GAZEND est un expert en maintenance de systèmes de chauffage, climatisation et ventilation à Clermont-Ferrand, fort de plus de 50 ans d'expérience. L'entreprise s'engage à offrir un service durable, fiable et respectueux de l'environnement, garantissant le confort, la sécurité et la performance des installations de ses clients.
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Avis clients (875)
Avis Google
4,7
875 avis
5★733
4★83
3★15
2★7
1★37
Y
Y A Google
Très bonne intervention du technicien, qui a passé beaucoup de temps à chercher à régler les différents problèmes plutôt que d’aller vers une solution de facilité qui aurait eu un certain coût. De très bons conseils également pour le suivi administratif côté assurance. Merci à lui !
P
Paul Vaille Google
Nous sommes très contents du travail effectué aujourd’hui par David G.
Venu pour un simple entretien en contrat (notre premier chez Gaz End), il s’est révélé que le travail à effectuer était beaucoup plus important que prévu, dû à une chaudière mal entretenue. David a pris de son temps pour régler tous les problèmes. Travail propre, consciencieux et complet, technicien sérieux et courtois, répondant à toutes mes questions mêmes les plus bêtes. Je recommande entièrement !
D
Dani B Google
A l’heure comme toujours. Très aimable. Un très bon service depuis plusieurs années. Rien à redire
S
Soso Gh Google
Technicien poli et courtois. L'intervention a a mon domicile s'est bien déroulé. Je recommande
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis et votre recommandation ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous sommes heureux d’apprendre que l’intervention à votre domicile s’est bien déroulée et que vous avez apprécié le professionnalisme, la politesse et la courtoisie de notre technicien.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos recommandations sont la plus belle récompense pour nos équipes.
Merci pour votre confiance et à bientôt pour l’entretien de vos équipements.
L’équipe GAZ END 🔧🏠🔥
F
Famille VAILLE Google
Nous avons appelé ce matin pour une panne d’eau chaude, nous avons été très bien reçus et le technicien est venu comme convenu á midi.
la réparation de la chaudière s’est très bien passée, rapide , efficace!!
Merci beaucoup!
À recommander +++
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre magnifique avis ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous sommes ravis d’avoir pu intervenir rapidement pour rétablir votre eau chaude et que notre accueil téléphonique ainsi que l’intervention de notre technicien aient répondu à vos attentes.
Chez GAZ END, nous mettons tout en œuvre pour assurer un dépannage rapide de chaudière, avec des techniciens qualifiés et un service de proximité à Clermont-Ferrand et son agglomération.
Merci pour votre confiance et votre recommandation. Nous restons à votre disposition pour l’entretien, le dépannage et le suivi de votre installation de chauffage.
À très bientôt,
L’équipe GAZ END 🔥😊
b
bernadette decortiat Google
Très bon technicien. A l'écoute. Très concentieu de son travail.
Très contente.merci.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’intervention de notre technicien. Être à l’écoute de nos clients et réaliser un travail consciencieux font partie des valeurs essentielles de GAZ END.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous encourage à continuer à offrir un service de qualité pour l’entretien de vos chaudières gaz, pompes à chaleur (PAC) et systèmes de ventilation à Clermont-Ferrand et dans son agglomération.
Merci pour votre confiance et à bientôt.
L’équipe GAZ END 🔧🔥
Spécialiste de la maintenance chauffage et génie climatique depuis 1968.
j
jean-jacques PERRET Google
Après qqs débuts difficiles en particulier en relationnel, le technicien actuel qui s'occupe de notre entretien est très bien, donne des explications sur son intervention. Je conseille.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et votre confiance ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les débuts, et sommes ravis que la situation ait évolué positivement. La qualité de la relation client, tout comme la clarté des explications lors de nos interventions, sont des points essentiels chez GAZ END.
Nous sommes heureux que notre technicien actuel vous apporte pleinement satisfaction, tant sur le plan technique que relationnel.
Merci pour votre recommandation, et au plaisir de vous accompagner dans l’entretien de vos équipements de chauffage,
L’équipe GAZ END 🔧
B
Brigitte Google
Très satisfaite de la prestation du technicien David G
Ponctuel,efficace,pédagogue et agréable.
Je suis très satisfaite aussi des secrétaires!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous sommes ravis que l’intervention de David G vous ait pleinement satisfaite, tant pour sa ponctualité, son efficacité que pour la qualité de ses explications.
