NEO-RESSOURCES Bourges

Le commercial a su nous vendre une pompe à chaleur. Par contre le service client pour les réparations est très long et a besoin d'être relancer à plusieurs reprises. Il aura fallu un an pour poser un bac de récupération d'eau après de nombreuses relances car en hiver cela faisait une patinoire sur notre terrasse et nous sommes tombés à plusieurs reprises. Plusieurs mois pour venir changer une pièce, il a fallu que l'on démonte la machine nous-même pour réparer provisoirement le temps qu'il vienne changer la pièce, à tout moment nous nous retrouvions en plein hiver sans chauffage avec un bébé. Et actuellement cela fait 2 mois que nous attendons une réparation malgré de nombreuses relances. Si vous voulez faire appel à eux pour une pose de pompe à chaleur prévoyez un autre moyen de chauffage à côté, la promesse d'un dépannage en 48 heures lors de la vente est complètement fausse.

La pompe à chaleur ne fonctionne pas correctement. Elle fonctionne en permanence sans s'arrêter. Depuis 10 jours malgré de nombreuses relances...personne ne m'a contacté pour régler ce problème....

Contact avec un commercial de Néo ressources dans un magasin. Désireux de changer notre mode de chauffage un rendez vous a été programmé. Lors de notre rencontre le commercial a été très convaincant et très compétent puisqu'à son départ, le bon de commande pour l'installation d'une pompe à chaleur était signé. Une entreprise de Blois est venue faire l'installation. Les poseurs très professionnels ont vraiment fait un travail très propre. A leur départ tout est ramassé et nettoyé. Merci à toute cette équipe en attendant d'apprécier notre nouveau chauffage.

ENTREPRISE TRES SERIEUSE TRES COMPETENTE VIS A VIS DE DOCUMENT OUVRIER QUI MON FAIT L'ISOLATION PAR L'EXTERIEUR TRES SERIEUX ET POUR LA CLIM DES OUVIER TRES SERIEUX AUSSI MERCI

Suite à l'installation d'une climatisation chez mes parents ils viennent de faire l'isolation des combles De mon côté j'ai fait installé une climatisation également Entreprise à recommander

je tiens à remercier toute l’équipe Neo ressources pour son professionnalisme, sa qualité de pause, et surtout l’écoute de leurs clients. Le patron, le commercial, les poseur, merci à tous. PS : j’attends mon petit cadeau de changement tuyau lol. À bientôt

L'installation de la pompe à chaleur c'est fait rapidement.Equipe sympa un petit bémol avec le SAV mais tout c'est arrangé au final je suis satisfaite de cette entreprise

Réalisation d un enduis extérieur chez cette entreprise . Commercial très professionnel . Travaux bien effectués même si eu un petit soucis au début l entreprise a su réagir vite . Merci pour les travaux je recommande cet entreprise