Chauffage Xavier Strasbourg - Dépannage et Entretien

L'accueil téléphonique est particulièrement antipathique. L'entreprise fait le forcing téléphonique pour la prise de rendez-vous d'entretien annuel. Par contre, quand on a besoin d'eux un week-end, pas de réponse et on vous suggère de renouveler le contrat 3 mois avant la fin de l'échéance pour se déplacer. Et, par ailleurs, j'ai un gros doute sur la qualité du dernier entretien réalisé sur ma chaudière, avec mon installation qui a été copieusement inondée et un technicien qui devait faire appel à son patron à distance. Et, quand on demande une visite de contrôle à titre gracieux, la réponse est non.

Xavier est un bon jambon. Il m’a trouvé la fuite mais pas au bon endroit. On a dû changé tous les tuyaux. Par contre, j’ai pu payer en nature sachant que Xavier est une vrai chaudière. J’ai adoré la prestation, à bientôt j’espère !

Les personnes du service téléphonique doivent être sous l'eau au vu de leur manque de temps, de patience et d'empathie. En moins d'un an, j'ai dû appeler à de multiples reprises pour des petits problèmes qui seraient gérables facilement à mon sens avec un interlocuteur patient et aidant dans ses explications. Cependant, les techniciens, quand ils passent sur place, sont corrects et prennent le temps d'explications compréhensibles.

Chauffagiste à l’écoute et disponible. Très professionnel, ponctuel, poli et souriant, il est venu intervenir sur une colonne d’eau restée froide malgré la période de chauffe et son expertise a permis de rapidement identifier et régler le problème. J’ai appellé un vendredi à 5 minutes de la fermeture des bureaux et j’ai encore été reçue très gentiment et chaleureusement par la secrétaire qui a pris le temps d’écouter mon souci et a pris le temps de trouver un créneau en début de semaine suivante. Je recommande à 200%

Entreprise que l'on peut recommander. Intervention rapide,efficace et professionnelle de Yannick sur ma chaudière qui fuyait énormément et faisait des bruits impressionnants . Je me voyais déjà partir sur d'énormes frais mais le changement seul de la pompe a résolu le problème . A noter aussi un accueil téléphonique au top!

Depuis des années je fais appel à chauffage Xavier. J’ai toujours apprécié leur professionnalisme leurs bons conseils. Tous les techniciens sont respectueux,aimables.et compétents J’ai recommandé et recommande encore cette entreprise à mes amis qui sont tous très satisfaits

Tout s'est bien passé pour moi , Fatih a fait l'entretien de la chaudière ce qui a permis de régler le pression de l'eau - Bonne prestation et personnel sympathique .

Xavier chauffage à toujours été correct et m’avais permise de payer en plusieurs chèques comme chaque année. Cette fois et bien ils ont décidé de changer et d’encaisser 2 chèques en même temps en me disant qu’ils ne pouvaient plus et évidemment sans avertir sinon c’est drôle. Pour finir le ton plutôt irrespectueux et condescendant sur le faite que je n’avais pas les moyens de payer en une seule fois et qu’ils me faisaient une fleur en m’accordant en 4 ou 5 fois , bref ceux qui manquent de moyens sont pas trop appréciés. Pourtant ils sont efficaces dans leurs travail dommage qu’ils ne soient pas plus dans la compréhension.

Bonjour, satisfait de la prise en charge rapide de ma panne sur un chaudière Viessmann. On se demande juste pourquoi ces chaudières 'modernes' ont du mal à fonctionner longtemps sans panne électronique ou autre : baisse de gamme ? Dommage.. Merci à l'entreprise Chauffage Xavier.R

Nouvellement installé au courant de l’été 2025, j’ai rallumé le chauffage. Défaut de chaudière, j’appelle l’entreprise Xavier, et la personne en charge de me répondre a été d’une grande efficacité, à deux reprises. Merci madame à l’accueil et au sérieux de l’entreprise Marc-Antoine