Electro Gaz

Une heure que j’attends au téléphone mais personne ne répond alors que l’agence est ouverte sur le site. Je vais me déplacer. Ce n’est pas normal ce manque de considération de la clientèle.

Le technicien qui est venu chez moi pour une panne et l'entretien annuel de la chaudière a été super serviable, arrangeant et pro.

Service d’entretien de chaudières horrible et manque totale de professionnalisme. À éviter fortement. Après avoir rencontré un problème à la chaudière causé par leur technicien lors de l’entretien annuel, je me retrouve le téléphone raccroché au nez par la secrétaire de l’entreprise qui n’a pas voulu gérer visiblement l’urgence. J’ai du donc rappeler et attendre 15 minutes pour trouver une solution.

La visite d’entretien annuelle de ma chaudière Frisquet a été effectuée en ce début du mois d’août par un technicien absolument remarquable qui intervenait pour la première fois chez moi. Cette machine a été installée en 2002. Depuis lors, j’ai assisté à tous les contrôles techniques annuels dans le cadre du contrat d’entretien. Aujourd’hui, ce technicien a démonté la chaudière pour aller la nettoyer au cœur du cœur, étape qui n’avait jamais été atteinte lors des 21 contrôles annuels précédents. L’ensemble de la machine a été nettoyé et contrôlé avec la plus grande minutie, j’en suis un témoin fiable. Je tiens donc à louer ici le professionnalisme de ce technicien et l’en remercier.

Suite à un problème de chaudière Entretenu dès le lendemain matin réactivité sur le devis la commande des pièces et le changement des pièces je recommande fortement pour tout problème de chaudière à gaz ou autre! très pro merci encore !

Merci pour votre réactivité suite à une panne chauffage et eau chaude survenue le dimanche, j'ai contacté à l'ouverture le service et un technicien est passé le matin même. La jeune femme au téléphone a été aussi tres agréable et a essayé de m'aider. Cela remarche et en hiver c'est génial d'avoir eu autant de considération. Étant enceinte je suis plus que ravie. Nous continuerons nos entretiens avec vous. M. Dona/ Mlle Brun

Technicien intervient chez moi tout ce amsse passe bien, je paye avant l'intervention de 127 euros pour ne pas avoir à payer après. Voilà qu'on me donne une deuxième facture presque de la même période. Sa fais 1 semaine que j'ai appelé toujours aucune nouvelle, la dame au téléphone que j'ai eu vendredi 14 janvier elle me dis oui on est vendredi je ferais ça lundi, aujourd'hui on est jeudi 20 janvier aucune nouvelle que se soit les réponse par mail envoyé. Là je suis en attente depuis 15 min sur la boîte vocale d'accueil.