Service de réparation de systèmes de climatisation à Saint-Jean-de-Maurienne

suite a un problème lié au covid la veille du rdv j'ai oublié d'annulé (rdv pris 2 mois avant) j'ai téléphoné le lendemain pour m'excuser et reprendre rdv et là la secrétaire m'a engueulé comme quoi j'aurais pu appeler pour annuler je lui explique le cas et elle me dit déjà qu'on a pas fait votre installation et qu'on est bien gentil de faire l'entretien.... il me semble que je paie pour cela. je lui ai dit que je prendrais rdv ailleurs et elle me réponds je suis bien contente.... personne très désagréable qui vous prends de haut et qui n'essaie pas de comprendre la situation actuelle.