ENGIE Home Services

Une expérience horrible. J'ai fait appel à leur service pour un dépannage, après être retransferée de services en services je n'ai pas eu de réponses concrètes. Un dépannage que 4j après. Le service client ne répond à aucune question, impossible d'avoir un responsable en ligne, les conseillers vous raccrochent au nez. Et des prix différents annoncés selon les appels avec un devis finalement bien supérieur. A fuir !

Je recommande vivement cette société très sérieuse qui est bien plus compétitive que de nombreux plombiers chauffagistes de la région toulousaine L'entretien annuel de ma chaudière est toujours impeccable et les techniciens sont très propres lorsqu'ils interviennent

Demande de dépannage au niveau de l'application sur Internet aucune réponse j'ai dû passer par la plateforme l'accueil téléphonique n'est pas terrible. Par contre l'intervention du technicien il a vu tout de suite la panne et ça j'apprécie.

L' intervention pour l' entretien de la chaudière avant le rdv et pendant la prestation tout était correct courtoisie, à l' écoute, professionnalisme aussi bien administratif et technique par l' intervenant. Je recommande vivement le service Engie Home Services pour le suivi de l' entretien de votre chaudière par son sérieux, à l' écoute, professionnalisme.

Ne souscrivez surtout pas un contrat chez eux, vous ne pourrez plus vous en dépêtrer. Mon père, aujourd'hui décédé, n'a toujours eu que des problèmes avec eux. Simples mais apparemment insolubles pour leurs services ! Aujourd'hui ils nous doivent une petite somme d'argent : cela fait 10 mois que je passe mon temps à contacter le service client (les documents nécessaires leur ont été fournis depuis bien longtemps). On m'assure systématiquement que le nécessaire a été fait. A ce jour, toujours rien. Courrier recommandé envoyé et plainte déposée.

Satisfait d'Engie Home service Toulouse pour l'entretien de ma chaudiere. Je suis client depuis de tres nombreuses années et je suis tres content de la qualité et de la compétence des techniciens qui interviennent. Prix du contrat d'entretien un peu élevé malgré les années de clientèle ... a reflechir 😉 Merci !

Après quasi 1 mois sans eau chaude et chauffage, je dois trouver à la demande du premier chauffagiste intervenu ...Un chauffagiste qui soit agréé à la marque de ma chaudière car il n arrive pas à réparer.. J appelle donc engie home services jeudi 18h ,une eintervention est programmée le lendemain a 15h... Et nous sommes tombé sur un monsieur en fin de carrière, qui a pris la peine de chercher....en m assurant qu il ne me laisserai pas comme ca ... Et au miracle 1h après le problème etait résolu!!! Merci à ce professionnel qui malheureusement (pour moi!) Est à la retraite dans quelques mois!!! Merci

Agence de andelarros garder le technicien Christophe!! il est au top et à rattraper les manquement du premier a être intervenue en étant a l écouté et très professionnel et en nous conseillant au mieux , dépannent un radiateur qui ne fonctionnait pas et verifiant les autres , merci sa fait plaisir des technicien qui font bien leur boulot et son soucieux de leur client merci a Christophe!