Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site chauffagiste.tel. Pourquoi ce numéro ?
21 Avis
Demande d'audit énergétique effectué en mai 2021, bilan effectué le 24 juin 2021 pour une restitution fin juillet (avant les congés de l'entreprise). Je précise que j'aimerai faire les travaux de rénovation énergétique de mon logement rapidement afin de bénéficier des aides en vigueur : pas de soucis. Fin juillet, pas de nouvelles. Début septembre, suite à mes sollicitations, cette entreprise me répond qu'elle ne peut me donner le résultat de l'audit parce qu'elle a des problèmes de paiement de la part de la région . Je fais le point avec le conseiller Faire puis avec M Labbé qui m'avise par mail que je serai contacté par sa secrétaire. Sans nouvelles de leur part, Le 18/09 , je contacte mon conseiller Faire qui m'avise que le nécessaire est fait et que je ne devrais pas tarder à avoir des nouvelles. Aujourd'hui (24/09), je contacte M Labbé qui me confirme que le dossier est en cours et que sa secrétaire m'appellera vers mi octobre pour prendre rendez-vous pour la restitution du dossier soit 2 mois et demi après l'échéance annoncée au départ et bien sur sans contre partie de leur part. Bien sur, pendant ce temps, tous mes projets de rénovation sont remis en cause et certainement que je ne pourrai bénéficier des aides cette année. Je peux comprendre une certaine réserve à travailler avec les Régions mais pas que l'on prenne les clients en otage et surtout qu'on ne les tienne pas informé de l'évolution des dossiers. Je n'ai pas d'avis sur la qualité de leurs autres prestations pour l'instant puisque par la même occasion, j'attends évidemment les devis qui doivent accompagner cet audit énergétique.