Magasin de poêles à bois à Libourne

La télécommande de notre poêle à granulés était HS je fais donc intervenir la société AGC qui a elle même installé ce poêle chez moi pour me la changer. Si j’avais su qu’ils me mèneraient en bateau je n’aurais jamais fait appel à eux. Ils nous on fait attendre 3 mois d’hiver sans jamais rappelé et en prétendant ne plus avoir de stock auprès de leur fournisseur pour la dite télécommande. N’ayant pas d’autres systèmes de chauffage nous avons vécu avec une température moyenne de 13 degrés dans la maison pendant 3 mois car ces charlatans n’avaient aucune envie de s’activer. Après plusieurs relances infructueuses car ils n’en n’ont rien à faire de la satisfaction client, j’ai finalement fait appel à une autre société extrêmement compétente qui m’a envoyé la télécommande en une semaine avec une vidéo explicative pour pouvoir la connecter moi-même à mon poêle. C’est donc une société à éviter à tout prix sauf si vous avez du temps à perdre et que vous aimez être pris pour un con.