Confogaz

Une honte cette société in’li doit absolument changer de contrat et virer ces incompétents je vais pas lâcher l’affaire et tout faire pour qu’il ne travail plus avec eu. Un chauffe- eau neuf de 5 mois qui tombe en panne en pleine hiver il font que mentir et promesse non tenue malgré que les techniciens sont sympa il ne sont pas au niveau. C’est une honte vraiment je vais pas lâcher et utiliser tout les moyens pour me faire rembourser.

Confogaz est une honte. Chauffe-bain en panne depuis un mois, donc pas d’eau chaude, en plein hiver. Des dizaines d’appels, des promesses jamais tenues et un mépris total du client. Après avoir enfin obtenu un rendez-vous, celui-ci est annulé le matin même, sans solution. On parle d’un équipement essentiel, pas d’un détail. Cette société laisse volontairement les gens dans des situations inacceptables et compte sur l’usure pour que vous abandonniez. N’acceptez pas ça. Faites des écrits, gardez les preuves et portez plainte. Pour ma part, c’est exactement ce que je vais faire.

Technicien incompétent, tu paies un entretien chaudière il la démonte même pas pour l'entretien normal qui est au temps de cas d'intoxication au monoxyde de carbone

Le technicien ne vient pas le jour de rendez-vous pour réparer le chaudière! Aucune respect.

Techniciens menteurs et incompétents. Chaque hiver, je reste un mois, un mois et demi avec une chaudière qui ne fonctionne pas ou qui fonctionne mal malgré les interventions répétées et il n'y a jamais de RDV avec un délai inférieur à une semaine. On m'a assuré deux fois qu'une demande de changement de chaudière allait être faite et ça n'a pas été fait. Colombes Habitat Public et Confogaz se renvoient la balle perpétuellement sans se soucier des conditions dans lesquelles ils font vivre les locataires, c'est inadmissible. J'ai attendu tout le week-end que quelqu'un de l'astreinte vienne chez moi, personne n'est venu alors qu'on me l'avait assuré et pour couronner le tout, on me fait bien sentir au téléphone que je suis pénible d'appeler tout le temps !

Rdv d’entretiens chaudières pas honorer 6 du coup mois plutard Je me retrouve avec un chaudière hs en plein hiver. On me dit d’attendre 1mois fin fevrier avant qu’un technicien passe. En toute normalité on m’explique aussi que leur techniciens travaillent uniquement le matin quel chance pour eux. Service client et capacité de gestion déplorable. Confogaz n’est pas a la hauteur du contrat qui les engage payer par nos charges.

routage de geule royale et l'astreinte appeleé le samedi a 7h me dit qu'i faut attendre lundi pour avoir un technicien puis me dit écoutez j'ai fait tout ce que j'ai pu c'est ps mon problème ....6 jours sans eau chaude ni chauffage , le patron c'est le pote des maire ou quoi ? comment ca se fait qu'une société aussi mediocre soit encore en place ?

Aucune étoile serait mieux. Entreprise médiocre et techniciens qui ne font pas leur travail et de mauvaise foi. Cela fait 7 mois que mon bailleur et moi-même contactons Confogaz pour changer ma chaudière qui fuit et les 3 VMC. Les techniciens, soit ils ne viennent pas do,c je poiraute toute la journée quand j'appelle pour signaler que le techicien n'est pas venu, on me répond si "il a sonné mais personne n'a répondu" ; soit quand il viennent prennent des photos et ne remontent jamais les demandes. A quoi ça sert de venir alors. On m'a changé une VMC sur les 3 et si vous voyez la VMC en question du bas de gamme et qui ne correspondant absolument pas à la forme de la VMC d'origine. En attendant j'ai une chaudière qui fuit et qui consomme. Une honte !