Votre message concernant notre équipe administrative nous fait également très plaisir : l’accueil et le suivi client font partie intégrante de la qualité de service que nous souhaitons offrir chez GAZ END.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour l’entretien de vos équipements de chauffage,
L’équipe GAZ END 🔧
j
jacques perry Google
Respect du rendez-vous, très professionnel, contact et explications sur les travaux effectués, une chose qui est une denrée rare est l'amabilité, je conseille cette entreprise
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour très positif suite à notre intervention.
Nous sommes ravis que le respect du rendez-vous, le professionnalisme de notre technicien ainsi que la qualité des explications apportées lors de cette intervention sur votre installation de chauffage aient répondu à vos attentes.
L’amabilité et la qualité de la relation client font partie des valeurs essentielles chez GAZEND, au même titre que la rigueur technique dans l’entretien et le dépannage de vos équipements de génie climatique.
Nos équipes restent à votre disposition à Clermont-Ferrand et ses alentours pour assurer le suivi, la maintenance et la performance de votre chaudière.
s
sa ra Google
Entreprise très professionnelle, qui connaît son métier.
La secrétaire au téléphone est très agréable (ça change de certaines entreprises) quant aux 2 techniciens qui sont venus, rien à redire, sympathiques, respectueux et très professionnels.
La prise de rendez-vous est rapide et efficace. Je recommande fortement cette entreprise.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour détaillé et votre recommandation ⭐
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié aussi bien l’accueil téléphonique que le professionnalisme de nos techniciens. Toute l’équipe met un point d’honneur à offrir un service sérieux, réactif et de qualité.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe GAZEND
M
Maryam Google
Je suis très satisfaite de l’intervention pour l'entretien de ma chaudière.
Les deux techniciens (Dylan et Loïc) ont été très professionnels, efficaces et soigneux dans leur travail.
Ils sont arrivés à l’heure, ont bien expliqué les opérations réalisées et ont laissé les lieux propres après leur passage.
Travail sérieux, rapide et de qualité.
Je recommande vivement leurs services!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous sommes ravis d’apprendre que l’entretien de votre chaudière s’est déroulé dans les meilleures conditions. Dylan et Loïc seront particulièrement heureux de lire vos compliments sur leur professionnalisme, leur ponctualité et la qualité de leur travail.
Chez GAZ END, nous accordons une grande importance à la qualité de nos interventions d’entretien de chaudière, à la transparence de nos explications et au respect de votre logement.
Merci pour votre recommandation. Nous restons à votre disposition pour l’entretien, le dépannage et le suivi de vos équipements de chauffage à Clermont-Ferrand et dans toute son agglomération.
À bientôt,
L’équipe GAZ END 🔥😊
H
H Google
Intervenant très professionnel, scrupuleux et organisé.
J'ai pu laisser les clés de mon appartement en amont pour qu'il puisse passer en mon absence, le secrétariat a été réactif également, il faut le souligner.
L'intervenant a téléphoné pour m'expliquer les détails et étapes de sa visite, je suis agréablement surprise.
J'ignore quel est son prénom, mais il a été super gentil !
Bonne continuation.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour détaillé ⭐
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre technicien ainsi que la réactivité de notre secrétariat. La confiance que vous nous accordez en nous laissant accès à votre logement est essentielle, et nous mettons tout en œuvre pour être à la hauteur.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe GAZEND
E
Eliane Amadon Google
David G intervient chez nous ce jour . Très agréable , ce monsieur est très compétent et très consciencieux . J’aimerais qu’il vienne chaque année. Il m’a expliqué comment régler ma chaudière et mon thermostat. Il m’a donné des conseils. Je recommande vivement ce technicien.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ⭐
Nous sommes ravis que l’intervention de David G vous ait donné entière satisfaction. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe GAZEND
V
VIGNAUD Jean-Pierre Google
Bonjour
Le lundi 16 Mars 2026 nous avons eu l'intervention d'un technicien (F) accompagné d'un jeune en apprentissage (E) pour mettre en place une nouvelle chaudière à condensation (3ème étage sans ascenseur).
Ils ont été vraiment très efficaces et complémentaires (tout en étant très sympathiques...)pour faire un travail de pro. sur 1,5 journée.
A préciser que nous ne connaissions pas cette entreprise!
