.