Service de réparation de systèmes de climatisation à Mareil-le-Guyon

Commande passé en février, fin septembre on vous annonce venir pour le montage du poêle. Effectivement le montage du poêle, mais sans la fumisterie car soit disant incomplète. J’appelle a plusieurs reprise et obtiens la date du 19/10. Je rappelle quelques jours avant pour confirmer, on me dit que en fait le 19/10 on me rappellera pour confirmer la date. Finalement le 19 je rappelle, et on me dit le 21/10. Le 21 on me rappelle, pour me dire que il y a un problème et qu’il ne viendront que le 22/10. Finalement le 22/10 on me rappelle encore une fois pour me dire qu’on ne sait pas quand, car la commande n’est pas complète. Et à chaque fois la même histoire des problèmes de livraison des matériaux de constructions, mais pour une commande passe en février, cet argument n’a pas de sens. Je regrette vraiment d’avoir choisi cette entreprise peu professionnelle. A éviter avec un grand détour ! Vendredi 29 octobre: petite mise à jour. Le poêle à finalement été installé hier. Il fonctionne parfaitement. Je remonte un peu la note même si cela a prit pas mal de retard, car le service, le technicien était très sympathique et consciencieux. après l’avoir installé, Il est resté jusqu’à ce que le poêle soit totalement en service. Je dirais que ce qui pèche chez CPC 78, c’est la logistique et le fait de ne pas tenir le client informé. C’est extrêmement frustrant de faire une commande 6 mois a l’avance pour être sur d’avoir tout de prêt à temps, et finalement se retrouver à courir après l’info, attendre, prendre des jours de congés pour rien… bref je crois qu’un trois étoiles est justifié.