Flam BLEU est une entreprise de plomberie et de chauffage spécialisée dans le dépannage, l'entretien et l'installation de chaudières et chauffe-eau. Ils interviennent 24h/24 et 7j/7 en Ile-de-France avec des experts qualifiés RGE QUALIBAT, proposant des devis gratuits et transparents.
Bonjour, j ai eu a effectuer mon entretien chaudière annuel et a ma grande surprise on m a envoyer un professionnel très ingenieu extrêmement propre et surtout souriant travaillant avec une grande conscience professionnelle merci Mr W... pour tout les petit tuyaux et conseil!!!
Société que je recommande vraiment par son savoir-faire ☺😁bon courage a bientôt.
Réponse du professionnel : Bonjour Ninooim Dib, un grand merci pour votre recommandation et ce superbe retour d'expérience ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous donner entière satisfaction pour votre entretien de chaudière annuel. Transmettre de bons conseils et travailler avec le sourire fait partie de l'ADN de notre entreprise de chauffage. Nous ne manquerons pas de passer votre message à M. W, qui sera ravi. En tant que chauffagiste de proximité à Paris 18 (75018), votre confort et votre sécurité sont nos priorités. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour l'entretien ou le dépannage de votre système de chauffage ! À bientôt.
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Clara Guérin Google
Problème de chaudière, radiateurs qui ne fonctionnaient pas.
Rendez-vous avec Djadé à 18h34, il vient de repartir à 19h40.
Une intervention de rêve : une personne souriante, drôle, rassurante, simple et très efficace.
Ça m’a presque donné envie de retomber en panne, tellement c’était un bon moment (je plaisante bien sûr cher propriétaire, si vous lisez ça 😅).
J’ai appris plein de choses et je suis parée pour l’hiver grâce à FlamBleu :)
Merci beaucoup ! Et à très vite pour les petites bricoles 🔧🔥
Réponse du professionnel : Bonjour Clara ! Un immense merci pour ce commentaire si chaleureux (et plein d'humour) qui fait un bien fou à toute l'équipe ! Nous sommes ravis que l'intervention de Djadé ait pu résoudre si rapidement votre problème de chaudière et votre panne de radiateur. Rassurer nos clients et leur donner de bons conseils tout en restant efficaces, c'est exactement notre vision du métier de chauffagiste de proximité. Même si c'était un plaisir, on espère quand même que votre système de chauffage va vous laisser tranquille tout l'hiver ! Un grand merci pour votre confiance envers FlamBleu, votre artisan chauffagiste à Paris 18 (75018). À très vite pour l'entretien annuel ou pour vos petites bricoles ! 🔧🔥
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Etienne Roche Google
Rapide, efficace, sympas. Prix juste pour un remplacement de robinet de remplissage et supers conseils. Rien a dire de négatif.
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Laura Usseglio Google
Super expérience grâce à Arthur qui a été juste parfait! Encore un grand merci à lui pour son attitude et ses précieux conseils
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Celia Dallel Google
Flam Bleu est devenu mon réflexe numéro un quand il faut agir vite et bien. Professionnels, rapides, efficaces — ils transforment un cauchemar de panne en moment réglé en un rien de temps. J’ai fait appel à leurs services plusieurs fois, et franchement, c’était nickel à chaque fois. Chaque intervention s’est déroulée avec une efficacité et un professionnalisme rares!!! Bravo !👏🏼👏🏼🌟🌟🌟🌟🌟
Réponse du professionnel : Bonjour ! Un immense merci pour votre fidélité et pour ce témoignage qui nous touche énormément. Savoir que FlamBleu est devenu votre premier réflexe en cas de panne de chauffage est la plus belle des récompenses ! Nous savons à quel point un problème de chaudière ou de radiateur peut vite tourner au cauchemar, c'est pourquoi notre équipe met un point d'honneur à intervenir le plus rapidement possible. Qu'il s'agisse d'un dépannage de chauffage en urgence ou d'un entretien de routine, nous veillons à maintenir ce niveau d'efficacité et de professionnalisme à chaque passage. Merci encore pour votre confiance renouvelée envers votre chauffagiste à Paris 18 (75018). Comptez sur nous pour rester à la hauteur lors de nos prochaines interventions ! 👏🏼🌟
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ringoo koh Google
Excellente expérience avec cette entreprise de chauffage à Paris 18ème ! Techniciens ponctuels, très professionnels et à l’écoute. J’ai fait appel à eux pour l’installation de ma chaudière à gaz, tout s’est déroulé parfaitement. Intervention rapide, devis clair, tarif raisonnable et travail soigné. Ils s’occupent également du dépannage de chaudière, du ramonage et de l’installation de chauffe-eau. Un vrai chauffagiste de confiance à Paris que je recommande vivement pour tout besoin en plomberie chauffage !
