Chauffagiste.telK
Khallistea
A fuir ! 6 mois sans chauffage. Préviennent la veille pour le lendemain de l annulation sans proposer de solutions ou d autres rendez vous. En plein hiver, ce n est pas professionnel.
CHAUFFAGISTE
Chauffagiste Izi confort, groupe EDF
Chauffagiste · Grande-Synthe (59)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Chauffagiste Izi confort, groupe EDF
IZI by EDF Dunkerque propose des services d'entretien, de dépannage et de remplacement de chaudières et d'autres systèmes de chauffage et de climatisation. L'entreprise met l'accent sur l'expertise de ses techniciens qualifiés, la proximité avec ses clients et les solutions d'énergies renouvelables, tout en offrant des conseils pour réaliser des économies d'énergie.
Chaudière gazChaudière fioulPompe à chaleur air/eauPompe à chaleur air/airPompe à chaleur piscineChauffe-eau gazChauffe-eau thermodynamiqueChauffe-eau solaire Entretien de chaudièreDépannage de chaudière gazDépannage de chaudière fioulDépannage de pompe à chaleurRemplacement de chaudièreInstallation de chauffageEntretien de climatisationDépannage de climatisationInstallation de pompe à chaleurEntretien de pompe à chaleurInstallation de chauffe-eau thermodynamiqueInstallation de chauffe-eau solaire
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (44)
4,2
44 avis
G
Gwendoline Labaere
Ça fais 6 jours que nous n'avons plus d'eau chaude avec 3 loulous à la maison, étant assistante maternelle 3 autres loulous en plus. Rdv programmé pour le mardi , mon conjoint télétravail, personne ne passe.... Nous avons souscrit un contrat en 48h dépannage qui a un coup. Service déplorable, décevant.... A fuire !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et déplore sincèrement les évènements que vous décrivez s'agissant du dépannage de votre équipement.
Sur la base des informations communiquées, je ne suis pas en mesure d’accéder à votre dossier et de vous apporter une réponse plus détaillée. Si vous le souhaitez, je vous invite à écrire à [email protected] en indiquant votre numéro client afin que notre responsable d’agence puisse faire un point sur votre situation et qu'une solution puisse vous être proposée dans les meilleurs délais.
Cordialement,
Laura - Service national consommateurs
a
accart accart
Nous sommes ravis de notre PAC. Le commercial Monsieur Freire est vraiment très professionnel, à l’écoute et très honnête. Les techniciens sont vraiment top pour l’installation de cette dernière. Nous sommes vraiment ravis de notre nouvel investissement.
S
Samia Ed-Dahni
Une prestation de qualité. Christophe et Aymeric sont toujours souriants et c’est très agréable. De plus, ils sont très pros et de bons conseils. Bref les 5 étoiles sont amplement justifiées.
K
Kevin Dusautoir
Merci à Christophe pour son professionnalisme. Il explique ce qu'il fait, et est extrêmement sympathique et positif c'est rare et appréciable.
N
Nicolas Remy
Avec ce technicien là, c'est parfait. Il est à l'écoute et propose des solutions. Le travail est soigné et il repart avec un repli de chantier fait.
s
stéphane Poelaert
Après plus de deux mois et demi d'installation et malgré plusieurs relance, toujours pas de mise en service de notre adoucisseur ??? Le service après vente laisse à désirer, dans l'espoir que cela s'arrangera prochainement sinon j'enverrai l'affaire à Julien courbet " très sérieusement "
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie de nous faire part de votre expérience avec notre agence de Dunkerque et déplore sincèrement le délai de programmation travaux que vous décrivez.
Je transmets votre message afin que notre agence puisse vous tenir informé des actions qui sont en cours pour vous apporter une solution.
Cordialement,
Laura - Service national consommateurs
F
Florian Cousin
Merci Quentin pour l'intervention d'aujourd'hui concernant l'entretien de ma pompe à chaleur. Ca s'est très bien passé. Une affaire réglée en 1 heure et tout est révisée ! Je suis 100% satisfait !
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