Idex Energies

J'ai tel pour un renseignement, la personne qui m'a répondu à Clermont-Ferrand a été très désagréable

JAMAIS nous n'avons eu autant de soucis avec un prestataire de chauffage collectif, un stress pour notre copropriété qui chaque matin se réveille avec la peur de manquer quelque chose et se voit contraint de contacter syndic/chauffagiste pour les diverses pannes que nous ne comptons même plus. Heurté en plus à un personnel qui n'a, pour le moment, montré ne serait-ce qu'un signe de compassion pour les soucis que nous traversons à cause des défaillances ni un geste commercial pour excuser les nombreux désagréments. Gérant de sociétés également, j'aurais honte de proposer un tel retour à mes clients.

Toujours des pannes depuis que nous sommes raccordés au réseau de chaleur (Clauvae). Personne au sein d'Idex ne semble prendre la mesure des nombreuses défaillances. Auparavant, sous D.lkia avec combustible gaz, tout roulait parfaitement.

Service administratif perdu! Si vous n'avez pas besoin de chauffage, n'hésitez pas à les appeler...

Incapables de réparer et de contrôler ce reseau de chaleur toujours en panne