Fournisseur d'équipements pour l'adoucissement de l'eau à Dardilly

Très bon professionnalisme et disponibilité de prime abord. Cependant : - plus de 4000€ dépensés dans une société qui n’a pas été capable en 1 an de réparer notre pompe à chaleur ; une incompétence qui a entraîné un coût dans des chauffages d’appoint et donc d’électricité. En effet, nous leur faisions confiance en ce qui concerne tous les changements qu’ils nous recommandaient d’effectuer. - Tempeos nous a remis une attestation de non disponibilité des pièces nécessaires à la réparation de notre pompe à chaleur, afin que l’expert en charge de notre sinistre nous conseille de la changer complètement, moyennant un coût de 12000€, alors que celles-ci étaient bel et bien disponibles au vu des recherches de ce dernier. Enfin, notre expert, ayant de forts doutes sur leur honnêteté nous a recommandés de faire appel à une autre société qui, EN UNE SEULE INTERVENTION, nous a permis d’avoir du chauffage. En outre, le technicien nous a avoué ne pas comprendre pourquoi autant d’interventions avaient eu lieu alors qu’elles n’étaient pas nécessaires. Est-ce donc de la malhonnêteté ? de l’incompétence ? de l’escroquerie ? ou de la malhonnêteté associée à de l’incompétence et de l’escroquerie ?