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CHAUFFAGISTE

Chauffagiste Izi confort, groupe EDF

Chauffagiste · Calais (62)

4,1 55 avis Fermé
Chauffagiste Izi confort, groupe EDF — Chauffagiste

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À propos de Chauffagiste Izi confort, groupe EDF

IZI by EDF, anciennement IZI confort, est un chauffagiste à Calais proposant des services d'entretien, de dépannage et d'installation de systèmes de chauffage. Forts d'une expertise acquise depuis 1988, leurs techniciens qualifiés interviennent sur une large gamme d'équipements pour garantir votre confort thermique et la production d'eau chaude.

Chaudière gazChaudière fioulPompe à chaleurPoêle à granulésChauffe-eau thermodynamiqueChauffe-eau solaireBallon thermodynamiqueChaudière à condensation Entretien de chaudière gazEntretien de pompe à chaleur air/eauEntretien de pompe à chaleur air/airEntretien de pompe à chaleur piscineEntretien de chauffe-eau gazEntretien de chauffe-eau thermodynamiqueEntretien de chauffe-eau solaireEntretien de poêle à granulésEntretien de chaudière fioulEntretien d'adoucisseur d'eauDépannage de chaudière gazDépannage de chaudière fioul

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (55)

4,1
55 avis
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amelie guenard

Pour ma part le chauffagiste est venu le 4 mars à mon domicile MR utilise ma prise ou était située mon congélateur mais ce mr oublie de rebrancher mon congélateur Resultat des courses toute ma viande bon a mettre a la poubelle super évidemment j'ai de l'argent à jeter par la fenêtre j'appelle on me dit je vois avec l'agent en question mon mon chef et on vous rappelle mais évident pas s'appelle HONTEUX......

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je regrette sincèrement les évènements que vous décrivez et transmets immédiatement votre message à votre agence de rattachement pour qu'une action adaptée puisse être menée. Soyez assurée de la mobilisation de notre responsable d'agence pour vous apporter une solution. Cordialement, Laura - Service national consommateurs
s
stéphane Poelaert

Bonjour, Je souhaite féliciter la société IZI Confort de Calais, et plus particulièrement souligner l’intervention très professionnelle et sérieuse de Monsieur GAREAU Davy. J’ai assisté régulièrement aux différentes visites d’entretien des chaudières que j’ai pu avoir, et je n’ai jamais vu un contrôle aussi complet et rigoureux que celui réalisé sur ma chaudière au gaz. 👍Je recommanderai cette agence à 100 %, notamment grâce à ce technicien, que j’espère pouvoir garder pour les prochaines interventions. Il est très rare que je prenne le clavier pour m’exprimer, mais je considère que son travail le mérite pleinement.

P
Priscillia

Nous avons fait monter notre pompe à chaleur par une autre entreprise qui a malheureusement fermé. Nous avons contacté izi confort au téléphone, secrétaire super agréable, elle nous a fait le contrat d'entretien. Et hier, le technicien n'arrive déjà pas très aimable, pas de bonjour. En rentrant, il arrive devant la pompe à chaleur et là, il me dit : "Je ne fais pas votre entretien c'est pas nous qui la installer il a repris c'est affaire nous a dit bonne journée et a claquer la porte ...

B
Bastien

Entreprise super agréable ! Très bien accueilli au téléphone . Merci pour les conseils pour la chaudière je n’hésiterais pas à revenir chez vous. Une bonne équipe de poseurs et de plombiers.

V
Valentin Couvelard

J'ai eu un rendez vous pour un diagnostique et réparation de mon ballon thermodynamique. J'avais bien demandé si le diagnostique était payant, on m'avait assuré que non à la prise de rendez vous. Au final le technicien après 5 min devant mon ballon me demande 90€, résultat après 1 MOIS d'attente, aucune nouvelle !!!!! Pas de devis, pas de réparation, mais mes 90€ ont bien été encaissé, incroyable !!! Je ne recommande pas du tout

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience. Je vous confirme que nos diagnostics sont payants, puisque nous devons couvrir nos frais de déplacement et de main d'œuvre. Seuls les devis de remplacements d'équipements sont établis à titre gracieux. Après échange avec notre responsable d'agence, il ressort que le devis de remplacement de pièce faisant suite à notre passage n'a pas été émis à ce jour car malgré nos échanges avec différents fournisseurs, aucun d'eux ne dispose de la pièces à changer en stock, et ne peut annoncer de délai de livraison. Cependant, afin que vous puissiez avoir une idée du montant de la réparation de votre équipement, notre agence vous adressera dans les meilleurs délais un devis, sans engagement de délai d'intervention. Cordialement, Aline - Responsable du service national consommateurs
S
SOPHIE DUFOUR

Une intervention rapide par un technicien souriant et très professionnel. Un devis réalisé par la sympathique Audrey et déposé le jour même du diagnostic effectué au vu de l'urgence de la réparation a effectuer. Une intervention dés le devis validé. Une réactivité rare et une équipe trés sympathique et professionnelle comme on aimerait en voir plus souvent. Encore un grand merci à eux :-) A recommander sans aucune réserve.

M
Mathilde D. (Blackpearl932)

Après une attente de 5 mois pour obtenir une date de travaux pour un remplacement de chaudière, nous avons eu la bonne surprise d’avoir eu affaire à des ouvriers très sympathiques, très compétents, et très efficaces. Le personnel qui intervient est très compétent et professionnel, l’installation est de très bonne qualité. Merci à Mr Malbault et son équipe.

S
Sandra Benji

Depuis mi novembre que nous demandons qu'un technicien vienne pour un soucis de chaudière. J'ai appelé plusieurs fois, on me dit oui je vois avec le planning et vous rappelle. Nous sommes mi février et toujours personne et aucun appel. C'est vraiment pas sérieux. Nous avons emménagé depuis peu, cette attitude ne donne pas envie de renouveller le contrat.

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