Savelys Bourges, situé au 41 allée Evariste Galois, 18000 Bourges, est une agence spécialisée dans l'entretien, le dépannage et l'installation de systèmes de chauffage, climatisation et ventilation. Forte de plus de 50 ans d'expérience, l'équipe met un point d'honneur à offrir des solutions efficaces et adaptées pour assurer le confort et la tranquillité de ses clients.
ChauffageClimatisationVentilationChaudière gazPompe à chaleurEntretien de chaudièreDépannage de chaudière gaz et pompe à chaleurRemplacement de chaudière et pompe à chaleurInstallation de systèmes de climatisationInstallation de pompe à chaleurTravaux de rénovation
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:15 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi
08:15 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi
08:15 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi
08:15 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi
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Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (323)
Avis Google
4,4
323 avis
5★241
4★44
3★5
2★4
1★29
G
Grexe Google
Pire secrétariat possible, mauvaise gestion des emplois du temps de nombreux rdv décaler car surcharge de travail je plains les techniciens
Réponse du professionnel : Bonjour Grexe,
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer l'expérience. Nous sommes navrés pour les difficultés que vous avez rencontrées 🙏
Afin de vous apporter une aide, pouvez-vous nous transmettre votre demande ainsi que vos coordonnées par mail, à [email protected] s’il vous plait ?
En vous remerciant par avance
Belle journée.
Mélanie de ENGIE Home Services
A
Alain Jarrige-Lemas Google
Technicien et écoute du service téléphonique au top.
Réactivité et suivi parfait.
Réponse du professionnel : Bonjour Alain Jarrige-Lemas,
Merci infiniment pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux que la qualité de notre service et l'attention portée à vos besoins aient répondu à vos attentes.
Cordialement, Julian de ENGIE Home Services
S
SIRE Patrick Google
Visite réalisée par un agent pro, sérieux et à l'écoute.Merci
Réponse du professionnel : Bonjour SIRE Patrick,
Nous vous remercions pour votre retour positif. C’est un plaisir de savoir que notre service a été à la hauteur de vos attentes et a su répondre à vos besoins avec sérieux.
Cordialement, Julian de ENGIE Home Services
S
Sylvie Moron Google
Agent très professionnel, sérieux, poli, avec toutes les réponses à mes questions, et le rdv donné a été respecté.
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie Moron,
Nous vous remercions sincèrement pour votre appréciation de notre professionnalisme et ponctualité. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots nous encouragent à maintenir ce niveau de qualité.
Cordialement,
Théo de ENGIE Home Services
S
Stéph s Google
Technicien a l'heure. Très gentil, poli et le travail est bien fait
Réponse du professionnel : Bonjour Stéph s,
Je vous remercie pour votre retour positif. Il est toujours réjouissant de savoir que notre ponctualité, la gentillesse du service et la qualité du travail ont répondu à vos attentes.
Cordialement, Julian de ENGIE Home Services
A
Alexandre Loeuillet Google
Installation d'un ballon d'eau chaude. Installation rapide et travail soigné. Technico-commercial au top également.
Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre Loeuillet,
Nous sommes ravis que l'installation de votre ballon d'eau chaude ait répondu à vos attentes et que notre équipe commerciale vous ait satisfait. Votre appréciation est très motivante pour nous.
Cordialement,
Théo de ENGIE Home Services
G
GOSNET SEBASTIEN Google
Un commercial à l’écoute des gens et de leurs besoins Prestation réalisée en moins d’une semaine depuis le devis
En un mot « bravo »
Réponse du professionnel : Bonjour GOSNET SEBASTIEN,
Nous vous remercions pour vos mots encourageants et sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes rapidement.
Cordialement,
Alexandre, ENGIE Home Services
J
JEAN PAUL PARAT Google
Cela fait quelques années que j'ai fait installer ma nouvelle chaudière et que j'ai pris l entretien annuel.
Service assistance toujours disponible et rapide d intervention.
Aucun soucis je suis ma tranquillité avant tout surtout en hiver.
Réponse du professionnel : Bonjour JEAN PAUL PARAT,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Il est primordial pour nous de garantir une assistance efficace et une tranquillité d'esprit tout au long de l'année, particulièrement en hiver.
Cordialement,
Théo de ENGIE Home Services
a
aurelie foucher Google
Tout est parfait. Personne agréable, très compétent. par rapport aux autres concurrents, ils en font plus.
J
Justine Yernaux Google
Technicien remarquable, d’un grand professionnalisme. Il a pris le temps d’expliquer chaque étape de son intervention, s’est montré à l’écoute et a prodigué d’excellents conseils. Son travail est soigné et rigoureux, avec un réel souci de satisfaction du client. J’ai particulièrement apprécié la qualité de son service et son approche humaine. Je suis pleinement satisfaite de cette intervention. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Justine Yernaux,
Je vous remercie pour votre commentaire très positif. Il est gratifiant de savoir que le service offert a répondu à vos attentes et que l’attention portée à votre satisfaction a été appréciée. Votre retour est une véritable source de motivation.
Cordialement,
Mélanie, ENGIE Home Services
J
Jean François Google
Je suis très content d'avoir choisi Engie.
Ce sont des professionnels très compétents.
De la création du devis jusqu'à l'installation de ma chaudière j'ai obtenu toutes les réponses à mes questions (nombreuses) et à chaque fois les personnes étaient très professionnelles.
Je recommande Engie à tous ceux qui comme moi hésitait à franchir le pas.
Réponse du professionnel : Bonjour Jean François,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes heureux que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement tout au long de votre projet. Votre recommandation est très appréciée et motive notre engagement à continuer d'offrir un service de qualité.