⭐⭐⭐⭐⭐
Réponse du professionnel : Bonjour Ringoo Koh ! Un immense merci pour ce retour d'expérience si détaillé et pour votre recommandation de notre entreprise. Nous sommes ravis que l'installation de votre chaudière à gaz se soit parfaitement déroulée et que notre professionnalisme ait répondu à vos attentes. En tant que chauffagiste à Paris 18ème (75018), nous veillons en effet à ce que chaque devis de chauffage soit transparent et que le travail soit irréprochable. C'est un plaisir de savoir que vous avez noté la diversité de nos services : qu'il s'agisse de l'installation de chauffe-eau, du ramonage de conduit ou du dépannage de chaudière, notre équipe est toujours prête à intervenir rapidement. Merci d'avoir choisi FlamBleu comme votre artisan de confiance pour tous vos besoins en plomberie chauffage dans le 18e. À bientôt pour votre entretien annuel !
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Laurence Laporte Google
Je regrette vivement d'avoir fait appel à cette entreprise en octobre dernier.
Le soir de l'intervention (vendredi), j'ai appris, en appelant mes locataires que le chauffe eau à remplacer avait bien été retiré mais que le nouveau chauffe eau n'avait pu être posé, le "plombier" n'ayant pas pris en compte le passage des tuyaux (!).
Le 2eme jour, alors que j'avais demandé l'intervention d'un artisan qualifié, le même ouvrier s'est présenté avec 1h30 de retard, a disparu pendant 2h au milieu de l'après-midi. A 19h30, après avoir passé l'après-midi à suivre le chantier, j'ai quitté l'appartement, l'ouvrier m'assurant que le chantier était terminé.
Dimanche matin, les locataires m'appellent en urgence car les toilettes s'étaient mises à fuir à leur base, l'ouvrier les ayant utilisées comme escabeau pour installer le chauffe eau, provoquant leur descellement et une fissure du conduit d'évacuation.
J'ai du rappeler l'entreprise en leur demandant pour la seconde fois d'envoyer un professionnel.
Le même ouvrier (!) s'est présenté le lundi, pour rafistoler la fissure à coups de silicone.
J'ai alors demandé à l'entreprise par SMS en leur envoyant la photo s'il s'agissait bien de travaux provisoires sans jamais recevoir de réponse. Aucun envoi de facture de leur part par ailleurs. L'entreprise avait purement abandonné le chantier.
Le 23 décembre, les locataires me rappellent à nouveau en urgence car les toilettes se sont, de façon prévisible, remises remises à fuir abondamment au niveau du sol.
Je trouve avec difficulté un nouveau plombier pour venir les réparer le 27 décembre.facture : 450€!
Et les locataires me rappellent le 27 décembre car la fuite à repris.
Je recontacte donc le plombier pour une nouvelle intervention le 30 décembre.
Et depuis le mois de février dernier, je suis harcelée par téléphone par un monsieur très agressif de chez flambleu pour régler la facture des "travaux" d'installation du chauffe eau d'octobre, en me menaçant de retourner à l'appartement pour récupérer le chauffe eau. Et malgré mes demandes répétées, aucun envoi écrit de proposition de dédommagement de leur part !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Laporte. Nous sommes très surpris de votre note de 1 étoile. Notre équipe de chauffagistes à Paris 18 (75018) s’est pourtant mobilisée rapidement pour l'installation complète de votre nouveau ballon d’eau chaude, une intervention lourde réalisée dans les règles de l'art. Nous sommes d'ailleurs ravis de savoir que vous pouvez aujourd'hui vous laver à l'eau chaude et passer l'hiver confortablement grâce à notre travail.
