Chauffagiste.telT
Tim Google
Nous sommes très satisfaits du matériel et de l’installation. Les intervenants étaient très pros et adorables.
CHAUFFAGISTE
Helio Energie
Chauffagiste · Buchelay (78)
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À propos de Helio Energie
Hélio Énergie est une entreprise spécialisée dans l'installation de systèmes de chauffage et d'énergies renouvelables pour les particuliers, professionnels et collectivités dans les Yvelines et les départements voisins. Forte de plus de 15 ans d'expérience, elle propose des solutions personnalisées pour la climatisation, le chauffage, la ventilation et la plomberie, tout en conseillant sur les aides et financements disponibles.
Chaudières gaz à condensationChaudières à bois et granulésPompes à chaleurClimatisationVentilationPanneaux solaires thermiquesPlomberieÉnergies renouvelables Installation de climatisationInstallation de systèmes de chauffageInstallation de réseaux de ventilationInstallation d'appareils de ventilationInstallation de plomberieInstallation de canalisationsInstallation de tuyauterieInstallation de robinetterieRecherche de fuites de gazRecherche de fuites d'eauInstallation de panneaux solaires thermiques
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (41)
Avis Google
4,1
41 avis
D
D D Google
Super équipe pour l'installation le remplacement de notre ancienne chaudière au gaz: courtois, travail soigné et bonne humeur. Délai de 2 jours respectés pour l'installation. Encore merci á vous pour votre professionnalisme
S
Sylvia Douillet Google
C’est face aux problèmes que l’on mesure réellement la valeur d’une entreprise. » J’ai appris que l’entreprise Lefèvre, dont j’étais cliente depuis plus de 15 ans, est aujourd’hui dirigée par Hélioénergie ; il me paraît donc légitime de relayer ici mon expérience. Après un entretien annuel de ma chaudière, celle-ci est tombée en panne cinq jours plus tard. Lors de l’intervention suivante, plusieurs défauts importants ont été constatés. J’ai demandé à plusieurs reprises, par écrit, des explications sur la raison pour laquelle ces éléments n’avaient pas été détectés lors de l’entretien. Une réponse m’a finalement été faite, mais elle évitait soigneusement de traiter certains points précis que je soulevais, ce qui ne m’a pas rassurée sur le sérieux du suivi ni sur la transparence de l’entreprise. Cliente fidèle de longue date, j’aurais espéré davantage de considération, un geste commercial par exemple. Décevant ! Faute de réponse satisfaisante sur le fond, j’ai dû me tourner vers un autre chauffagiste, plus à l’écoute et soucieux de ne pas laisser une famille sans chauffage en plein mois de novembre.
C
Christelle Fichet Google
Installation d’une pac air air gainable dans une vieille maison 1900, en priorité pour climatiser la maison mais qui fonctionne aussi pour chauffer. Travail très soigneux dans un milieu difficile. Bravo à l’équipe de poseur. Je recommande Hellio et n’hésiterais pas à reprendre leur service si besoin.
G
Gaspard Mille Google
Excellente expérience avec Helio Énergie. J’ai travaillé avec leurs équipes sur un premier chantier d’envergure, puis à nouveau sur un deuxième projet, et la qualité a été au rendez-vous à chaque étape. Les équipes sont très professionnelles, rigoureuses et fiables, avec un vrai sens du détail. J’ai particulièrement apprécié leur pédagogie : les choix techniques sont expliqués clairement, ce qui met en confiance et permet de prendre les bonnes décisions sereinement. Un mot spécial pour Christophe, technicien en charge des deux chantiers, pour son sérieux, sa disponibilité et son suivi irréprochable. Helio Énergie est aujourd’hui un partenaire de confiance, que je recommande sans hésitation pour des projets exigeants.
S
S f Google
Pas sérieux, annule le rendez-vous le jour de la première visite ...
D
Didier Jarrousse Google
La prestation que vient de nous faire, la société Helio Énergie, pour la fourniture, les delais et l'installation de notre PAC est remarquable. Ravi du contact commercial, du suivi et du service installation. Très pro, que ce soit dans le choix du matériel, le financement ou la mise en œuvre. Une entreprise sérieuse que je n'hésite pas a recommander, sans hésitations.
A
Alex Alexandre Google
Société professionnelle, qui a sus répondre à mes attentes pour une installation d'une chaudière à granulés. Travail de très bonne qualité et très sérieuses. Je recommande.
S
Sarah Gnassiri Google
Je recommande vivement Helio Energie. Installation d'une chaudière à condensation dans le respect des délais, les techniciens ont été très professionnels, à l'écoute, discrets. Le travail est très bien fait. Je la souligne la très grande réactivité de l'équipe commerciale et technique face à une fuite d'un radiateur réparée dès le lendemain matin. N'hésitez pas à faire confiance à cette entreprise.
E
Elisabeth Catarino Google
Première fois dans mon nouveau chez moi que je fais appel à un technicien de cette entreprise pour ma chaudière. Ce monsieur à qui j’ai demandé le prénom Yannick car vraiment de nos jours c’ est rare de trouver quelqu’un d’aussi professionnel, bienveillant , souriant qui a pris le temps de bien m’ expliquer le fonctionnement de ma chaudière et du thermostat. Il m’a donné des conseils , vraiment Bravo😊 . Si l’année prochaine il est encore là je ferai appel à ce monsieur car vraiment il a été d’une patience et a répondu à toutes mes questions . Les secrétaires que j’ai eues au téléphone vraiment aussi très sympathiques.