Un grand merci à eux.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour détaillé et votre excellente note ⭐⭐⭐⭐⭐ !
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant cette installation, ainsi que le professionnalisme et l’efficacité des techniciens. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments.
Pour information, votre intervention a été réalisée par notre société partenaire GAZEND HYDRO, spécialisée dans l’installation de chaudières. Nous leur ferons suivre votre message avec grand plaisir.
Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous accompagner à nouveau.
F
François Montoloy Google
On est très satisfait de l'intervention du technicien qui est venu pour notre chaudière, par ailleurs très sympatique et très courtois
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l’intervention de notre technicien vous ait donné entière satisfaction. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.
Toute l’équipe GAZEND vous remercie pour votre confiance et reste à votre disposition pour toute demande concernant votre installation.
S
Sylvain GIRAUD Google
Bonjour, technicien rassurant et professionnel et à l'écoute.
Il avait le soucis du travail bien fait.
Bonne journée.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que l’intervention vous ait apporté satisfaction et que notre technicien ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme et écoute.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
L’équipe GAZEND.
N
Neide Nzinga Google
J’accompagne un jeune homme dans sa recherche d’apprentissage, et j’ai appelé pour obtenir des informations. Malheureusement, la secrétaire au téléphone n’était pas du tout accueillante ni patiente, ce qui rendait la communication difficile. Pour un poste de secrétaire, surtout quand on est le premier contact, il est vraiment important d’être chaleureux et professionnel, car ça donne une meilleure impression et encourage les gens à poursuivre leurs démarches. J’espère que ce retour pourra aider à améliorer l’accueil téléphonique.
Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience téléphonique n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
L’accueil et la qualité de la communication sont des points essentiels pour nous, d’autant plus lorsqu’il s’agit d’accompagner des personnes dans leurs démarches professionnelles. Votre remarque est donc prise très au sérieux et sera partagée en interne afin d’améliorer nos pratiques.
Cordialement,
L’équipe GAZEND
M
Marie-France Sebbagh Google
Le technicien qui est venu aujourd'hui 20 février, changer la soupape de notre chaudière ATLANTIC NAEMA s'est comporté de façon particulièrement désagréable : à peine poli , ne répondant pas aux questions posées. C'est nous les clients tout de même !
Cela augure très mal de la suite de notre contrat.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Sebbagh,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience lors de cette intervention n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité de l’accueil, l’écoute et le respect envers nos clients sont des points essentiels pour nous.
Après vérification, nous ne retrouvons pas immédiatement d’intervention à votre nom, mais il est possible que celle-ci ait été enregistrée sous un autre nom ou une autre adresse. Afin de comprendre précisément la situation et d’échanger avec le technicien concerné, nous vous invitons à nous contacter directement au 04 73 74 60 60 ou par message privé en nous précisant vos coordonnées.
Nous tenons à faire toute la lumière sur cet incident et à nous assurer que la suite de votre contrat se déroule dans les meilleures conditions.
Bien cordialement,
L’équipe GAZEND
R
Raymond Voisset Google
Sur l'entretien du 05/02/26 réalisé par M. Naceur Farid (pour la deuxième fois). Pour moi, je serais très content et confiant que ce soit M. Naceur qui fasse mon entretien chaque année. Mes salutations.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite à l’intervention de M. Naceur Farid. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message, qui valorise son professionnalisme et son engagement auprès de nos clients.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors de vos prochains entretiens.
Bien cordialement,
L’équipe Gazend
a
alain chambefort Google
Super équipe de plombier et frigoriste qui font leur travail dans les règles de l art. Ils ont su gérer les imprévus ( carrotage difficile du à des mur épais en granit très épais) prendre des initiative avec mon accord ( modifier la position prévu du bloc de clim pour une meilleure efficacité)
Les délais ont été tenus le coût très raisonnable travail propre et soigné
Ils font l entretien de ma chaudière gaz depuis 1990 l ont remplacé en 2022 et viennent de me poser 3 clim en 2026
Je recommande+++
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour détaillé et pour la confiance que vous nous accordez depuis de nombreuses années.
Nous sommes ravis que l’équipe HYDRO ait su mener ce chantier dans les règles de l’art, en s’adaptant aux contraintes techniques rencontrées et en prenant des initiatives concertées pour optimiser l’efficacité de l’installation. Le respect des délais, la qualité d’exécution et la propreté du chantier sont des points essentiels pour nous.
