Chauffagiste · Bourg-en-Bresse (01)
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Bourg Maintenance Dépannage Chauffage SARL est une entreprise basée à Bourg-en-Bresse spécialisée dans l'entretien, le dépannage et la maintenance de systèmes de chauffage (fioul, gaz, pompes à chaleur), de climatisation et d'adoucisseurs d'eau. L'entreprise met l'accent sur le confort, la sécurité et les économies d'énergie de ses clients, avec des techniciens certifiés et expérimentés intervenant rapidement dans la région.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 16:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Entreprise et techniciens très réactifs et efficaces pour solutionner un problème de VMC !
Je tiens à exprimer ma grande satisfaction suite à l'intervention du technicien pour la réparation de mon adoucisseur. Il est arrivé ponctuellement, poli, très professionnel, avec une tenue soignée et tout l’équipement nécessaire. Il a pris le temps de m’interroger sur la panne, ce qui témoigne de son sérieux, et a activement recherché une solution. Il m’a expliqué qu’il fallait obtenir un code pour redémarrer la carte électronique, car sans ce code, il n’est pas possible de relancer la machine. Ce type d’adoucisseur s’arrête automatiquement après un certain nombre de régénérations. Je n’avais jamais reçu ce code auparavant. Bien que le fabricant ait fait faillite, il a été racheté, et le dépanneur connaît la procédure pour l’obtenir. La livraison du code n’est pas immédiate, mais elle finit par arriver. Il est également important de noter que cet adoucisseur possède une sonde d’émission de chlore, utilisée pour la stérilisation de l’eau, mais cette sonde est maintenant hors service. Étant alimenté par l’eau du réseau urbain, on peut tout à fait consommer l’eau du robinet sans traitement particulier. La sonde étant court-circuitée, l’adoucisseur redémarre normalement. Je recommande de faire attention aux sociétés qui installent et dépannent ce type d’équipement : j’avais consulté deux artisans au préalable. L’un m’avait convaincu que la carte mère était défectueuse, en me montrant un message sur l’écran indiquant de contacter leur SAV, tandis que l’autre m’avait dit que cette marque avait disparu du marché.
Réactif et efficace. Dans le contexte actuel, il est extrêmement appréciable, puisque c'est très rare, d'avoir une société de service qui réponde à ces deux qualités. Bravo!
C'est toujours un soulagement de trouver un professionnel fiable pour l'entretien de sa chaudière gaz ! Merci pour votre professionnalisme et à l'année prochaine.
Entreprise compétente super boulot
Entreprise à fuir. Demande d'intervention sur une chaudière de mobil home. Ils ne peuvent rien faire et je suis obligé de payer 89 euros pour 30 minutes d'intervention dont la moitié du temps au téléphone avec d'autres clients. A oublier.
Je recommande vivement. De l'accueil au dépannage, toute l'équipe est réactive. Merci encore.
Toujours à l'écoute et disponibles pour venir résoudre un problème, merci !
Attachés à être agréable aux clients, ça devient rare, merci à toute l’équipe.
Aucun respect de la clientèle Mention spéciale aux standards Merci du non sérieux que vous avez cdlt
Un dépannage rapide et de qualité avec un agent agréable et efficace, nous recommandons !
Technicien très compétent et de bons conseils, très satisfait.
Très bon pro, intervention de Gledis. Explique les choses, disponible et ponctuel Privilégier le local au lieu des grandes structures
Un service rapide et efficace. Une équipe à l'écoute et une prestation sans faille. Merci.
Je n'ai aucune hésitation à recommander Bourg Maintenance. Les techniciens sont efficaces et à l'écoute du client. Compagnie dynamique et pro active.
Très professionnelle rapidité de réponse et de dépannage ayant eu un problème de chaudière un créneau à été trouver très rapidement pour répondre à mes besoins je conseille fortement
Emménageant le 2 mai sur Bourg en Bresse (entre un jeudi 1er mai férié et un week-end), notre chaudière au gaz refuse de démarrer ce qui promettait quelques douches froides. Nous avons été dépanné en quelques heures. Tout a été parfait : l'accueil téléphonique et les efforts pour nous dépanner en urgence ; l'intervention rapide du technicien professionnel et courtois ; un tarif raisonnable ; et enfin, le rappel du commercial pour évaluer notre satisfaction et nous proposer un contrat de maintenance (que nous allons souscrire) pour éviter toutes déconvenues à venir.Je recommande vivement ...
Réactivité et professionnalisme je recommande vivement 👍
Dépannage très rapide et efficace. Toute l'équipe est réactive, professionnelle et agréable !
Client depuis plus de 10 ans, je ne peux que témoigner de la qualité du travail et de la compétence des équipes de maintenance. De l'accueil téléphonique jusqu' à l'intervention, tout est mis en œuvre pour une réponse rapide. Je conseille vivement
Depuis quelques années avec Bourg Maintenance pour ma chaudière. Professionnel, réactif, rapidité, efficacité. Entreprise très sérieuse. Rien à dire, juste parfait.
Après des mois de galère avec notre ancien prestataire, ils ont résolu notre problème en 2 jours, une efficacité et un service client irréprochables, vraiment satisfaite de leur travail
Excellente entreprise que je recommande vivement. Tous les entretiens effectués par des techniciens compétents et au fait des problèmes inhérents à ma chaudière. Très bon accueil téléphonique et réactivité dans le cadre de dépannage. Dernier en date malgré la charge de travail des techniciens, intervention dans l'heure d'un encadrant disposant de la pièce de rechange malgré l'ancienneté de ma chaudière.
