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FERRARD ET CIE

Chauffagiste · Saint-Étienne (42)

3,5 8 avis Fermé
FERRARD ET CIE — Chauffagiste

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À propos de FERRARD ET CIE

Ferrard, entreprise du groupe VINCI Energies, est spécialisée dans les travaux et la maintenance en génie thermique pour l'optimisation énergétique des bâtiments tertiaires et industriels. Forte d'un siècle d'expérience dans la région Auvergne Rhône-Alpes, elle propose des solutions globales pour la transition énergétique.

Bâtiments tertiaires (privés, publics)Coques industrielles Travaux en génie thermiqueMaintenance en génie thermiqueOptimisation énergétique des bâtimentsSolutions pour la transition énergétiqueGénie climatique

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 17:30
Mardi 08:00 – 17:30
Mercredi 08:00 – 17:30
Jeudi 08:00 – 17:30
Vendredi 08:00 – 16:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (8)

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Pauline SOUTRENON

Problème d'eau chaude au niveau de la douche ce week end, nous les avons appeler à 8h30 pour faire réaliser un diagnostique, un agent était la a 9h. Superbe réactivité, l'agent a prit le temps de nous montrer la panne au niveau de notre chaudière, à pris le temps de répondre à toute nos interrogations, très sympathique que se soit lors de l'entretient téléphonique et l'agent sur place, je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe de FERRARD ET CIE vous remercie pour votre message. Cordialement, FERRARD ET CIE
C
Ci Far

Comme JOE P Même aventure ce matin avec les stomboscopes des feux qui vont bien parce qu'on avance pas assez et même véhicule GX 492 double par la droite, freinage brutal après. Après je ne doute de vos compétences professionnelles c'est juste routière pour certains de vos chauffeurs.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour l’incident que vous décrivez et comprenons pleinement votre inquiétude. La sécurité de tous est une priorité absolue pour notre entreprise. Nous vous assurons que des mesures seront prises pour enquêter sur cet incident et sensibiliser nos conducteurs aux règles de conduite et de sécurité. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour ce désagrément et vous remercions pour votre vigilance. Cordialement, L'équipe Ferrard
J
Joé P

Prevoyez de refaire passer le code a certains de vos collaborateurs. Le conducteur du GX-492-VP s'arrête au milieu des deux vois sans le signaler, queue de poisson, c'est un réel danger. Je vous souhaite de ne pas avoir d'accident ..

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour l’incident que vous décrivez et comprenons pleinement votre inquiétude. La sécurité de tous est une priorité absolue pour notre entreprise. Nous vous assurons que des mesures seront prises pour enquêter sur cet incident et sensibiliser nos conducteurs aux règles de conduite et de sécurité. Afin de mieux comprendre la situation et d’agir en conséquence, nous vous invitons à nous contacter directement à l’adresse suivante : [email protected]. Nous vous remercions encore pour votre vigilance et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Cordialement, L’équipe Ferrard
P
Petite Fleur

Grosse société de chauffage avec une très bonne gestion des employés qui sont de véritables professionnels. Entreprise reconnue par ses clients.

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe de FERRARD ET CIE vous remercie pour votre message. Cordialement, FERRARD ET CIE
B
Béatrice ALESINA

À éviter ! Le niveau 0 étoile n’existant pas j’ai donc été obligée d’en mettre une mais elle n’est pas méritée !!!

Réponse du professionnel : Chère Béatrice ALESINA, Nous regrettons que notre service n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que tout a été mis en œuvre pour répondre au mieux à chacune de vos demandes. Nous vous invitons à contacter notre secrétariat pour échanger plus en détails sur les raisons de votre mécontentement. Nous restons également disponible pour toute autre demande. Cordialement, FERRARD ET CIE

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