ENGIE Home Services

Tags: Chauffagiste,

• TITI.m

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 05:12

  Ras
• Benjamin.A

  1 / 5

  Le 24/04/2022 à 14:31

  ENGIE Home Services semble ne pas se soucier du tout de la qualité du service rendu. Une panne de chaudière liée à un entretien a priori mal réalisé lors des visites annuelles (pour lesquelles ENGIE Home Services a le contrat) a rendu nécessaire le changement d’une pièce. Les délais d’intervention sont longs, la communication absente, et le service rendu inexistant. Les appels passés semblent ne pas dû tout soucier les conseillers au bout du fil : « ce n’est pas de notre ressort », « rappelez demain », « rappelez demain » … J’attends toujours de pouvoir me chauffer aujourd’hui. A éviter.
• Christophe.e

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 20:04

  (Traduit par Google) Haut. 💪👍 (Avis d'origine) Top. 💪👍
• Serge.o

  5 / 5

  Le 28/12/2021 à 18:45

  J'ai fait appel à ces services pour un devis de remplacement de la chaudière gaz et de mon chauffe-eau gaz par une pompe à chaleur avec eau chaude sanitaire.
• Claude.a

  5 / 5

  Le 24/11/2021 à 07:55

  Intervention rapide et efficace
• Yannick.e

  5 / 5

  Le 19/11/2021 à 20:28

  Nous remercions engie pour le dépannage de notre chaudière qui a 30 ans en attendant la nouvelle ils se sont déplacés pour une fuite d'eau importante Et je voulais préciser qu'il nous on pas facturer ce service ils nous ont changé une pièce dessus également encore un grand merci au technicien
• julien.B

  4 / 5

  Le 10/11/2021 à 18:39

  Très bonne expérience, accueil clientèle irréprochable et de très bons conseils techniques, des vrais professionnels
• l'Embellie.o

  5 / 5

  Le 27/09/2021 à 12:43

  Réception à l’avance de la date de rdv, possibilité de changer à convenance. Technicien présent au jour dit. Aimable et professionnel..
• Lilo.

  5 / 5

  Le 09/09/2021 à 13:51

  Equipe très compétente. Il y a un petit couac dans la résiliation de mon contrat (suite à un déménagement dans un logement sans chaudière) et il a été réglé de suite par une conseillère très aimable. Je recommande vivement cette entreprise et n'hésiterais pas à faire à nouveau appel à leur service.
• Yannick.r

  4 / 5

  Le 07/09/2021 à 10:14

  Dommage qu'ils ne préviennent pas que ce sont des sous traitants qui ce déplaces pour l'installation.
• Romain.a

  5 / 5

  Le 19/01/2021 à 08:54

  Au top
• Gerard.a

  5 / 5

  Le 29/12/2020 à 09:23

  pompe à chaleur
• flohic.l

  3 / 5

  Le 10/11/2020 à 13:17

  Eau chaude désactivée .
• Mariefrance.u

  1 / 5

  Le 23/10/2020 à 14:56

  Le technicien rentre sans masque,je lui demande de le porter il trouve ça bizarre. Mon thermostat est casser, il me le change pour un ancien model alors que se n'est pas les même dimensions ci joint la photo.une vrai honte
• N.

  1 / 5

  Le 06/07/2020 à 10:52

  Des pratiques scandaleuses. Des factures hors de prix pour une pièce abîmée par leur salarié Facture à 500 € svp. Le propriétaire d'après les contacte pour le même motif.facture : 20 € à payer. En gros. Petit prix au début du contrat mais une fois le contrat signé. C'est 500 € en moyenne. Vous êtes inhumains. En particulier avec les personnes âgées même condamné leurs pratiques C'est HONTEUX de se faire de l'argent à tout va. En particulier sur le dos d'une mamie qui n'y connaît rien. Je m'étonne que vous ne soyez pas hors la loi
• LAETITIA.L

  5 / 5

  Le 24/06/2020 à 07:29

  Très professionnel et compétent.
• Savon.a

  1 / 5

  Le 11/05/2020 à 17:39

  ENGIE mauvais perdant. 1600€ de Frais de résiliation non dus mais prélevés. En attente de remboursement depuis déjà 4 semaines.
• mosson.i

  5 / 5

  Le 28/02/2020 à 13:14

  vraiment pro.
• Annick.a

  1 / 5

  Le 27/12/2019 à 13:18

  Depuis octobre dernier aucun diagnostic zéro pointé pour cette agence
• Yves.h

  1 / 5

  Le 20/11/2019 à 12:48

  Chaudière en panne depuis début novembre, trois interventions avec trois diagnostics différents !!! Chaudière toujours en panne, silence radio de l'agence de Bourges . Engagement de services non tenu !!!
• Christelle.a

  5 / 5

  Le 18/11/2019 à 12:23

  Je suis satisfaite de l'intervention du technicien qui en quelques minutes à programmé mon thermostat afin que les plages horaires correspondent mieux a mes besoins , une vérification à également été réalisé sur la chaudière afin de contrôler son bon fonctionnement. Merci beaucoup pour cela
• jp.8

  5 / 5

  Le 06/11/2019 à 13:29

  Toujours un excellent accueil téléphonique pour le rendez vous et un technicien au TOP. Et cela est ainsi depuis des années.
• Jean.r

  1 / 5

  Le 19/09/2019 à 09:47

  Mon rendez-vous a été décalé d'un jour sans que l'on me tienne au courant ce n'est vraiment pas sérieux
• Liyang.u

  1 / 5

  Le 23/08/2019 à 09:56

  Service client Super mauvais pas de RDV Si ce n'est pas client chez eux
• Sylviane.r

  3 / 5

  Le 17/07/2019 à 19:00

  J' estime avoir payé un prix exorbitant pour le remplacement du circuit imprimé de ma chaudière Chaffoteaux et Maury : 429 euros En regardant le prix de cette pièce sur internet j' ai vu un prix bien moins élevé (360 euros). Selon le dépanneur je n' aurais payé que la pièce et pas la main d' oeuvre. ??? selon les termes de mon contrat...Je me pose des questions. Cependant le travail a été vite fait et bien fait.sauf le prix le résultat est satidfaisant
• Jose.t

  4 / 5

  Le 12/07/2019 à 11:37

  depuis plusieurs années client engie home et toujours aussi satisfait.