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CHAUFFAGISTE

cmgaz

Chauffagiste · Bron (69)

4,9 27 avis Google Fermé
cmgaz — Chauffagiste

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À propos de cmgaz

cmgaz est un établissement de la catégorie « Chauffagiste » situé à Bron (69500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 18:00
Samedi 08:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (27)

Avis Google
4,9
27 avis
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3★1
2★0
1★0
S
Sof ia Google

Ma chaudière n’était pas neuve, mais elle fonctionnait très bien avant le passage de cette entreprise. Depuis son passage ma facture de gaz a triplé, j'ai dû couper le gaz pour éviter une facture stratosphérique; il ne répond aucun de mes messages/appels pour faire valoir mon abonnement annuel. Mise à jour: Suite à ce désagrément avec l’entreprise et une mise en demeure le propriétaire m’a remboursé ce que j’avais payé pour son intervention. C’est pourquoi je lui donne 3 étoiles au lieu d’une seule. Néanmoins je tiens à préciser que plusieurs relances ont dû être faites afin d’obtenir le remboursement. Même si je comprends qu’il puisse être très occupé en période de Noël et surtout pendant l’hiver (puisque c’est là où les personnes ont besoin d’un dépannage), je me suis quand même retrouvée avec une facture de 300€ de gaz suite à son passage et une machine dysfonctionnelle, que j’ai dû éteindre et je me suis donc retrouvée sans chauffage en plein hiver. Résultat : ma propriétaire a dû intervenir et acheter une nouvelle chaudière depuis son passage. Une intervention qui devait coûter 150€ a coûté plus de 2500€ (facture de gaz à 300€, chaudière à 2000€, nouveau chauffagiste à 150€). Cela dit, ces choses arrivent peut être qu’il a juste été malheureux de toucher les réglages d’une chaudière qui fonctionnait bien. Il était aussi temps de la changer donc je ne mets pas 100% de la faute à CM Gaz, je la recommande juste pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme, Suite à votre retour, je suis intervenu de nouveau pour effectuer plusieurs vérifications : Contrôle de consommation gaz sur le compteur (TOP GAZ sur 36 secondes). Vérification des réglages de la chaudière, qui est bien en puissance chauffage minimale avec une température d’eau des radiateurs également au minimum. Aucun problème de débit de gaz n’a été détecté. Analyse de votre relevé de consommation, que nous avons regardé ensemble : les consommations relevées sont effectivement très élevées et ne correspondent pas aux réglages de la chaudière. Je vous avais conseillé d’ajuster la température directement sur la chaudière plutôt que de fermer les radiateurs, afin d’éviter des surconsommations. Cependant, vous avez continué à fermer les radiateurs, ce qui peut provoquer une hausse de consommation. De plus, compte tenu des températures hivernales et de l’isolation insuffisante de votre logement, cela peut également expliquer une consommation importante. Mon erreur a été d’oublier d’envoyer un devis à votre propriétaire pour l’installation d’un thermostat d’ambiance, comme nous en avions discuté. Je m’en excuse. Depuis, à votre demande, je vous ai remboursé le contrat d’entretien. Il serait donc juste d’ajouter cette information à votre avis. Cordialement, Sébastien GAMON CMGAZ
A
Asja Pettignano Google

Je tiens à exprimer toute ma gratitude envers M. Gamon pour son travail exceptionnel! Face à ce qui était censé être une simple maintenance et qui, au contraire, s'est révélé une situation complexe, il a fait preuve non seulement d'une compétence remarquable mais aussi d'une humanité et d'une bienveillance rares. Même après son intervention, il nous a conseillés et mis en relation avec un réseau de professionnels incroyables qui ont pu nous accompagner dans la résolution de notre problème. Avec son aide, nous avons pu traverser cette période difficile avec beaucoup plus de sérénité. En conclusion : si vous cherchez un accompagnement personnalisé par un professionnel compétent, digne de confiance et véritablement soucieux du bien-être de ses clients, vous êtes au bon endroit. Merci encore pour tout !