Cordialement,
Théo, ENGIE Home Services
a
anthony dubois Google
Entretien d'une PAC air eau fait (ou pas ?) en 20 minutes top chrono.
Sur le compte rendu d'entretien il n'y même pas la bonne référence de ma PAC.
Bref, pas sérieux et j'ai résilié mon contrat dans la foulée.
Réponse du professionnel : Bonjour anthony dubois,
Je suis navré que le service n'ait pas répondu à vos attentes et que des erreurs aient été commises dans le rapport. Votre retour est important pour nous et nous aidera à améliorer notre rigueur et notre professionnalisme. Si besoin, nous sommes à votre disposition par email à [email protected] afin d'échanger.
Cordialement,
Julian ENGIE Home Services
k
karine denus Google
Je recommande Engie des services au top tous les services avec qui j'ai été en relation sont très sympas et font vraiment le nécessaire pour trouver les solutions que j'avais besoin
Réponse du professionnel : Bonjour karine denus,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été positive et que notre équipe a su répondre à vos besoins avec efficacité et amabilité. Vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie.
Cordialement,
Théo, ENGIE Home Services
S
Stef Google
Personnels incapable de faire un entretien annuel de chaudière convenable. Panne à peine 3 jours après l'entretien annuel et ensuite incapables de réparer la panne. Ça frise l'amateurisme.
Réponse du professionnel : Bonjour Eddy Hunterr,
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer l'expérience. Nous sommes navrés pour les difficultés que vous avez rencontrées 🙏
Afin de vous apporter une aide, pouvez-vous nous transmettre votre demande ainsi que vos coordonnées par mail, à [email protected] s’il vous plait ?
En vous remerciant par avance
Belle journée.
Théo ENGIE Home Services
S
Sky Walker Google
Impossible de modifier son contrat depuis l'espace client pour changer le niveau de prestations.
Des déplacements facturés abusivement : pour un dépannage 143 €, nouveau déplacement facturé pour changer une pièce ( pièce facturée évidemment) et si ce n'est pas la bonne pièce : nouvelle facturation de 143 € pour 1 diagnostique.
Aucun geste commercial lorsque l'on est client.
Réponse du professionnel : Bonjour Sky Walker,
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer l'expérience. Nous sommes navrés pour les difficultés que vous avez rencontrées 🙏
Afin de vous apporter une aide, pouvez-vous nous transmettre votre demande ainsi que vos coordonnées par mail, à [email protected] s’il vous plait ?
En vous remerciant par avance
Belle journée.
Bérénice ENGIE Home Services
V
Virginie Olvs Google
Suite a un entretien mal réalisé ( chaudière complètement encrassé alors qu'elle est entretenu par eux même depuis 3 ans !!) puis a un changement de pièce et le déplacement de 3 ouvriers différents, ma chaudière est toujours en panne. On me demande de changer d'autres pièces sans être sûr de la pièce a changer, en ajoutant bien sûr des frais de déplacement de 142€ !
Réponse du professionnel : Bonjour Virginie Olvs,
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer l'expérience. Nous sommes navrés pour les difficultés que vous avez rencontrées 🙏
Afin de vous apporter une aide, pouvez-vous nous transmettre votre demande ainsi que vos coordonnées par mail, à [email protected] s’il vous plait ?
En vous remerciant par avance
Belle journée.
Théo ENGIE Home Services
A
Anne-Sophie Béduer Google
Si je pouvais mettre zéro étoile je le ferai parce que payer une prestation pour nous entendre dire on a plus le temps de faire l'entretien de notre chauffage...
Quand on a un problème il faut 3 semaines pour avoir une réponse et quand le technicien vient pour vérifier, il fait semblant et ne le fait pas. Entreprise à fuir pour l'entretien ! Et le SAV pareil quand vous appelez en expliquant le problème ils ne sont même pas au courant et vous donnent des informations erronées pour vous faire "mieux" patienter.
Si vous avez l'idée de contracter un contrat d'entretien avec eux oubliez et passez votre chemin.
Réponse du professionnel : Bonjour Anne-Sophie Béduer,
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer l'expérience. Nous sommes navrés pour les difficultés que vous avez rencontrées 🙏
Afin de vous apporter une aide, pouvez-vous nous transmettre votre demande ainsi que vos coordonnées par mail, à [email protected] s’il vous plait ?
En vous remerciant par avance
Belle journée.
Théo ENGIE Home Services
e
eric taffoureau Google
Envie Home services à été au TOP pour la première intervention sur ma chaudière au gaz en 2024.
Très aimable en plus.
Idem le 25 Août 2025, tjs au Top...Très aimable..
P
Pauline Leroux Google
J'ai reçu un conseiller aujourd'hui pour l'installation d'une climatisation.
Très agréable, de bon conseil et surtout qui connaît parfaitement ses produits!
Ça fais plaisir de tomber sur quelqu'un de sérieux, vu tous les marchands de tapis que l'on voit actuellement..
M
Mariefrance Guillard Google
Le technicien rentre sans masque,je lui demande de le porter il trouve ça bizarre.
Mon thermostat est casser, il me le change pour un ancien model alors que se n'est pas les même dimensions ci joint la photo.une vrai honte
Réponse du professionnel : Bonjour Mariefrance Guillard , nous vous présentons nos excuses pour cette situation. Afin de pouvoir examiner votre dossier et vous apporter une aide, pouvez-vous nous transmettre votre demande, votre référence client, vos coordonnées ainsi que le pseudo utilisé pour ce post par mail, à [email protected] ? Belle journée, Rudy, ENGIE Home Services
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Savelys
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au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.
Chauffagiste.tel
