Chauffagiste à Saint-Ambroix

Installation poêle hydro faite presque correctement (manque de deux flexibles permettant de déplacer le poêle pour la maintenance). Par contre concernant la programmation du poêle et l'entretien annuel : grosses insuffisances (entretien mal fait, incapacité d'annuler les messages d'erreurs notamment). Devant le manque de réaction de CPH (excuses Covid et autres...), malgré de multiples promesses et du fait de la période froide (février 2022) nous avons dû faire intervenir 2 chauffagistes dont le technicien agréé du fabricant qui a confirmé les problèmes relevés ci-avant ! Coût total près de 500 euros que j'ai réclamé à CPH (sans aucune réponse de leur part bien entendu!) Enfin, lors d'un dernier appel téléphonique fin de semaine passée (durée 1 minute) au cours duquel le responsable n'a fait que parler, m'a menacé de saisir son avocat (!) pour enfin me raccrocher au nez. Dommage et navrant ce manque de respect vis-à-vis de clients ayant déboursés plus de 7'000 euros... Suite à la réponse (rapide cette fois :-) du propriétaire). je complète mon avis de la manière suivante : - l'étanchéité de la toiture que nous pensions confier à CPH a été faite provisoirement par eux (1 bidon de 5 litres de produit + 30 minutes de travail pour 3 m d'étanchéité...) et a été facturée le 12.11.21 en même temps que les entretiens des poêles à bois et du poêle hydro...A noter que cette facture (85.40 HT) a été payée le 22.11.21 par virement bancaire ! L' étanchéité finale on l'attend toujours ! - quant à vos dires techniques concernant la programmation du poêle, les flexibles à installer, etc...je vous laisse prendre contact avec le fabricant du poêle dont vous avez par ailleurs reçu le rapport...La modification du point de consigne n'a aucun effet sur l'encrassement du poêle (confirmé par le fabricant), comme d'ailleurs ma question relative au noircissement de la vitre du poêle due selon vous aux pellets trop gras (pellets par ailleurs conseillés par vos soins) ! - quant au fait que je me suis montré menaçant, je n'ai malheureusement pas eu le temps de l'être à partir du moment ou au cours de la minute qu'a duré le téléphone, vous avez parlé agressivement tout le temps en me raccochant finalement au nez. - quant à l'excuse de la mauvaise qualité du réseau en Ardèche, mauvaise fois quand tu nous tiens... Navrante et inacceptable attitude....