Un grand merci également pour votre fidélité depuis l’entretien de votre chaudière jusqu’à son remplacement puis l’installation de vos climatisations. Votre recommandation nous touche particulièrement.
C
Christian FABRE Google
Très bon accueil client, rdv avec un professionnel accessible, scrupuleux d’un travail de qualité. Une prestation à la hauteur de la promesse client.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que l’accueil, la disponibilité de nos équipes et la qualité de la prestation aient été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est au cœur de nos engagements
A
André Thomas Google
Un grand merci à la société gaz end hydro pour leur professionnalisme. Changement de chaudière effectué aujourd'hui. Recommande vivement cette société. Mr THOMAS
Réponse du professionnel : Monsieur Thomas,
Nous vous remercions sincèrement pour votre message et pour la confiance accordée à Hydro.
Nous sommes ravis que le remplacement de votre chaudière se soit déroulé dans de bonnes conditions et que le professionnalisme de nos équipes ait répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner dans la durée pour le suivi et l’entretien de votre installation!
Bien cordialement,
L’équipe Hydro
M
Michel Moreau Google
La maintenance de ma chaudière gaz Frisquet à été très bien faite par un jeune homme compétent. Travail rapide, minutieux, organisé.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que la maintenance de votre chaudière Frisquet vous ait donné entière satisfaction.
Votre appréciation du professionnalisme, de la rigueur et de l’efficacité de notre technicien sera transmise à l’équipe.
L’équipe GAZEND
N
Nicolas Gourdier Google
Secrétaire très peu coopérative au téléphone. À fuir si vous ne voulez pas perdre votre temps.
Début 2024, un technicien vient réviser ma chaudière. Tout se passe très bien, et il signe ses messages « Clermatech ». Je le recontacte donc début 2025 pour effectuer la même intervention. Là encore, tout se passe bien, mais il signe désormais ses messages « Gaz-End ». J’en conclus logiquement qu’il a changé d’entreprise.
Malgré la simplicité de la situation, que j’ai pourtant expliquée clairement à la secrétaire, elle n’a rien voulu entendre et m’a assuré que personne de chez Gaz-End n’était jamais intervenu à mon domicile. Après cinq minutes de non-écoute totale, je lui précise que cela n’a finalement pas tant d’importance et que je souhaite simplement obtenir un rendez-vous pour la révision de ma chaudière.
Elle a refusé, sous prétexte qu’elle « n’allait pas créer un nouveau fichier client s’il en existait déjà un », fichier qu’elle était pourtant incapable de retrouver puisqu’elle affirmait que personne n’était jamais venu chez moi… J’ai donc sans doute rêvé cette intervention, ou reçu la visite d’un fantôme.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de votre ressenti et prenons le temps de vous répondre avec précision.
Après vérification attentive de nos fichiers clients, nous ne retrouvons effectivement aucune intervention enregistrée à votre nom ni à votre adresse. À ce titre, il est exact que, d’un point de vue administratif, nous ne pouvons pas rattacher votre demande à un dossier existant chez GAZEND.
Il est possible que le technicien que vous mentionnez ait exercé par le passé au sein d’une autre société, ou sous une autre entité, ce qui peut prêter à confusion, notamment lorsque les signatures ou coordonnées évoluent dans le temps.
En revanche, nous regrettons sincèrement que l’échange téléphonique ait pu vous donner le sentiment d’un manque d’écoute ou de coopération. Ce n’est ni notre volonté, ni nos standards de service.
Nous restons bien entendu disposés à reprendre votre demande dans un cadre clair et conforme, et vous invitons, si vous le souhaitez, à nous recontacter par écrit afin de créer un nouveau dossier client et organiser une intervention dans les meilleures conditions.
Cordialement,
L’équipe GAZEND
b
bruno durand Google
Entretien chaudiere réalisé avec sérieux comme tout les ans... enfin des techniciens compétents.
Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance et votre fidélité.
Nous sommes ravis que l’entretien de votre chaudière vous apporte satisfaction année après année, et que le professionnalisme de nos techniciens soit reconnu.
L’équipe GAZEND
G
GIRARD Hélène Google
Technicien efficace et qui rappelle les bonnes pratiques d’utilisation de la chaudière . Excellent service de prise de rdv. Tous les ans le recontact est fait pas d’oublie possible .
