Savelys Brest, situé à Gouesnou (29850), est un expert local spécialisé dans l'entretien, le dépannage et l'installation de systèmes de chauffage, climatisation et ventilation. Fort de plus de 50 ans d'expérience, l'agence propose des solutions efficaces et adaptées pour le confort thermique et la rénovation.
ChauffageClimatisationVentilationPompe à chaleurChaudière gaz à condensationEntretien de chaudièreDépannage de chaudièreDépannage de pompe à chaleurRemplacement de chaudièreRemplacement de pompe à chaleurInstallation de climatisationInstallation de pompe à chaleur réversibleOptimisation de la qualité d'air intérieur
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08:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Mardi
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Mercredi
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Avis clients (696)
Avis Google
4,6
696 avis
5★570
4★75
3★6
2★5
1★40
v
virginie lelong Google
Intervention très professionnelle avec un respect des délais appréciable. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour virginie lelong,
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance. Votre appréciation concernant le professionnalisme et le respect des délais nous encourage à continuer dans cette voie.
Cordialement, Théo de Savelys
S
Stéphane Urzhiataer Google
Appel pour un devis. Je tombe sur une personne dans un centre d'appel.
Apres un long interrogatoire fastidieux me dit qu'elle me redirige vers l'agence locale, qui ne répond pas.
M'indique qu'ils me rappelleront....
J'attends toujours !
Alors... comment dire, si dès l'étape du devis ils sont aussi mauvais, je n'ose pas imaginer si ta chaudière est en panne.
fun fact : ils annoncent sur leur message d'accueil être les leaders. Bonne blague
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane Urzhiataer,
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer l'expérience. Nous sommes navrés pour les difficultés que vous avez rencontrées 🙏
Afin de vous apporter une aide, pouvez-vous nous transmettre votre demande ainsi que vos coordonnées par mail, à [email protected] s’il vous plait ?
En vous remerciant par avance
Belle journée.
Alexandre ENGIE Home Services
O
Olivier LESORT Google
J’ai eu à faire à un technicien très aimable, compétent et de très bon conseil. Il n’a pas essayé de me vendre ses salades et m’a conseillé avec sagesse et efficacité. Une très chouette personne !
Réponse du professionnel : Bonjour Olivier LESORT,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Il est important pour nous que chaque interaction soit agréable et utile pour nos clients. Votre satisfaction nous encourage à continuer dans cette voie.
Cordialement,
Théo, ENGIE Home Services
G
Gerard Huruguen Google
Entreprise fiable et technicien très professionnel.
Ponctualité et propreté du travail.
Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour Gerard Huruguen,
Nous sommes ravis que la qualité de notre service ait répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche énormément.
Cordialement,
Théo de ENGIE Home Services
R
Ronan LE BERRE Google
Fidèles à Engie depuis de nombreuses années pour l’entretien de notre chaudière, nous avons une nouvelle fois apprécié la grande qualité de l’intervention d’aujourd’hui. Le technicien s’est montré sérieux, efficace et particulièrement pédagogue. Nous avons notamment apprécié son professionnalisme lorsqu’il a sollicité l’expertise de ses collègues pour parfaire son diagnostic.
Réponse du professionnel : Bonjour Ronan LE BERRE,
Nous vous remercions pour votre retour positif et votre fidélité. C'est très encourageant de savoir que le service fourni a répondu à vos attentes avec sérieux et professionnalisme.
Cordialement, Julian ENGIE Home Services
C
Constance Mathivon Google
Prise de rdv très facile et pratique. Technicien toujours hyper compétent et sympathique ! Je sais que les équipements sont parfaitement suivis !
Réponse du professionnel : Bonjour Constance Mathivon,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Il est gratifiant de savoir que notre service de prise de rendez-vous ainsi que la compétence de notre équipe vous apportent satisfaction. Votre confiance est très appréciée.
Cordialement, Julian de ENGIE Home Services
C
Caroline Pénil Google
Un service efficace, ponctuel et bienveillant.
C'est la 4ème fois qu'un technicien intervient sur mon installation, en urgence ou pour l'entretien annuel, c'est toujours parfait.
Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Caroline Pénil,
Nous vous remercions pour votre fidélité et vos aimables paroles concernant nos interventions. Votre satisfaction continue nous encourage à maintenir ce même niveau d'excellence à chaque visite.