m
mei li Google

Diagnostic rapide et bon, réparation immédiate, très professionnel, je garde précieusement ses coordonnées !

v
virginie bolle Google

Très professionnel et réactif. Je recommande à 100%

M
Marie Baills Google

Chaudière à fioul en panne et notre ancien chauffagiste à la retraite… Nous avons contacté CM gaz par hasard…car brondillant. Ravie de cette première expérience, professionnelle, chaudière réparée, bonnes explications et bons conseils. Ça fait plaisir de voir des jeunes qui créent leur entreprise, qui travaillent et qui comptent pas leurs heures ! Contrat d’entretien signé. Bonne continuation Sebastien et à l’an prochain.

T
Thierry Landes Google

Détartrage de ma chaudière Frisquet faîtes en 2 heures. Tout a été top= Ponctualité, RDV très rapide, et Sébastien répnd et donne des explications à vos interrogations. Grâce à cette intervention, mon débit d'eau chaude est revenu à la normale, pour le confort de toute la famille.

Réponse du professionnel : merci pour votre retour sur l'intervention
J
Jean Pierre Franc Google

travail très efficace je vous en remercie

Réponse du professionnel : merci pour votre témoignage
A
Anne France Coiro Google

Personne extrêmement professionnelle et sympathique. travail de qualité. Ma chaudiere a été revisée comme jamais et la panne trouvée de suite. Je conseille fortement ce professionnel

C
Cyril Perrier Google

Contacté en urgence pour une réparation de chaudière, efficace et très professionnel, encore merci !

Réponse du professionnel : merci pour votre témoignage
A
Aude GAY Google

Professionnel, très bien. Va au bout des choses. Ponctuel et très bon service délivré. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : merci pour votre témoignage
R
Renaud Grattard Google

Travail au prix et dans une excellente réactivité Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : merci pour votre témoignage
U
UgurKing Google

Très satisfait du travail effectué . Travail nickel et professionnel comme il est rare d’en avoir ! Très bon rapport qualité prix, je recommande sans hésitation. Merci beaucoup !

Réponse du professionnel : merci pour votre témoignage
C
Cuocci Vincent Google

Artisan au top. Bon accueil et compréhension du niveau d'urgence entraînant un déplacement rapide qui s'est fait dans la journée. Tarifs corrects. Bref tout y est. Je suis très satisfait et compte désormais sur CMGAZ et plus sur FR.....T, plus cher et débordé au point de ne plus dépanner un client au bout de 14 ans d'entretien sous prétexte qu'il n'est pas sous contrat d'entretien.

Réponse du professionnel : merci pour votre témoignage
B
Barba Truc Google

Très bon pro, réactif et consciencieux. Merci pour l'intervention. Engagement pour un an contracté à la suite.

Réponse du professionnel : merci pour votre retour
h
harnaud marine Google

Tres professionnel et réactif. Il a été de très bons conseils. On voit qu'il aime son travail. Ça fait plaisir de retrouver des services de proximité de qualité.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour
A
Anne-Sophie DUROUCHOUX Google

CM GAZ est intervenue très rapidement et de manière très efficace. L'intervention a été réalisée avec professionnalisme Rien à redire!

Réponse du professionnel : merci pour le retour
N
Nassim Kharfi Google

Demande d’entretiens pour ma chaudière réalisée dans la semaine. L’intervention s’est très bien passée.il nous donner des conseils d’utilisation… merci et bonne continuation.

Réponse du professionnel : merci pour votre retour
I
Isabelle Barbary Google

Très bon contact et excellent professionnalisme. Lors du contact téléphonique, il a apporté un diagnostic professionnel et identifié la panne à distance. Excellente réactivité, bons conseils : je recommande.

Réponse du professionnel : merci pour votre retour

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