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour détaillé.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié à la fois l’efficacité de notre technicien, les conseils d’utilisation, ainsi que la qualité de notre service de prise de rendez-vous et de suivi annuel
C
Christiane Dhumes Google
Chaque année nous revecevons Farid avec beaucoup de plaisir ! Efficace pour exécuter le contrôle de notre chaudière et extrêmement courtois et gentil. De plus lors de la prise de rendez-vous je suis aussi toujours bien accueillie. Merci à tous
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et votre fidélité.
Nous sommes ravis que Farid vous apporte entière satisfaction lors du contrôle annuel de votre chaudière, tant par son efficacité que par sa courtoisie.
Votre appréciation de la qualité de l’accueil lors de la prise de rendez-vous sera également transmise à nos équipes.
Merci pour votre confiance,
L’équipe GAZEND
P
Patricia Francisco Google
Le technicien s'est présenté..un peu en avance.. Concernant le rendez vous annuel... de l'entretien de la chaudière.. Ce qui est en soi très apprécié. Personne très sympathique et investi dans son travail.. Très professionnel..
Réponse du professionnel : Merci Patricia! Nous lui passons le mot, il sera ravi d''entendre votre avis!
P
Philippe Mouret Google
Intervention impeccable d'un technicien très sympathique et efficace pour l'entretien de notre chaudière. Notre confiance depuis des années à Gaz End est plus que justifiée. J'ajoute que lors des (rares) pannes qu'il nous est arrivé d'avoir durant plus de vingt ans, Gaz End a toujours répondu rapidement et avec compétence. Bravo.
Réponse du professionnel : Bonjour Philippe Mouret, un grand merci à vous pour ce retour positif !Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services.
Belle journée à vous,
L’équipe de Gaz End
M
MERCIER Benjamin Google
Difficile d’obtenir l’intervention d’un technicien et lorsque, enfin, celui-ci se présente, refus catégorique d’intervenir sur la chaudière au motif qu’il ne connaît pas la marque OERTLI.
Alors qu’ils sont soit disant agréés par cette marque !
Nous sommes restés deux semaines sans eau chaude, ni chauffage…
Lamentable…
Réponse du professionnel : Bonjour Benjamin,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous êtes resté deux semaines sans eau chaude ni chauffage et que l’intervention n’a pas été assurée comme attendu. Votre expérience est inacceptable et ne correspond pas au niveau de service que nous souhaitons fournir.
Nous allons immédiatement ouvrir une enquête interne pour comprendre pourquoi le technicien a refusé d’intervenir au prétexte de la marque OERTLI alors que nous sommes censés être agréés. Nous mettrons en place les mesures nécessaires (rappel du technicien, vérification de l’agrément, formation ou envoi d’un technicien habilité) afin que la situation soit régularisée.
Pour que nous puissions traiter votre dossier en priorité, merci de bien vouloir nous contacter en message privé ou par téléphone en nous fournissant votre adresse, numéro de contrat ou toute référence d’intervention, ainsi que vos disponibilités. Nous prioriserons la prise en charge et étudierons également une compensation pour le préjudice subi.
Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous restons à votre disposition pour résoudre cela dans les meilleurs délais.
b
beatrice bouffety Google
Satisfaite de l'intervention et en plus je souhaites garder le même technicien qui intervient depuis 2 ans de suite. Très aimable est très professionnel.
Réponse du professionnel : Bonjour beatrice bouffety
Merci à vous pour votre commentaire, que nous allons partager avec toute l'équipe !
Nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe de Gaz End
M
Maurice Usson Google
GAZ END
CONTRAT D’ENTRETIEN.
16/10/2025
J’ai une un technicien de la société Gaz End pour l’entretien annuel de la chaudière.
Technicien très professionnel et méticuleux.
Très sympathique à qui on peut demander des conseils.
Son prénom DILAN
N’hésitez pas à demander ce technicien à la secrétaire quand vous prenez rendez-vous.
Vous ne serez pas déçu.
Réponse du professionnel : Bonjour Maurice Usson,
Toute l’équipe vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soinde nous partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié notre professionnalisme. Nous mettons un point d'honneur à offrir les meilleurs des services à nos clientspour que votre satisfaction soit toujours au rendez-vous !
L’équipe de Gaz End
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Gaz End
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SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.