Cordialement, Alexandre de ENGIE Home Services
Y
Yvon HELIAS Google
La révision de ma chaudière c’est très bien passé, le réparateur m’expliquait ce qu’il faisait : intéressant d’obtenir des info! En plus très sympathique et agréable
Réponse du professionnel : Bonjour Yvon HELIAS,
Nous sommes ravis que la maintenance de votre chaudière ait été satisfaisante et que nos explications aient été claires. Votre appréciation de notre équipe nous touche particulièrement.
Cordialement, Julian ENGIE Home Services
D
Daniel Conq Google
un service de prise de rdv complétement nul nul .je souhaite avoir un rdv pour 2 entretien en méme temps.le seul creneau de 8 ha 12 h ou de 13 h30 a 18, h.comme ci je n avais que les attendre a faire. quand vous avez la chance de joindre gouesnou parfait sinon plus nul nul nul .impossible
Réponse du professionnel : Bonjour Daniel Conq
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer l'expérience. Nous sommes navrés pour les difficultés que vous avez rencontrées.
Je vais me rapprocher de votre agence ENGIE Home Services afin qu'une réponse vous soit apportée.
En cas de besoin, nous sommes à votre disposition par email à [email protected]
Belle journée.
Alexandre, ENGIE Home Services
T
Thierry Collioud Google
Contact téléphonique parfait, technicien pareil très pro et très clair dans ses commentaires
Réponse du professionnel : Bonjour Thierry Collioud,
Je vous remercie sincèrement pour ce retour positif concernant notre service téléphonique et l'expertise de notre technicien. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour nous.
Cordialement,
Théo, ENGIE Home Services
G
Georges Martinet Google
Technicien très sérieux. Très satisfait de l'intervention. Je n'apprécie pas les plateformes téléphoniques.
Réponse du professionnel : Bonjour Georges Martinet,
Nous apprécions grandement que vous ayez souligné le professionnalisme de notre technicien et votre satisfaction quant à l'intervention. Nous prenons également note de votre remarque concernant les plateformes téléphoniques et comprenons vos préférences.
Cordialement,
Julian ENGIE Home Services
J
Jean-Paul Dehlinger Google
Service d'entretien au top! Accueil téléphonique parfait, technicien très compétent. Prix attractifs.
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Paul Dehlinger,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Il est réjouissant de savoir que la qualité du service, ainsi que l’efficacité de notre équipe téléphonique et la compétitivité des tarifs, ont répondu à vos attentes.
Cordialement,
Théo, ENGIE Home Services
o
olivier serrec Google
Des techniciens compétents, ponctuels et agréables. Une politique de formation de la société consistant a faire accompagner un nouveau technicien par un plus chevronné, gage de qualité dans les interventions.
Réponse du professionnel : Bonjour olivier serrec,
Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Il est important pour nous que chaque intervention soit réalisée avec sérieux et professionnalisme. Vos paroles valorisent notre engagement envers la qualité du service.
Cordialement,
Julian ENGIE Home Services
V
Valérian BOURNERIAS Google
Dommage qu'il faille mettre 1 étoile pour que mon avis soit pris en compte car cest déjà trop !
Été 2024, il y a eu une infiltration d'eau par la rosace sur façade défectueuse pendant les fortes pluies.
Plusieurs appels après un technicien vient pas de pièce retour rapide... j'ai dû appeler plusieurs fois
Un deuxième vient... Pas au bon moment... personne.
Un troisième vient... il faut une échelle, je nai pas d'échelle, elle est dans mon camion qui se trouve au garage.
Été 2025, un an apres,
Je viens de faire réaliser des travaux de peinture onéreux pour mettre la chambre au propre.
J'apprends, par hasard, que l'intervention n'est toujours pas faite.
J'appelle vos services, qui vont enfin intervenir demain, après un an.
C'est inadmissible 😤😤😤 !!!
Je suis VRAIMENT TRÈS MÉCONTENT 😡😡😡!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Valérian BOURNERIAS,
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer l'expérience. Nous sommes navrés pour les difficultés que vous avez rencontrées 🙏
Afin de vous apporter une aide, pouvez-vous nous transmettre votre demande ainsi que vos coordonnées par mail, à [email protected] s’il vous plait ?
En vous remerciant par avance
Belle journée.
Théo ENGIE Home Services
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.
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