Chauffagiste à Chauray

Nous n’avons pas pour habitude de laisser un commentaire mais au vue de notre expérience avec cette entreprise il nous semble correct de réagir … Effectivement, après avoir prit rendez-vous avec une autre entreprise, notre propriétaire nous a conseillé de passer par l’entreprise Perochon Collot. Nous avons donc annulé notre rendez vous et appelé cette dernière début novembre. Le premier appel, fut bref puisque la secrétaire nous dit qu’elle nous recontactera d’ici 3 jours pour fixer un rendez-vous. 10 jours plus tard, n’ayant toujours pas de retour, nous rappelons une seconde fois … sans surprise même discours que la dernière fois, sauf en précisons qu’un rendez vous ne sera donné uniquement un vendredi matin. Nous restons patientes et attendons …. Après avoir patienté une semaine supplémentaire nous en parlons à notre propriétaire. Très gentil, il decide de s’occuper de relancer une nouvelle fois… il obtient un RDV pour le vendredi 14 janvier à 11h30 (nous étions déjà rendu au mois de décembre). Comprenant que cette société peut avoir beaucoup de travail, nous acceptons le RDV fixé. Ce jour arrive donc, et comme ce fameux rendez-vous était à 11h30, nous avons donc posé un demi RTT pour pouvoir être présentes ! Quel fut pas notre surprise quand nous avons dû attendre jusqu’à 12h que le technicien arrive… vous comprendrez que vu l’historique, nous étions pas ravies de rajouter un mécontentement de plus … fort heureusement ce technicien était très professionnel et a malgré tout réussit à relever un peu notre humeur envers cette société… Bref, le rendez vous est passé et ceci est terminé. Mais vous comprendrez bien que pour un besoin prochain ce ne sera pas avec l’entreprise PEROCHON COLLOT que nous passerons ! Bien cordialement,

Entreprise appelée pour un problème de douche urgent à régler puisque nous sommes 5 à être sans douche depuis 17 jours. Ils sont venus il y a 12 jours mais toujours pas de devis. Je considère donc qu’ils ne se soucient pas trop des clients qui sont dans l’urgence et je ne recommande donc pas.