En revanche, nous attendons toujours le règlement de cette prestation, d'un montant de 1 127,69 €, que nous avons intégralement financée pour vous à ce jour (matériel et main-d'œuvre). Offrir l'eau chaude est un geste très généreux de notre part, mais cela reste indépendant de notre volonté ! Notre service comptabilité reste à votre entière disposition pour régulariser votre dossier. Cordialement, l'équipe FlamBleu.
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Brigitte Lheronde Google
Un conseil faites faire d'autres devis avant de passer par ce plombier !!!
En effet, j'ai demandé un devis pour changer un flexible + robinet ROAI de ma table de cuisson et Flam Bleu me demandait 438 € dont 215 € de main d'oeuvre !!!
Heureusement j'ai fait faire un devis par un autre artisan (sérieux) pour exactement le même service et j'ai payé 250 € !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lheronde,
Nous sommes navre que notre service n'est pas été a la hauteur de vos attente, mais la différence de tarif ne mérite pas une telle note et s'explique facilement : Pour votre devis comparatif vous avez fait appel a un site qui met en relation des bricoleurs et des clients (Bob dépannage). Nous ne pouvons lutter contre ce type de concurrence, en effet, nous payons nos charges sociales, une assurance décennale, et le fait que nous soyons PG (une certification d'état pour le gaz) nous oblige a payer un certificat de conformité pour chaque installation, ainsi que nos impôts, notre boutique pignons sur rue etc ...
Nous sommes ravi que vous ayez solutionner votre problème a moindre couts, mais nous mettre une telle note avec un tel titre, alors que nous ne sommes meme pas intervenue chez vous est totalement injuste au vu des prix juste que nous appliquons en fonctions de nos charges.
une telle comparaison entre nous et un site de bricolage est la meme que si vous prenez un taxi (qui paye une license, des charges, une assurance spécialisée) ou votre voisin qui vous dépose a l'aéroport pour une dizaine d'euro.
En espérant que notre explication vous ouvre les yeux et que vous révisiez votre commentaire totalement injuste.
Et rappelez vous de l'adage : “ Celui qui pense qu'un professionnel coûte cher, n'a aucune idée de ce que peut lui coûter un incompétent. ” surtout quand il s'agit de gaz.
Nous restons a votre disposition en cas de besoin ou si vous souhaitez en discuter.
Cordialement.
L'équipe Flam Bleu.
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Elisa T. Google
Absolument rien à redire !
Demande de devis sur leur site internet, dans l’heure une personne me recontacte et m’indique le tarif (très raisonnable) de l’intervention (entretien chaudière + ramonage).
Rendez-vous pris pour la semaine suivante, technicien rapide et efficace (en 30 minutes c’était fait).
Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Elisa, Un grand merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que notre réactivité et notre professionnalisme aient répondu à vos attentes. Chez Flam Bleu, située à Paris 18ème, nous mettons un point d'honneur à offrir un service rapide, efficace et au juste prix, que ce soit pour l’entretien de chaudière, le ramonage ou tout autre besoin en chauffage et plomberie. Merci pour votre recommandation et à très bientôt !
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Marguerite Choufleur Google
Une équipe très compétente, efficace et humaine. Ça fait 3 ans environ que cette société fait l'entretien de la chaudière de ma mère une Frisquet ils connaissent très bien cette chaudière et ils font toujours le maximum pour que ma mère soit dépannée rapidement.
Merci aux équipes de FLAM BLEU.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Choufleur, Un grand merci pour votre témoignage chaleureux ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos interventions régulières sur la chaudière Frisquet de votre maman. Chez FLAM BLEU, chauffagiste à Paris 18ème, nous mettons tout en œuvre pour assurer un entretien de chaudière fiable, un dépannage rapide, et un accompagnement humain pour nos clients. Merci pour votre fidélité depuis 3 ans, et à très bientôt pour l’entretien annuel !
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FLAM BLEU
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