CHAUFF'LAND - BASSIN D'ARCACHON - RGE QUALIPAC - QUALIPV

Super service proposé par chauffland. Une équipe au top et un travail de qualité. Je recommande vivement.

Un avis pour partager une expérience que j'ai vécu avec cette société dans le cadre du dépannage de ma pompe à chaleur. Contrairement à tous les avis, mon expérience s'est avérée tout simplement déplorable et je pèse mes mots. En effet, suite à une fuite de fluide frigorigène identifiée dès le début par l'entreprise (absence totale de fluide frigorigène dans l'installation), les multiples interventions ont toutes été réalisées en dépit du bon sens élémentaire en matière de dépannage. Bien que la réglementation environnementale interdise de recharger ce fluide polluant dans les circuits de climatisation sans avoir préalablement détecté et réparé la fuite, l'entreprise a, malgré tout, procédé à 2 recharges complètes (sans réparer la fuite au préalable) engendrant inévitablement des réapparitions de panne incessantes durant deux longs mois d'hiver. De plus, ces 2 opérations n'avaient aucun intérêt dans une logique d'un dépannage. Par analogie, cela reviendrait à remplir une bouteille d'eau percée! A chaque intervention, la société m'invitant à remplacer de nouvelles pièces les unes à la suite des autres. Au regard de la tournure du dépannage, bien m'en a pris de décliner toutes ses propositions. Suite à ma demande, la société m'a fait une ristourne dérisoire au regard de la répétition des pannes. Enfin, à l'issue de sa première intervention, la société m'a remis un flyer proposant un contrat d'entretien offert en contrepartie d'un avis sur Google. Pour ma part, j'ai opté pour un avis objectif et constructif.

Cela faisait plus de 4 mois que les propriétaires n'avaient rien fait pour réparer une fuite chez mon frère handicapé. Puis vint Noah, qui en une matinée a réglé l'affaire, et est même revenu le lendemain pour vérifier que tout fonctionnait. Ce qui me fait dire que si jadis Noé sauvait des eaux, de nos jours Noah en rétablit la distribution.

Suite à sa visite du 09/03 pour désembouage, Noah un bon professionnel. Il explique bien ce qu’il fait et par ailleurs est très sympathique. Je le recommande vivement

Bonjour, Très saisfaits de l'installation d'un climatiseur. La personne qui a travaillé s'appelle Noah, nous le félicitons tant pour son professionalisme que pour sa gentillesse. Entreprise à recommander

Entretien annuel effectué par Noah. Sérieux, sympathique et très professionnel !! Rien à dire, que du bonheur !!

Bonjour, je suis très satisfait du professionnalisme du technicien qui a vérifié ce matin un cumulus et détecté des anomalies électriques indépendantes de cet appareil et concernant plutôt le réseau des radiateurs. Monsieur très compétent et pas avare d'explications techniques . Je sais désormais à quelle société m'adresser dès que ce sera nécessaire. G. Brame

En colère. Voilà près de 13 ans que je suis cliente chez Chauff'land. Je suis très satisfaite de tous les techniciens qui interviennent chez moi ainsi que des secrétaires qui sont efficaces et très à l'écoute . Mais je trouve inadmissible que les intervenants ne disposent pas de matériel de protection comme des seaux, des bâches, ou encore des rouleaux de papier et des serpillières. Cela éviterait les taches incrustées sur les sols ou les tissus qui sont parfois indétachables. Des récipients adéquats sont à mon avis indispensables pour prévenir les inondations intempestives car il arrive qu'une pièce lâche sur une chaudière et c'est l'inondation. Dotée de ce matériel, la société mériterait 5 étoiles.

J'ai eu la chance d'avoir les coordonnées de cette entreprise qui a fait un travail très professionnel. Non seulement le diagnostic était complet et leurs tarifs très corrects. Ils ont pu intervenir rapidement pour les réparations. Professionnalisme et honnêteté sont de rigueur pour cette entreprise que je recommande les yeux fermés.

Depuis 20 ans nous faisons appel à Chauff Land pour l entretien annuel et nous sommes très satisfait des prestations. Pour les rares fois où nous avons eu une panne, ils sont intervenus rapidement. Nous sommes très satisfait de cette Entreprise et les Techniciens sont sympathiques et propres lors de la prestation.