Tout est parfait. Personne agréable, très compétent. par rapport aux autres concurrents, ils en font plus.
ENGIE Home Services
Chauffagiste · Bourges (18)
À propos de ENGIE Home Services
Savelys Bourges, situé au 41 allée Evariste Galois, 18000 Bourges, est une agence spécialisée dans l'entretien, le dépannage et l'installation de systèmes de chauffage, climatisation et ventilation. Forte de plus de 50 ans d'expérience, l'équipe met un point d'honneur à offrir des solutions efficaces et adaptées pour assurer le confort et la tranquillité de ses clients.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:15 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:15 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Mercredi | 08:15 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Jeudi | 08:15 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Vendredi | 08:15 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (318)
Technicien remarquable, d’un grand professionnalisme. Il a pris le temps d’expliquer chaque étape de son intervention, s’est montré à l’écoute et a prodigué d’excellents conseils. Son travail est soigné et rigoureux, avec un réel souci de satisfaction du client. J’ai particulièrement apprécié la qualité de son service et son approche humaine. Je suis pleinement satisfaite de cette intervention. Merci
Je suis très content d'avoir choisi Engie. Ce sont des professionnels très compétents. De la création du devis jusqu'à l'installation de ma chaudière j'ai obtenu toutes les réponses à mes questions (nombreuses) et à chaque fois les personnes étaient très professionnelles. Je recommande Engie à tous ceux qui comme moi hésitait à franchir le pas.
Entretien d'une PAC air eau fait (ou pas ?) en 20 minutes top chrono. Sur le compte rendu d'entretien il n'y même pas la bonne référence de ma PAC. Bref, pas sérieux et j'ai résilié mon contrat dans la foulée.
Impossible de modifier son contrat depuis l'espace client pour changer le niveau de prestations. Des déplacements facturés abusivement : pour un dépannage 143 €, nouveau déplacement facturé pour changer une pièce ( pièce facturée évidemment) et si ce n'est pas la bonne pièce : nouvelle facturation de 143 € pour 1 diagnostique. Aucun geste commercial lorsque l'on est client.
Si je pouvais mettre zéro étoile je le ferai parce que payer une prestation pour nous entendre dire on a plus le temps de faire l'entretien de notre chauffage... Quand on a un problème il faut 3 semaines pour avoir une réponse et quand le technicien vient pour vérifier, il fait semblant et ne le fait pas. Entreprise à fuir pour l'entretien ! Et le SAV pareil quand vous appelez en expliquant le problème ils ne sont même pas au courant et vous donnent des informations erronées pour vous faire "mieux" patienter. Si vous avez l'idée de contracter un contrat d'entretien avec eux oubliez et passez votre chemin.
Envie Home services à été au TOP pour la première intervention sur ma chaudière au gaz en 2024. Très aimable en plus. Idem le 25 Août 2025, tjs au Top...Très aimable..
Le technicien rentre sans masque,je lui demande de le porter il trouve ça bizarre. Mon thermostat est casser, il me le change pour un ancien model alors que se n'est pas les même dimensions ci joint la photo.une vrai honte