ERB Habitat

Fermé depuis un long moment malgré ce qu’ils prétendent. Une fois la pompe à chaleur posée, plus moyen de joindre personne, l’agence est vide à Wattrelos. J’ai fait appel à une médiatrice qui n’a rien pu faire, nous avons perdu notre prime Renov et il manque des documents qui empêchent la maintenance de notre pompe à chaleur. Minable.

Société qui a fermé et m'a laissé en plan avec mes aides. Préjudice 5000€.

Entreprise très sérieuse Je recommande fortement Installation ballon thermodynamique

Personnel impeccable, très content du travail

Excellent service, réactif et professionnel. De très bons conseils techniques donnés lors de la 1ere visite

Bonjour, je donne déjà mon avis suite a que je suis extrêmement déçu alors que le devis date de novembre 2022 pour des travaux pompe à chaleur qui était prévu dans 4 à 6 semaine, bon niveau pompe a chaleur qui je trouve quel consomme énormément mais bon on vera au bout de la 1ere année comme recommandé, puis réglable que nous avons du faire nous même merci a Google et YouTube, et encore j'epargne en détail les petits soucis que nous avons u . Ensuite travaux pour remplacement 4 fenêtre 1 porte et installation velux. Déjà mauvaise porte reçu , 3 fenêtre effet miroir et une non et de plus ne peux pas s'ouvrir sauf si on fait une casquette dans le plafond de la taille de l'ouvrant . Ne fini pas les finitions et les choses qui a etait abimé . La pose de velux qui était urgent pour une chambre d'enfant ayant des gros souci de santé il nous dit dans les yeux nous allons venir rapidement et depuis presque 3semaine pu de nouvelle. A ce jour je vais faire aller mes relations et mes assurances . Mon avis ne sera pas modifier temps que les travaux ne seront pas fini sachant que une attente de 18semaine et que rien et fini je pense que cest l'hopital qui ce fou de la charité. Il abuse de la gentillesse et j'aurez su j'aurez regarder les avis avant sur la société ERB Habitat.

Eh bien je suis vraiment déçue par cette entreprise. Une première visite rapide par un mettreur sympa puis une commerciale qui passe à la maison, très sympa également. Fin novembre 2022. Puis plus de nouvelles après encaissement de la moitié du prix des travaux. Secrétaire qui fait ce qui peu pour vous répondre, efficace par contre pour faire toutes les démarches administratives pour le remboursement des aides de l état... Les travaux devaient commencer fin janvier puis début février, puis fin février puis début mars..puis on ne sait pas. Après beaucoup d appels le patron ne m appelle pas !! Nous sommes le 22 février et toujours pas rappelé. Étrange !! Début avril tout est annulé car le feu commandé ne peut être livré. Remboursement de mon avance fait rapidement en accord avec le patron.

PASSEZ VOTRE CHEMIN ! Rien n'est sérieux dans cette société ! Ni les ouvriers, ni la secrétaire ! Que du négatif ! faites appel à une autre société ! C'est ce que vous avez de mieux à faire.

N' accordez pas votre confianceà cet artisan ! Ils font preuve d' un NON PROFESSIONNALISME CARACTÉRISÉ ! Visite pour un devis, devis non reçu dans le délai ! et ensuite ne répond plus aux appels ! Fait le mort ! Auxune réponse ! Le secrétariat appelé a plusieurs reprises, mz répond qu' ils vont m'appeler dans la journée. ZERO APPEL ! A FUIR ABSOLUMENT !

Je recommande vraiment pas Une fois le contrat signé et chèque encaissé ils ne répondent même au téléphone, J'attend leur passage de techniciens depuis 6 mois Suite a votre réponse Mr, Je suis pas votre concurrent mais votre clients qui vous attends tjrs.