Réactif et compréhensif Merci beaucoup !
Rapide et efficace .Personnel compétent
Entreprise très sérieuse et réactive. Très professionnel.
Entreprise tres reactive, qui se met en 4 pour satisfaire ses clients. Le travail est tres bien fait dans un delai ultra court.
très bon service ,réactivité pour les dépannages. Personnels très agréables et compétents. Chantier propre après départ. Nous recommandons vivement.
Parfait ! Efficacité et rapidité ! Personnel tres professionnel qui cherche a arranger le client le plus rapidement possible .. piece pour chaudiere commandée le mercredi matin, installée le jeudi soir ! Souci de l entreprise de ne pas laisser une famille sans eau chaude en plein mois de novembre ! Extrement satisfaite de bourg maintenance
Personnel à l'écoute, très réactif et faisant le maximum pour votre confort. C'est une chance que cette entreprise existe. Je recommande vivement.
société très réactive et compétente ! accueil téléphonique facile et agréable et résolution du problème très rapide ! je les conseille vivement !
La réactivité est pour ma part le plus importante. Et quand en plus vous avez le conseil du professionnel, le top.
Un dépannage très efficace avec un personnel très compétent et très arrangeant.
Réactifs même en période de fêtes, professionnels, nous sommes très satisfaits
Top ! Dépannage rapide et efficace.. Une maison d'une réactivité rare.. Je recommande vivement !
Un sav a votre écoute des pro.en chaudière .pack.clim
Intervention très rapide, des professionnels qui maîtrisent parfaitement leur métier. Je recommande
Bonjour, c'est la 2eme fois que je fais appel à bourg maintenance et je suis très satisfait du sérieux de cette entreprise qui vous donne de bon conseils et ne cherche pas uniquement à ce faire de l'argent sur votre dos, merci
Un contrat de maintenance n'est utile que si l'on s'en sert, croit-on ! Eh bien non ! l'expérience nous prouve qu'entretenir sa chaudière, son adoucisseur ou autres à intervalle régulier prolonge le matériel et pérennise celui-ci ; et la panne, alors ? Eh bien elle survient toujours à un moment où l'on ne s'y attend pas et où les circonstances s'avèrent urgentes (fuite, froid, etc). C'est alors que vous pouvez juger de la qualité du professionnel retenu et BOURG MAINTENANCE est intervenu le jour même (une fois l'adoucisseur, une autre fois la chaudière) et tout est rentré dans l'ordre avec une belle maestria. Client depuis de nombreuses années, je renouvelle ma confiance chaque année avec plaisir.
Ce sont des professionnels ! Ils interviennent très rapidement et ils trouvent toujours une solution. Je recommande 👍👍👍
J'ai un contrat de maintenance avec Bourg Maintenance depuis neuf ans, et la qualité de leur service de maintenance et de dépannage a toujours été excellente - en dépit du fait que nous avons une vieille installation compliquée avec 25 radiateurs. Tous les techniciens de Bourg Maintenance nous ont bien servi - dernièrement Monsieur Glédis.
Rodolphe très professionnel et à l'écoute je recommande cet établissement
Accueil sympathique et disponible. Techniciens qualifiés, opérationnels et explicatifs sur les problèmes rencontrés éventuels. 20 ans à "mon" service et que des satisfactions. Et en plus et surtout, comme ce ne sont pas des "vendeurs" de matériel, ils ne "poussent" pas à la consommation (sic).
Très bonne expérience, j’ai reçu le technicien Gledis qui m’a très bien conseillé.
Avis de mon époux (le mien date de mars 2023 et je suis d'accord avec mon époux !) : Le SANS SOUCIS pour votre entretien chaudière fioul ! Une équipe de pros, tous hyper sympa, (de la secrétaire à tous ses collègues). Répondent au quart de tour ; viennent très vite 6/7 j même en dehors des heures de bureau : y'a une permanence qui fonctionne aussi nickel !!! Expliquent, conseillent, nettoient bien après leur intervention.... On a pris un forfait annuel de maintenance, et on ne regrette en rien !!!!
Le technicien est passé chez moi faire sont entretient. Quelque jour après mon plombier passe et constate en démontant le corp de chauffe de ma chaudière une visse manquante sur 4 et que les autre visses étaient mal serrées. C'est inadmissible. Le technicien de BOURG MAINTENANCE DÉPANNAGE CHAUFFAGE SARL n'a pas vu que mon corp de chauffe était percé. C'est mon plombier qui me l'a fait constaté. Encore un chauffagiste incompétent.
Bon technicien, ouvert à la discussion et aide à la compréhension du travail fait pour l'entretien de la chaudière. Bon suivi de l'administratif qui m'a contacté pour prévoir cette intervention annuelle d'entretien de la chaudière.
En deux mots "Action, réaction ". Venu en visite de contrôle le mardi fin d'après-midi, détection d'un problème, dans la foulée réception du devis pour une réparation faite le vendredi matin. Bien sûr entre temps mise en place d'une réparation sommaire en attendant les pièces. Cela fait 3 ans que nous avons un contrat maintenance avec cette entreprise, et je ne l'arreterai pas pour un autre. En plus d'être pro et agréable, de la secrétaire, aux techniciens jusqu'au patron, équipe au top et le côté humain est présent. Très important le côté humain. Je recommande à 100%
Efficacité, professionnalisme entreprise et personnel apparemment compétant.
L'accueil de la secrétaire est parfait. Elle est à l'écoute, elle est réactive et très pro.le technicien s'est déplacé sous 48h et le chauffage fonctionne parfaitement. Merci beaucoup.
Chauffagiste.tel