M
Mathieu G Google
Excellente entreprise, très sérieuse, à recommander pour des travaux de chauffage sur le Mantois! Equipe commerciale toujours sympathique et efficace, que ce soit au téléphone ou en vrai, de la prise de contact à l’élaboration du devis, puis pour le suivi des travaux et du dossier même après livraison, c’est un plaisir! Très rassurant pour un particulier d’avoir des réponses rapides et réactives à toutes les questions et aux éventuels imprévus, ainsi que des conseils techniques et commerciaux honnêtes et adaptés. Même chose pour les équipes d’installation: tous les intervenants sont sympathiques, attentionnés et discrets, compétents et professionnels. Pour l’installation d’une nouvelle chaudière dans une maison individuelle: chantier très propre et organisé, avec un résultat final parfait et carré jusque dans les finitions, du beau boulot! Merci à toutes les équipes d’Helio Energie pour ce remplacement de chaudière rapide et soigné en pleine période de froid glacial!
d
david SIMON de KERGUNIC Google
Très bonne expérience avec cette société dans l'installation de deux pompes a chaleur réversibles. Une pompe défectueuse a été changée rapidement et l'ensemble de la solution est maintenant fonctionnelle. Des équipes sympathiques et professionnelles....
M
Maxime P Google
J'ai récemment fait appel à l'entreprise de chauffagistes "Helio Energie" et je suis extrêmement satisfait de leur service exceptionnel. Leur équipe professionnelle a résolu rapidement et efficacement un problème complexe avec mon système de chauffage. Leur expertise, leur ponctualité et leur excellent service client font de cette entreprise un choix incontournable pour tous les besoins liés au chauffage.
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Nicolas Clerc Google
Travaux engagés en Janvier 2023 : Entreprise très sérieuse d'une part pour ses conseils et d'autre part pour son savoir faire. Remplacement d'une vieille installation au fioul pour une chaudière aux granulés. Un chantier laissé propre tous les soirs et une équipe disponible et consciencieuse. Contrôle du bureau Veritas en septembre 2023 délégué par l'état afin de vérifier la bonne conformité des travaux : " votre entrepreneur est dans le top one de ce que je vois, beau travail ..."
Réponse du professionnel : Merci monsieur Clerc pour votre avis et vous ne regretterez pas le choix de cette chaudière !
L'équipe Helio Energie
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bruno francia Google
Malgré des petits pépins de départ dues le plus souvent à des programmations de réglage, l' important reste que l'entreprise Helioenergie fasse le nécessaire, et c'est ce qu'elle fait d'ailleurs pour satisfaire le client et meme en cas d'imprévu. Merci à l'équipe et aux dirigeants
Réponse du professionnel : Merci pour votre message Mr Francia.
G
Gambard martine Google
Helio Energie a remplacé ma vieille chaudière par une chaudière à condensation Wiessmann. Le devis et les délais ont été respectés. L'installation s'est passée en mon absence et dès le lendemain, un samedi, quelqu'un est venu m'en indiquer le fonctionnement. Je suis très satisfaite de cette installation et recommande Helio Energie pour son professionnalisme et la gentillesse des personnels.
F
Frédéric Ferry Google
Equipe très pro lors des travaux Le chantier a été laissé propre à l'issue des travaux. Le technico-commercial est à l'écoute mais TRES difficile à joindre et peine à rappeler malgré plusieurs relances.
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olivier belgrand Google
Plus de 6 semaines depuis le passage pour l installation d une PAC. Aucun devis. J ai appelé à de nombreuses reprises avec envoi d email...pas de retour. Ne donne pas une bonne image si recours au SAV. Très déçu compte tenu des avis. Je note la gentillesse des personnes à l accueil. Au 20/12/2022 - la notation ne concerne pas la prestation d'installation ou SAV de ce professionnel.
m
manuel Merlat Google
Je suis tout à fait satisfait par le remplacement de mon ancienne chaudière à fioul par une chaudière à fioul à condensation de marque Viessmann ,au mois de Mai dernier. Les travaux ont été rapidement menés ,à la date prévue. Le fonctionnement est parfait ,discret , économe,et la température choisie est assurée en permanence ,avec un réglage précis et aisé.
J
Justine Caumette Google
Très déçue ! Chaudière en panne à peine 1 an après l'installation. Le service client est pitoyable! Plus d'un mois que je relance régulièrement pour la prise en charge de la panne, aucun retour !!! Le recommandé est en préparation. Je déconseille
Réponse du professionnel : Bonjour madame,
Après recherche nous ne vous avons pas en base client il doit y avoir une erreur de société. N'hésitez pas à nous contacter nous avons même un service d'astreinte dont le numéro a du vous être communiqué lors de la réception. L'équipe Helio Energie
PS : vous êtes visiblement dans le Morbihan, nous sommes dans les Yvelines ..
l
lionel Mace Google
C’ est une entreprise très sérieuse, avec de réelles compétences, ainsi qu’ un conseil non pas pour vous vendre ce que vous désirez ou plus , mais juste ce qui est nécessaire à votre projet . Je suis très satisfait du travail réalisé par l ‘ équipe qui a installé ma pompe à chaleur , Le travail est très soigné, bref , impeccable !